【正文】 服務(wù)的各個環(huán)境方面，包括它們對財務(wù)績效和競爭地位的可能影響。　　環(huán)境管理體系評審包括：　　對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境績效的評審；　　環(huán)境管理體系審核所見；　　對體系有效性的評價；　　根據(jù)下列因素對環(huán)境方針適用性和需要做出的更改進行評價。　　法律的變化；　　相關(guān)方愿望和要求的變化；　　組織的產(chǎn)品或活動的變化；　　科技技術(shù)的進步；　　從環(huán)境事故中得到的教訓(xùn)；　　市場潮流；　　通報和信息交流?！　…h(huán)境管理體系評審應(yīng)考慮的一些問題：(1) 環(huán)境管理體系是怎樣定期評審的？(2)有關(guān)員工怎樣參與環(huán)境管理體系評審和后續(xù)行動？(3) 環(huán)境管理體系評審中怎樣考慮相關(guān)方的觀點？　持續(xù)改進　　環(huán)境管理體系體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想。根據(jù)環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，對環(huán)境績效進行持續(xù)的評價，確定改進的機遇，從而實現(xiàn)持續(xù)改進（見圖21）持續(xù)改進的過程：確定改進環(huán)境管理體系的機遇，引導(dǎo)環(huán)境改進績效；　　找出造成違章或存在漏洞的根源；　　針對上述根源，制定并實施有關(guān)糾正和預(yù)防措施的計劃；　　驗證糾正和預(yù)防措施的有效性；　　如過程改進引起程序變更，應(yīng)形成文件；　　對照目標(biāo)和指標(biāo)進行比較?！　@糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進應(yīng)考慮的一些問題：(1)組織依據(jù)什么過程來確定糾正和預(yù)防措施及改進活動？(2)組織怎樣驗證糾正和預(yù)防措施及改進活動是有效的、及時的？　附錄 A　國際環(huán)境指導(dǎo)原則示例　　　　　　　　　　　　　　（提示性附錄）　　“指導(dǎo)原則”是正式宣言，表述環(huán)境方針的制定基礎(chǔ)，并提供行動依據(jù)。　里約環(huán)境與發(fā)言宣言　　聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會于1992年6月3日至14日在里約熱內(nèi)盧召開會議。會議重申聯(lián)合國大會1992年6月16日在斯德哥爾摩通過的《人類環(huán)境宣言》，并謀求在此基礎(chǔ)上，開創(chuàng)國家、重要社會部門和人民在新層面上的合作，建立一種新型的、公平的全球伙伴關(guān)系，致力于達成尊重所有各方利益和保護全球環(huán)境與發(fā)展體系整體性的國際協(xié)議，承認(rèn)我們的家地球的整體性和相互依存性，茲聲明：原則1　　人類是可持續(xù)發(fā)展所關(guān)注核心。他們有權(quán)與大自然和睦相處，享受健康而富足的生活。原則2　　根據(jù)聯(lián)合國憲章和國際法原則，國家擁有依照其環(huán)境與發(fā)展政策，開發(fā)其資源的主權(quán)，并有責(zé)任保證其管轄與控制范圍內(nèi)的活動不致?lián)p害其他國家或其管轄以外地區(qū)的環(huán)境。原則3　　求取發(fā)展的權(quán)利必須予以滿足，以便公平地滿足當(dāng)今與未來對發(fā)展和環(huán)境的需要。原則4　　為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，環(huán)境保護應(yīng)是整體發(fā)展進程的一個組成部分，不能將其割裂開來考慮。原則5　　消除貧困是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所必不可少的一項要求，所有的國家和人民應(yīng)共同努力完成這項基本任務(wù)，以縮小生活水平上的差距，更好地滿足世界上大多數(shù)人的需要。原則6　　應(yīng)特別優(yōu)先考慮發(fā)展中國家，尤其是發(fā)展水平最低和環(huán)境上最脆弱的國家的特殊情況和需要。環(huán)境和發(fā)展領(lǐng)域的國際行動也應(yīng)顧及所有國家的利益與需要。原則7　　各國應(yīng)本著全球伙伴精神，合作保存、保護和恢復(fù)地球生態(tài)系統(tǒng)的健康完整。鑒于各國對全球環(huán)境惡化的不同影響，他們負(fù)有共同的但有區(qū)別的責(zé)任。發(fā)達國家考慮到他們的社會給全球環(huán)境造成的壓力和他們所掌握的技術(shù)與財力資源，承認(rèn)他們在可持續(xù)發(fā)展的國際性努力中負(fù)有責(zé)任。原則8　　為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高所有人的生活質(zhì)量，各國應(yīng)減少和消除不可持續(xù)的生產(chǎn)與消費模式，并推進適當(dāng)?shù)娜丝谡?。