快件操作的流程圖-資料下載頁
2025-04-08 23:15本頁面
【正文】 派件表》快件運(yùn)輸必須詳細(xì)了解負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的道路名稱、門牌號(hào)碼分布、交通狀況和限速路段等情況快速到達(dá)客戶處，確保服務(wù)承諾，體現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)任一派送地點(diǎn)至少掌握兩條可以到達(dá)的線路預(yù)防因意外情況使道路堵塞不通無法派件嚴(yán)禁將快件放置在無人看管的地方避免遺失或被人順手牽羊汽車派送的，業(yè)務(wù)員離開汽車，必須確保車門緊鎖快件裝車或捆扎時(shí)必須遵循大步壓小，重不壓輕的原則防止快件運(yùn)輸途中破損、遺失合理規(guī)劃時(shí)間，必須確保在公司派送時(shí)效內(nèi)確保服務(wù)承諾,體現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須確保人身和快件安全確保員工個(gè)人及公司利益雨雪天氣必須使用雨具確保員工個(gè)人健康,防止快件受損至客戶處必須主動(dòng)出示工牌,表明身份及來意消除客戶疑慮,加深客戶影響,維護(hù)良好的公司形象至收件客戶處未找到客戶且電話聯(lián)系不上時(shí),必須馬上將相關(guān)情況上報(bào)至話務(wù)組,并做好相應(yīng)的記錄方便客戶與公司聯(lián)系及查詢現(xiàn)場(chǎng)操作必須確認(rèn)簽收人為運(yùn)單上注明的收件人或其指定的代收人，有特定時(shí)間要求的快件，必須提醒客戶，簽上收件時(shí)間。確認(rèn)身份,防止他人冒領(lǐng),確保公司與客戶的利益不受侵害簽收前必須提醒客戶檢查快件外包裝與客戶交接清晰,便于明確責(zé)任,避免糾紛和客戶投訴收件人必須在”收件人簽收”欄中簽名或蓋章收件人的簽名或蓋章必須清晰可辨如到付現(xiàn)結(jié)快件,在收件人結(jié)清款項(xiàng)前,不可將快件交付客戶避免運(yùn)費(fèi)無法收回交單交款確?；貑?、未妥投件的數(shù)量和與《派件表》數(shù)量一致確保無快件遺失無回單遺失未妥投件必須在《派件表》備注欄內(nèi)填寫未妥投原因方便與倉管員核對(duì)快件派送情況及跟進(jìn)必須當(dāng)面與倉管員交接清楚，并由倉管員在《派件表》上簽字確認(rèn)明確責(zé)任必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上繳公款確保公司資金的正常流轉(zhuǎn)派送時(shí)效末端操作耗時(shí)必須在四小時(shí)內(nèi)完成，即從分發(fā)掃描的時(shí)間開始算到快件到達(dá)客戶手上的時(shí)間止確保服務(wù)質(zhì)量1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考
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