娛樂部各個崗位職責sportjob-資料下載頁
2025-04-07 23:06本頁面
【正文】 B—033工作描述：1. 具備較好的外語能力，禮貌待客。2. 負責對客人的接待、收款、預約和咨詢工作。3. 熟悉場規(guī)，掌握一般球技術，能指導客人進行擊球訓練。4. 執(zhí)行球場規(guī)則，注意客人安全，勸阻無關人員的參觀、游覽。5. 負責場地的衛(wèi)生工作，保證環(huán)境清潔、整齊。6. 負責酒水、飲料銷售，補充和申報物品工作。7. 負責提供球拍、球、球鞋及有關體育器材的保管租用服務。8. 負責設備維護工作，網(wǎng)蓬破損要及時維修。9. 負責做好營業(yè)記錄日報表。10. 下班前，做好區(qū)域的檢查工作。頁數(shù)：1/1 Famp。B—JOB—033高星級酒店崗位職責部門：娛樂部職務：商場營業(yè)員直屬上級：康體中心領班下屬：生效日期：2006/01/01編號：Famp。B—JOB—034工作描述：1. 入柜臺工作前，要穿好工作服和佩戴工號牌。2. 上班時不遲到、不早退、不幫請假，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班。需要調(diào)班、工休時請示主管以上批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開崗位。3. 要熱情待客、禮貌服務、主動介紹商品，做到精神飽滿、面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品，便其整潔美觀。4. 對顧客提出的批評或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。5. 站立姿勢要端正，不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。6. 不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事。當班時間不準購買自己經(jīng)營的商品。7. 不準在柜臺或倉庫內(nèi)吸煙、吃東西、看書、看報、睡覺、閑坐。8. 自覺搞好店內(nèi)、店外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。9. 不準把私人書包、掛包、錢包帶進柜臺各倉庫。10. 嚴禁私換外幣，不準收客人小費及故意多收顧客的錢。11. 對公物、商品，不亂拿、亂用，散包食品不準亂吃。12. 交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責。13. 不準提前更衣下班及提早關門停止售貨。14. 下班時，切斷一切電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。頁數(shù)：1/1 Famp。B—JOB—03410 / 10
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