原則9　　各國應(yīng)進行合作，通過科學(xué)技術(shù)知識的交流，提高科學(xué)認(rèn)識水平，加強對技術(shù)，包括新技術(shù)與革新技術(shù)的開發(fā)、吸納、擴展與轉(zhuǎn)讓，從而增進本國的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)。原則10　　處理環(huán)境問題，最好是在相應(yīng)層次上，全體有關(guān)公民參與。在國家層次上，每個公民都應(yīng)能通過適當(dāng)渠道，了解公共機構(gòu)持有的有關(guān)環(huán)境的信息，包括其所在社區(qū)內(nèi)危險物品和活動的信息，并有機會參與決策過程。為了增進和鼓勵公眾的參與，國家應(yīng)廣泛發(fā)布信息。同時，還應(yīng)為公眾提供參與司法和行政程序，包括補償和補救程序的有效途徑。原則11　　各國應(yīng)實行有效的環(huán)境法律、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、管理目標(biāo)和優(yōu)先事項，并應(yīng)反映它們所適用的環(huán)境與發(fā)展條件。一些國家采用的標(biāo)準(zhǔn)對其他國家，尤其是發(fā)展中國家，可能不適用，甚至?xí)兄虏槐匾慕?jīng)濟和社會代價。原則12　　各國應(yīng)合作，創(chuàng)建一個支持性、開放式國際經(jīng)濟體系，引導(dǎo)所有國家的經(jīng)濟增長和可持續(xù)發(fā)展，以便更好地處理環(huán)境惡化問題。出于環(huán)境目的的貿(mào)易政策措施，不應(yīng)成為國際貿(mào)易中肆意或無理歧視的手段，或變相的限制條款。應(yīng)避免進口國為解決其管轄范圍內(nèi)的環(huán)境問題采取單方面行動。解決跨國或全球性環(huán)境問題的環(huán)境措施應(yīng)盡可能以國際意見一致為基礎(chǔ)。原則13　　各國應(yīng)制定國家法律，規(guī)定造成污染和其他環(huán)境損害對受害者承擔(dān)責(zé)任和進行補償。各國還應(yīng)合作、盡快地堅決地制定國際法，規(guī)定國家管轄或范圍內(nèi)活動的環(huán)境損害對其管轄外地區(qū)造成的不良影響承擔(dān)責(zé)任和進行補償。原則14　　各國應(yīng)有效地配合，勸阻或防止向其他國家轉(zhuǎn)移任何能導(dǎo)致嚴(yán)重環(huán)境惡化或已知對人類健康有害的活動和物質(zhì)。原則15　　為了保護環(huán)境，各國應(yīng)根據(jù)自己的能力采取預(yù)防性措施。對可能發(fā)生的嚴(yán)重的或不可挽回的損害，不應(yīng)以缺乏充分的科學(xué)確定性為由，拖延采取具有成本效益的預(yù)防措施來防止環(huán)境惡化。原則16　　國家當(dāng)局應(yīng)努力促進環(huán)境成本國際化和經(jīng)濟手段的采用，考慮污染者原則上應(yīng)承擔(dān)污染造成的費用，適當(dāng)照顧公眾利益，同時不誤導(dǎo)國際貿(mào)易與投資。原則17　　對于可能具有重大不良環(huán)境影響的以及應(yīng)由國家主管當(dāng)局做出決定的活動，作為一種國家手段，應(yīng)進行環(huán)境影響評價。原則18　　各國應(yīng)將可能對他國的環(huán)境產(chǎn)生突然性有害影響的任何自然災(zāi)害或其他緊急情況立即通知這些國家。國際社會應(yīng)盡一切努力對受到這種影響的國家提供幫助。原則19　　各國應(yīng)在事先及時就可能具有重大不良跨國環(huán)境影響的活動，向可能受到影響的國家通報并提供有關(guān)信息，并應(yīng)及早以坦誠的態(tài)度與這些國家進行磋商。原則20　　婦女在環(huán)境管理與發(fā)展事務(wù)中具有極其重要的作用。因此，他們的充分參與對于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。原則21　　應(yīng)當(dāng)激發(fā)世界青年的創(chuàng)造性、理想和勇氣，鑄成全球伙伴性關(guān)系，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保人人都有一個更加美好的未來。原則22　　土著居民及其社會，以及其他地方社區(qū)，由于他們的知識和傳統(tǒng)做法，在環(huán)境管理與發(fā)展事務(wù)中具有極其重要的作用。各國都應(yīng)承認(rèn)并充分尊重他們的地位、文化和利益，讓他們能夠有效地參與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。原則23　　被壓迫、被統(tǒng)治和被占領(lǐng)區(qū)人民的環(huán)境與資源應(yīng)當(dāng)受到保護。原則24　　戰(zhàn)爭必然破壞可持續(xù)發(fā)展。