娛樂(lè)部各個(gè)崗位職責(zé)sportjob-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:06本頁(yè)面
【正文】 B—033工作描述：1. 具備較好的外語(yǔ)能力，禮貌待客。2. 負(fù)責(zé)對(duì)客人的接待、收款、預(yù)約和咨詢工作。3. 熟悉場(chǎng)規(guī)，掌握一般球技術(shù)，能指導(dǎo)客人進(jìn)行擊球訓(xùn)練。4. 執(zhí)行球場(chǎng)規(guī)則，注意客人安全，勸阻無(wú)關(guān)人員的參觀、游覽。5. 負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作，保證環(huán)境清潔、整齊。6. 負(fù)責(zé)酒水、飲料銷(xiāo)售，補(bǔ)充和申報(bào)物品工作。7. 負(fù)責(zé)提供球拍、球、球鞋及有關(guān)體育器材的保管租用服務(wù)。8. 負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作，網(wǎng)蓬破損要及時(shí)維修。9. 負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)記錄日?qǐng)?bào)表。10. 下班前，做好區(qū)域的檢查工作。頁(yè)數(shù)：1/1 Famp。B—JOB—033高星級(jí)酒店崗位職責(zé)部門(mén)：娛樂(lè)部職務(wù)：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員直屬上級(jí)：康體中心領(lǐng)班下屬：生效日期：2006/01/01編號(hào)：Famp。B—JOB—034工作描述：1. 入柜臺(tái)工作前，要穿好工作服和佩戴工號(hào)牌。2. 上班時(shí)不遲到、不早退、不幫請(qǐng)假，沒(méi)有特殊情況不能隨便調(diào)班。需要調(diào)班、工休時(shí)請(qǐng)示主管以上批準(zhǔn)后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開(kāi)時(shí)，做好離崗登記方能離開(kāi)崗位。3. 要熱情待客、禮貌服務(wù)、主動(dòng)介紹商品，做到精神飽滿、面帶微笑、有問(wèn)必答。無(wú)顧客時(shí)要整理商品，便其整潔美觀。4. 對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭(zhēng)吵。5. 站立姿勢(shì)要端正，不準(zhǔn)在柜臺(tái)聊天、嬉笑、打鬧。6. 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)會(huì)客、辦私事。當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)自己經(jīng)營(yíng)的商品。7. 不準(zhǔn)在柜臺(tái)或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、吃東西、看書(shū)、看報(bào)、睡覺(jué)、閑坐。8. 自覺(jué)搞好店內(nèi)、店外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。9. 不準(zhǔn)把私人書(shū)包、掛包、錢(qián)包帶進(jìn)柜臺(tái)各倉(cāng)庫(kù)。10. 嚴(yán)禁私換外幣，不準(zhǔn)收客人小費(fèi)及故意多收顧客的錢(qián)。11. 對(duì)公物、商品，不亂拿、亂用，散包食品不準(zhǔn)亂吃。12. 交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。13. 不準(zhǔn)提前更衣下班及提早關(guān)門(mén)停止售貨。14. 下班時(shí)，切斷一切電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門(mén)窗，做好防火防盜工作。頁(yè)數(shù)：1/1 Famp。B—JOB—03410 / 10
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