[工作總結(jié)]秘書工作內(nèi)容-資料下載頁
2025-04-14 04:07本頁面
【正文】 通，了解員工工作、生活情況。從50年代開始，在一般社交場(chǎng)合和工作場(chǎng)合，“同志”這個(gè)稱呼比較普及。隨著時(shí)代的發(fā)展，在一些社交場(chǎng)合，稱男士為“先生”，女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼，如教師、醫(yī)生、律師、導(dǎo)演等；某些職稱也可以稱呼，如教授、編輯、記者、工程師、技術(shù)員等；也可以用職務(wù)稱呼，如王校長、張主任、李總編；或用軍銜稱呼，如“王將軍”、“楊少?！薄ⅰ袄钸B長”等，但是，對(duì)于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中，初次打交道的客戶，我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。 敬語主要指的是在人際交往活動(dòng)中蘊(yùn)含著的對(duì)他人表示重、禮讓、客氣等內(nèi)容的語言表達(dá)方式。問候型敬語，即人們彼此相見相互問候時(shí)使用的敬語，通常有：“您好”，“早上好”，“久違了”等等。請(qǐng)求型敬語，就是在請(qǐng)求別人幫忙時(shí)所使用的一類敬語，這類敬語通常有“請(qǐng)”，“勞駕”，“請(qǐng)多關(guān)照”，“承蒙關(guān)照”，“拜托”等多種不同表示方式。道謝型敬語，即當(dāng)自己在得到他人幫助、支持、關(guān)照、尊敬、夸獎(jiǎng)之后表達(dá)謝意時(shí)所使用的敬語，這類敬語最簡(jiǎn)潔、及時(shí)而有效的表達(dá)就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外，屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎(jiǎng)、不勝榮幸”，“承蒙提攜”等等。致歉型敬語，當(dāng)自己的行為對(duì)他人造成傷害或消極影響時(shí)，最平常的致歉型敬語即是：“對(duì)不起”，“請(qǐng)多包涵”，“打擾您了”，“給您添麻煩了”，“非常抱歉”等等。當(dāng)然在人際交往活動(dòng)中，敬語的使用是非常普遍的，除了上述四種類型外，在這樣一些場(chǎng)合下也常用敬語：如等待客人說“恭候”；送客說“好走”、“慢走”；請(qǐng)人勿送說“留步”；陪伴朋友說“奉陪”；中途先走說“失陪”；向人道賀用“恭喜”……等等。
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