企業(yè)員工安全行為規(guī)范-資料下載頁
2025-04-08 11:17本頁面
【正文】 。開會前應(yīng)將通訊工具置于靜音狀態(tài)。 開會時應(yīng)攜帶筆記本和筆，做好會議筆記。 不在會議期間交頭接耳或閱讀與會議無關(guān)的資料。 開會中不頻繁出入，維護會場秩序。 間休時，不遠離會場，保證按時復(fù)會。 迎接禮儀 迎接客人，應(yīng)有職位相當?shù)娜藛T迎接。因事不能前往，要委托他人向客人作出解釋。 接到客人，應(yīng)問候并作自我介紹，如有名片，可送予對方。索取對方名片，要禮貌地說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？” 交換名片，應(yīng)雙手接送，對客人名片要仔細看，以示尊重,切忌亂放亂扔。 將客人送達后，主人應(yīng)稍作停留，與客人進行熱情短暫的交談。 引導(dǎo)禮儀 走廊引導(dǎo)。接待人員應(yīng)先于客人二三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 樓梯引導(dǎo)。上樓時，應(yīng)讓客人走在前面；下樓時，接待人員走在前面。 電梯引導(dǎo)。接待人員先進入電梯，到達時，請客人先走出電梯。 客廳引導(dǎo)。一般靠進門的一方為下座。 宴請禮儀 宴請以主人的座位為中心。如有女主人參加，則以主人和女人為基準，以靠近者為上，依次排列。 通常主人的右手是最主要的位置，夫人一般不相鄰而坐，其余客人按禮賓次序就座，盡可能使相鄰就座者便于交談。 主方的陪客，應(yīng)插在客人之間坐，避免自己人坐在一起。 桌次多時應(yīng)放置桌次牌和名牌，在客人入座完畢后撤去。 洽談禮儀 洽談前要視對方代表的身份確定與之相當?shù)那⒄勅藛T。 洽談代表要有良好的綜合素質(zhì)，儀容儀表整潔。 采用長方形或橢圓型的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。簽約儀式，雙方應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。先由助簽人員相互交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，相互握手，其他隨行人員應(yīng)鼓掌祝賀合作成功。
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