全縣春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)上的講話-資料下載頁
2025-04-13 22:07本頁面
【正文】 元化的購票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線服務(wù)等服務(wù)工作，讓旅客切身體會(huì)到春運(yùn)旅途的溫暖?！ 《且獌?yōu)化便民服務(wù)舉措。客運(yùn)站要拓展客運(yùn)售票渠道，積極創(chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，要繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。要充分運(yùn)用各類信息平臺(tái)數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)春運(yùn)客流流量、流向、票源、路況、天氣等情況的監(jiān)測，科學(xué)研判旅客出行特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，提前預(yù)警，引導(dǎo)旅客合理安排出行。要利用“兩微一端”等新媒體便捷即時(shí)的優(yōu)勢，快速了解旅客的服務(wù)需求和意見建議，建立公眾參與的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。各運(yùn)輸企業(yè)要提高服務(wù)意識，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，在長途客運(yùn)車輛配備一定數(shù)量的食品和飲用水，以備旅客滯留和擁堵途中時(shí)食用等等，為旅客全心服務(wù)、傾注真情，全面改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量?！ ∪且獜?qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要精心組織春運(yùn)宣傳工作，要進(jìn)一步利用各類媒體播放春運(yùn)宣傳提示、公益廣告，推動(dòng)全社會(huì)共同參與，使文明春運(yùn)、誠信春運(yùn)的理念逐步深入人心。要主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài)，廣泛宣傳春運(yùn)中的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以及春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，為春運(yùn)工作營造和諧有序的輿論氛圍?！ ⊥緜?，做好2021年春運(yùn)工作責(zé)任重大，使命光榮。面對挑戰(zhàn)和困難，我們必須振奮精神，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，用我們的辛苦指數(shù)，換取廣大群眾的幸福指數(shù)，向全縣人民和縣委縣政府交出一份滿意的答卷。最后，春節(jié)將至，借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，預(yù)祝大家工作順利、闔家幸福！ 謝謝大家！春運(yùn) 工作動(dòng)員會(huì) 講話
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