親子旅游活動(dòng)策劃_文明旅游三篇-資料下載頁
2025-04-13 20:00本頁面
【正文】 ，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)是關(guān)鍵，自由行散客是重點(diǎn)，未成年人是基礎(chǔ)。一是要把導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)作為組團(tuán)文明旅游的重中之重，始終突出導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和引導(dǎo)文明旅游的雙重職責(zé)，全面落實(shí)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)全員培訓(xùn)制度，確保熟練掌握《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)文明旅游引導(dǎo)規(guī)范》。二是要加強(qiáng)對(duì)自由行散客的教育引導(dǎo)，抓住自由行散客必經(jīng)的幾個(gè)環(huán)節(jié)，在辦理證照、出境審批、通關(guān)時(shí)，在候機(jī)候車、乘機(jī)乘車時(shí)，都能讓他們接收到文明旅游的教育、引導(dǎo)和提醒，感受到文明旅游的濃厚氛圍。三是要充分發(fā)揮學(xué)校在文明旅游教育中的重要作用，結(jié)合思想品德課教學(xué)，加強(qiáng)中小學(xué)生文明禮儀、日常行為規(guī)范教育，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的文明行為習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成文明出行、文明旅游意識(shí)，積極參加文明旅游宣傳實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)好宣傳員和志愿者，與家長和同學(xué)共同踐行文明旅游。 (八)開展文明旅游專項(xiàng)檢查活動(dòng) 深入貫徹實(shí)施《旅游法》《山西省旅游條例》，以問題為導(dǎo)向，扎實(shí)開展旅游市場綜合治理專項(xiàng)整治行動(dòng)，旅游、公安、工商、物價(jià)、食藥、質(zhì)監(jiān)等部門，要加大旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查力度。重點(diǎn)打擊“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑社”、虛假違法廣告、價(jià)格欺詐、不合理低價(jià)惡性競爭等旅游市場頑疾。嚴(yán)格落實(shí)旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，旅游失信記錄信息公示制度、明察暗訪制度、服務(wù)質(zhì)量提升制度。積極落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,建立游客不文明信息通報(bào)機(jī)制,把不文明旅游行動(dòng)督查納入旅游執(zhí)法、旅游檢查的重點(diǎn)檢查范圍。妥善處理旅游投訴，對(duì)不文明行為進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)，依法行政，依法處理過度維權(quán)現(xiàn)象，確保旅游市場文明有序。 四、工作要求 (一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力?！ ∩钊腴_展文明旅游工作，既是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、提升游客滿意度的重要抓手，也是提升城市形象、改善旅游投資環(huán)境，建設(shè)旅游名城的需要。各單位要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，強(qiáng)化措施，全面落實(shí)創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任。 (二)周密部署，層層落實(shí)，建立有效工作機(jī)制?！ ∫皇墙⒐ぷ鲄f(xié)調(diào)機(jī)制，各單位要根據(jù)實(shí)際，制定活動(dòng)方案，形成共推文明旅游的工作局面。二是建立約束機(jī)制，對(duì)工作開展積極、成效突出的單位給予表彰，對(duì)工作緩慢或存在嚴(yán)重問題的單位和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改，對(duì)整改不力的要追究責(zé)任?！ ?三)扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，注重創(chuàng)建工作的實(shí)效?！ ∫o緊圍繞中心，服務(wù)大局，面向群眾，依靠群眾，將文明旅游工作與日常行業(yè)管理工作結(jié)合起來，與開展旅游業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事?！ ?四)形成氛圍，擴(kuò)大影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！ ∫獔?jiān)持“行業(yè)創(chuàng)建、社會(huì)支持、群眾參與”的要求，發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)各界廣泛參與，利用新聞媒體宣傳導(dǎo)向作用，大力宣傳，積極推廣，相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)文明旅游深入開展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。
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