廣東汽車客運站管理實施細則-資料下載頁
2025-04-12 03:12本頁面
【正文】 傳播。第六章 考核與年審、站級調(diào)整第四十七條 客運站實行年度考核制度，由市交通局負責，可結合道路運輸企業(yè)班車客運經(jīng)營年度考核工作一并進行。第四十八條 考核內(nèi)容：（一）客運站設施的考核；（二）客運站經(jīng)營單位經(jīng)營資質的考核及服務質量的考核。具體標準見《廣東省汽車客運站設施考核評分標準》（見附件六“表一”）、 《廣東省汽車客運站經(jīng)營單位考核評分標準》（見附件六“表二”）。第四十九條 考核成績實行雙百分制，分為A、B、C、D四等。（一）兩項成績均在85分以上的為A等。（二）兩項成績均在60分以上，且平均分在75分以上的為B等。（三）平均分在60分以上，但有一項成績在60分以下的為C等。（四）平均分在60分以下（不含60分）定為D等。第五十條 考核方法：（一）各市應由交通局或中介組織成立相應的客運站考評小組，考評小組人數(shù)應是5人以上的單數(shù)，成員包括管理部門和行業(yè)協(xié)會人員、客運站經(jīng)營單位代表和社會義務監(jiān)督員等。（二）客運站經(jīng)營單位應提供完善的臺帳和檔案，備考評小組核查。考評小組通過查閱資料、現(xiàn)場檢查等方式進行考核，并按《廣東省汽車客運站設施考核評分標準》和《廣東省汽車客運站經(jīng)營單位考核評分標準》的內(nèi)容分別對客運站的設施設備、服務質量、經(jīng)營行為進行綜合考評和打分，填寫《考核登記表》（見附件七），確定考核成績。（三）考核結束后，各市交通局應將考核成績進行公示，時間不少于十個工作日，對公示無異議的結果進行確認。（四）市交通局將考核結果上報省交通廳備案，對需要降級或撤消站級的，應向社會公布省交通廳可委托有關中介機構對各市考核結果進行復查并重新出具考核成績。第五十一條 考核成績A等者，認定經(jīng)營單位通過經(jīng)營資質年度審驗，客運站可保留原站級級別。其中，設施設備達到上一站級級別標準者，可按本文第四章的規(guī)定申請升級（首次評定等級不足一年的除外）。第五十二條 考核成績B等者，認定經(jīng)營單位通過年審，客運站保留原站級級別。第五十三條 考核成績C等者，將給予一年整改期。整改期內(nèi)，暫停新的班車進站經(jīng)營。整改期滿，考評成績B等或以上者，取消進站班車的限制；仍為C等者，認定經(jīng)營單位未通過經(jīng)營資質年審，客運站需要降級或撤消。其中三級及以上站上報省廳予以降級，三級客運站由市交通局予以降級，簡易級客運站（包括等外站、配客點）和城區(qū)內(nèi)的四級站由市交通局撤消并收回站級證書。第五十四條 考核成績D等者，認定經(jīng)營單位未通過年審，客運站需要降級或撤消。其中三級及以上的客運站報省廳予以降級，三級客運站由市交通局予以降級，簡易級客運站和城區(qū)內(nèi)的四級站由市交通局撤消并收回站級證書。第七章 監(jiān)督檢查第五十五條 當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T要對汽車客運站進行監(jiān)督檢查，及時糾正和處理違章行為，對客運站、進站經(jīng)營者以及旅客的投訴及時作出處理。第五十六條 當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T應組織客運站經(jīng)營單位和進站班車經(jīng)營者共同成立班車經(jīng)營協(xié)調(diào)機構，對經(jīng)營過程的站、車方矛盾進行協(xié)調(diào)和裁定，監(jiān)督客運站公開收費、結算及營收情況，接受旅客和班車經(jīng)營者的監(jiān)督。第五十七條 對發(fā)生以下情況的，應由進站客車的經(jīng)營者向交通主管部門提出，并由交通主管部門作出最后裁決。（一）客運站不接納符合條件的客運車輛進站經(jīng)營的。（二）對客運站的排班情況有不同意見的，可在排班后15天內(nèi)向當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T提出。第八章 附 則第五十八條 本細則由廣東省交通廳負責解釋。第五十九條 本細則自公布之日起施行，廣東省交通廳一九九八年制定的《廣東省汽車客運站管理實施細則》同時作廢。
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