電力營銷班組工作總結-資料下載頁
2024-10-25 10:00本頁面
【導讀】組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。損指標6%，下降百分點。心下達的指標增長百分點。提高了組員對安全生產重要性的認識。持每周一次的安全活動，從未間斷過。習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，高安全自我保護意識。格按照經濟考核的規(guī)定進行處罰。輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。今年，因客戶責任引發(fā)了電網越級跳閘事故，給客戶和。為此，我們依據相關安全管理規(guī)定，要求10KV專線。協助和督促10KV客戶建立健全內部安全管理制度及資。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，對，保證了統(tǒng)計數據的準確性。義務，不按時繳納電費要承擔違約金。幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行
【正文】 從一次次的事故中，我們的首要任務就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發(fā)生在我們周圍的事故，通過學習，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產 。二是技術培訓。根據局有關部門的規(guī)定，我們堅持 每月進行技術培訓、現場考問并嚴格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題，同時要求技術培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據現場的不同情況，及時對本班人員進行技術方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關部門規(guī)定的崗位培訓手冊上的內容，我們認真學習，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質教育，培養(yǎng)職工在工作中的各項能力，以適應現階段電力企業(yè)關于優(yōu)質服務的若干工作。 配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作 今年 6 月省電力公司對 我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部 17000 余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。 八、存在的主要問題 配網線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現反彈現象。 居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。 電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費 不到位、連續(xù)欠費數月不采取停電措施的情況。 低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。 低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。 班組管理工作還存在一定的不足。 優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。 我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。 九、下年度工作重點 加強配網線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施 。 加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用 戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。 針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率 。 加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益 。加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序 。 開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查 。 加強業(yè)務培訓，提高全體人員的業(yè)務素質和工作能力
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