修理廠(chǎng)崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-04-12 05:38本頁(yè)面
【正文】 及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明，不得擅自處理； 嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生； 管理好修理現(xiàn)場(chǎng)，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔；盡量滿(mǎn)足用戶(hù)提出的工期要求，必要時(shí)安排加班加點(diǎn)； 八、完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作； 文明施工，客戶(hù)至上，嚴(yán)格執(zhí)行維修紀(jì)律，自覺(jué)做好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作，保持公共場(chǎng)所 的環(huán)境，注意“工完場(chǎng)清，物盡其用”節(jié)約用料，避免浪費(fèi)； 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平； 發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極提出合理化建議，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)； 1搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合、完成其他工作；業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)工作。負(fù)責(zé)調(diào)查客戶(hù)的需求，接受車(chē)輛維修預(yù)約，聽(tīng)取用戶(hù)的要求，收集征詢(xún)對(duì)本廠(chǎng)服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。熱情接待客戶(hù)，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶(hù)的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶(hù)管理信息，經(jīng)常與客戶(hù)保持溝通。負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)拓工作。負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。跟蹤車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車(chē)間主管、組長(zhǎng)、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車(chē)信息。交車(chē)前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿(mǎn)足，交車(chē)中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，交車(chē)后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。完成廠(chǎng)長(zhǎng)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行物價(jià)局等上級(jí)有關(guān)部門(mén)的方針政策。負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開(kāi)具發(fā)票。負(fù)責(zé)維修車(chē)輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同、工時(shí)清單、材料清單、發(fā)票等）的整理、歸檔工作。完成廠(chǎng)長(zhǎng)布置的其他工作。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1