外貿業(yè)務員工作總結實用范文三篇-資料下載頁
2025-04-14 02:39本頁面
【正文】 自己平常對此產(chǎn)品的接觸、經(jīng)驗與了解讓我獲得更多信息)。隨著產(chǎn)品知識的互相傳遞，隨著時間的積累，相信在大家的幫助下，我也會知道得越來越多，面對有關產(chǎn)品的知識問題便不會感到恐懼了。??3. 樣品品質把關問題??這實在是一個惱人的問題，以我的鑒賞能力，只能看外表。興許以后會不斷成長，把好品質關，讓雙方減少頭疼的問題。??三、認識??從總體來看，我們公司的銷售涉及到以下一個銷售鏈：??國內生產(chǎn)商——國內貿易公司——國外貿易公司——國外批發(fā)商——國外消費者(最終買家)??從買家的角色來看我們處于一級銷售鏈，與國內諸多生產(chǎn)商關聯(lián)，我們有豐富的供應商資源。??從賣家角色來看我們處于二級銷售鏈，面對全世界國外各式各樣的買家，我們的客戶群龐大，無論從買家還是從賣家來看，我們的優(yōu)勢都是顯而易見的，然而如何讓兩者形成互相需求、利益共享，共同發(fā)展從而成為當今強大的企業(yè)集團是我們共同奮斗的目標所在。??銷售猶如一場戰(zhàn)爭，銷售人員處在前線沖鋒位置，而采購則是后盾、是基礎、是盤旋蜿蜒深埋地下的樹根，根深了，后援與儲備力量充足了，銷售人員發(fā)起的沖鋒，才能取得進攻與全面突破。當然，這也是一個互動過程，銷售人員的突破自然也會帶動采購的發(fā)展，也會讓采購的供應商變得越來越強大，根基也會越來越穩(wěn)，越來越深，然而如何繼續(xù)保持這種持續(xù)上升的狀態(tài)是我們當前的首要任務。??在這里，我看到了我們的優(yōu)勢，所以我相信我的選擇，并且相信會有一個美好的未來。??四、目標與計劃??兩張訂單的經(jīng)歷，讓我感受到了團隊力量的強大，大家共同出力，共同解決困難讓我又一次切身實地的領略到了“團結就是力量”的真理。??新的一年即將來臨，相信明年我會有機會滲透aida的循環(huán)銷售過程。??attention——interesting——desire——action——good feedback(good feedback pushes and promotes customer39。s attention, then achieves sales.)??產(chǎn)品如果能夠收到非常好的市場反應，顧客不錯的口碑，那么這種循環(huán)效應是很容易產(chǎn)生的。因此我的每一單都會朝這個方向努力，爭取做到最好。??為了能夠朝這個效應前進，既需要奠定基礎，又需要一個良好的規(guī)劃。??自我方面：??1. 樹立積極的態(tài)度并且保持它。：“我們的思想決定了我們會成為什么樣的人?！睉B(tài)度的關鍵并不是一種感覺，而是一種自我啟發(fā)的狀態(tài)。而保持這種啟發(fā)的狀態(tài)，則必須有一個日積月累的過程。??2. 定下小計劃，把任務交給自己，讓自己滿意??3. 集中精力，尋找機會??4. 幫助別人。對銷售另一種理解是：幫助別人做生意。??。每一個成功的人都喜歡自己所做的事，正因為熱愛自己所從事的工作，才能帶著狂熱、帶著激情去做。??工作重點：??1. 新客戶開發(fā)??新客戶的開發(fā)，對于剛剛入門的我來說，是銷售的一個必要切入點。??① 從所有的客戶資料中，篩選出少許潛在有力的客戶。??② 了解潛在客戶，也了解自己?！爸褐?，方能百戰(zhàn)百勝?！??在與客戶交流、溝通之前，先了解顧客以及銷售市場，借助一切可利用的資源，收集客戶有關信息。??③ 傾聽。在第二個步驟有了一定的效果之后，就需要慢慢的建立友誼關系了，耐心聆聽客人的各種需求，也借此機會能了解客人更多信息。??④ 溝通、交流，進一步的發(fā)展友誼關系。??⑤ 有了一定的基礎后，可要求客人發(fā)來詢盤。??⑥ 詢盤持續(xù)跟進后，如果條件允許，可要求見面洽談，這樣可以大大加速互相之間的誠信度。??⑦ 雙方之間有了不錯的誠信度，生意自然而然會不請自來。??以上都需要針對潛在客戶做一個持續(xù)的進攻。??2. 銷售終端能力的提升??銷售任務的最終實現(xiàn)決定于終端的銷量，而終端銷量的提升主要決定于兩個因素。一是終端銷售技能的提升，比如說以前有10個潛在客戶，只能成交1個，現(xiàn)在銷售技能提升以后能成交5個，這明顯就比以前增長了40%。而要做到這一點，就必須提前做好計劃以及學習，將一些比較好的銷售方法融入腦中并力求熟練運用到實際銷售當中。??3. 和每個客戶建立長期的關系??不管是潛在客戶還是已經(jīng)合作過的客戶，都需要建立長期的友誼關系。有一條古老的商業(yè)格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意。條件不一樣，人們還是想和朋友做生意。??可見，友誼的力量之大，另外，由已合作過的客戶介紹過來的客戶更是非常難得，我們要好好把握這樣的機會以及持續(xù)不斷的創(chuàng)造我們best的口碑來發(fā)展這種有利的趨勢。??雖然，發(fā)展這樣的關系需要時間來認證，但我相信我會保持對工作的激情以及盡自己最大的能力去發(fā)展和維護這樣的關系，相信我會交到很多不錯的朋友。
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