縣婦幼保健院開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結-資料下載頁
2024-10-25 17:53本頁面
【導讀】流程、提高服務效率，全力推進窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了階段性成效。一是抓組織領導，強化創(chuàng)爭意識。我院把推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動放在全面推進衛(wèi)生工作。開展，結合自身實際制定了《關于在XX縣婦幼保健院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，二是抓公開承諾，樹立良好形象。促使承諾事項落到實處。三是抓群眾評議，加強監(jiān)督考核。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落腳點是要“讓群眾滿意”，為實現這一。行檢查，和醫(yī)務人員、患者溝通交流，發(fā)現問題及時解決。見與建議，對各科室診療行為和診療過程進行全方位監(jiān)督。期收集投訴信件，并將收集的投訴信息、監(jiān)督員發(fā)現的問題及時進行分析，定期進行通報，加大整改力度，化解矛盾。糾紛，建立完善制度，維護患者權益，提高群眾滿意率。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院堅持推行醫(yī)務人員“五個排。關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》文件下發(fā)后，我們及時學習傳達，
【正文】 窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關要求，特別是《縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》文件下發(fā)后，我們及時學習傳達，結合我院工作實際，召開了窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)推進會，專題研究部署窗口單位和服務 行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動，進一步明確了活動目標任務、范圍對象、活動載體和推進措施、工作要求等，成立了活動領導機構和工作機構，全面啟動窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了良好效果。 XX 縣婦幼保健院 2020 年 8 月 20 日
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