因此，各國在發(fā)生武裝沖突時應(yīng)尊重國際法、對環(huán)境提供保護，并為未來的發(fā)展進行必要的合作。原則25　　和平、發(fā)展與環(huán)境保護是互相依存，不可分割的。原則26　　各國應(yīng)根據(jù)聯(lián)合國憲章，通過適當(dāng)方式和平地解決他們之間的一切環(huán)境爭端。原則27　　各國和人民應(yīng)以坦誠的態(tài)度和伙伴精神合作，實現(xiàn)本宣言所體現(xiàn)的各項原則，并進一步制定有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的國際法?！H商會（ICC）可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章　　承認(rèn)環(huán)境管理是公司最優(yōu)先事項之一，而且是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個決定性因素；按照對環(huán)境有利的理念確定其運行方針、方案和操作?！　⑦@些方針、方案和操作作為其所有職能的基本管理要素，充分納入各項經(jīng)營活動?！　∫苑梢?guī)定為出發(fā)點，根據(jù)技術(shù)發(fā)展、科學(xué)認(rèn)識、消費者需求和社會的期望，不斷對方針、方案和環(huán)境績效進行改進；在國際上應(yīng)用同樣的環(huán)境準(zhǔn)則。　　對員工進行教育、培訓(xùn)和激勵，使他們以對環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度從事工作。　　在開始一項新的活動或項目之前，在關(guān)閉設(shè)施或撤離現(xiàn)場之前，對環(huán)境影響進行評價?！　￠_發(fā)與提供無不良環(huán)境影響、使用安全、能有效利用能源和自然資源、以及能夠在循環(huán)、重復(fù)利用或安全處置的產(chǎn)品或服務(wù)。　　就產(chǎn)品的安全使用、運輸、貯存和處置，向顧客、分銷商及公眾提供忠告，必要時提供教育。以上做法也適用于所提供的服務(wù)?！　≡陂_發(fā)、設(shè)計與運行設(shè)施和進行活動時，注意有效地利用能源和材料，可持續(xù)地使用可更新資源，盡量減少不良環(huán)境影響和廢物生成量，安全負(fù)責(zé)地處置殘留廢物?！　￠_展并支持對本企業(yè)的原材料、產(chǎn)品、過程、廢氣、廢物的環(huán)境影響及這類不良影響最小化方法的研究?！　「鶕?jù)掌握的科學(xué)技術(shù)知識，改進產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷或使用，改進服務(wù)和開展的活動，防止造成嚴(yán)重的或不可挽回的環(huán)境惡化?！　〈龠M代表本企業(yè)工作的承包方接受這些原則，鼓勵并在必要時要求他們改進操作，以便和本企業(yè)保持一致；鼓勵供方更多地接受這些原則。　　對可能發(fā)生的重大危害，會同搶險部門、有關(guān)當(dāng)局和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，制定并保持應(yīng)急計劃，其中應(yīng)考慮到可能的跨國影響?！　〈龠M有益于環(huán)境的技術(shù)和管理方法在工業(yè)和公共部門的轉(zhuǎn)讓?！　橛兄谠鲞M環(huán)境意識和環(huán)境保護的公共政策制定、商務(wù)活動、政府及政府間計劃、教育活動作出貢獻?！　〈龠M開放性，加強與員工和公眾的交流，想到并答復(fù)他們關(guān)心的問題，如運行、產(chǎn)品、廢物或服務(wù)中潛在的危險和影響，包括跨國或全球性危險和影響　　開展環(huán)境績效測評；定期進行環(huán)境審核并評定公司要求、法律要求和本憲章原則的遵循情況；定期向董事會、股東、員工、有關(guān)當(dāng)局和公眾提供必要的信息。附錄B（提示的附錄）文獻目錄GB/T24001－1996，環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南GB/T24010－1996，環(huán)境審核指南 通用原則GB/T24011－1996，環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系審核GB/T24012一1996，環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求　　附錄B（提示的附錄）文獻目錄1. GB/T24001－1996，環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 2. GB/T24010－1996，環(huán)境審核指南 通用原則 3. GB/T24011－1996，環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系審核 4. GB/T24012一1996，環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求