【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部前臺各職責(zé) 售后服務(wù)前臺各崗位職責(zé) 1、售后前臺主管職責(zé) (1)負(fù)責(zé)每天車輛維修日報工作。 (2)分析車輛到期未來廠原因。 (3)負(fù)責(zé)每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作。 ...
2024-10-29 00:58
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632售后服務(wù)部各崗位工作職責(zé)一、主管1.以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。2.從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。3.熟悉業(yè)務(wù)運作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。4.掌握《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識,掌握商品知識
2024-09-02 15:26
【總結(jié)】/售后服務(wù)部安裝組主安裝崗位說明書崗位名稱安裝組主安裝崗位編號QK-03-06所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:完成組長安排的地板鋪裝和維修任務(wù);協(xié)助組長做好施工管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職
2025-04-07 23:04
【總結(jié)】/客戶服務(wù)管理崗位說明書崗位名稱客戶服務(wù)管理崗位編號QK-03-03所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級售后服務(wù)部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析工作;負(fù)責(zé)售后投訴的處理工作;做好售后回訪工作;探索售后服務(wù)項目,提高售后服務(wù)水平;
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 職位概要:負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品出廠后由各種原因而引起的客戶投訴的受理、調(diào)查及解決。 1、負(fù)責(zé)本部門的日常事務(wù)。 2、對已出售產(chǎn)品出現(xiàn)的客戶投訴按...
2024-10-27 18:12
【總結(jié)】第一篇:銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 一、主要職責(zé):質(zhì)量異議處置、質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定、定期回訪客戶、向客戶提供必要的技術(shù)支持。 二、質(zhì)量異議處置:接收并及時回復(fù)、處理客戶的質(zhì)量訴求。...
2024-11-03 22:07
【總結(jié)】/售后服務(wù)部安裝班長崗位說明書崗位名稱安裝班長崗位編號QK-03-04所在部門售后服務(wù)部崗位定員3直接上級售后服務(wù)部部長工資等級直接下級安裝組長薪酬類型所轄人員6崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)安裝前和客戶的溝通工作;負(fù)責(zé)鋪裝后的質(zhì)量驗收工作;幾個小組一起鋪裝地板時,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)班內(nèi)
【總結(jié)】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)人員崗位編號崗位人數(shù):職位等級所屬部門/科室:客戶服務(wù)部直屬上司職位:售后服務(wù)經(jīng)理(售后主辦)臨時替代崗位:公司整機調(diào)試人員
2025-06-17 00:16
【總結(jié)】3/3售后部部長崗位說明書崗位名稱售后部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理職系管理職系直接下級部長助理、班長、客服中心管理員所轄人員安裝組長、組員崗位分析日期本職:組織實施好各項售后安裝、維護、維修工作;全面負(fù)責(zé)公司的客戶售后管理工作;組織本部人員,不斷積極完善
2025-06-17 00:03
【總結(jié)】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù)職位等級所屬部門/科室:辦事處直屬上司職位:客戶服務(wù)經(jīng)理臨時替代崗位:可輪調(diào)
2025-06-16 23:32
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部介紹 山西神通(斯柯達(dá))售后服務(wù)部介紹 售后服務(wù)核心流程是上海大眾斯柯達(dá)的服務(wù)特色,是經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的重要部分,堅持這些步驟不僅能保證服務(wù)或維修過程流暢,通過這種方式,我們也將有...
2024-10-29 02:02
【總結(jié)】(一)售后服務(wù)登記表填表日期:客戶名稱地址電話傳真聯(lián)系人電子郵件產(chǎn)品名稱、型號故障/原因服務(wù)項目客戶確定/意見備注□保修期內(nèi)□已過保修期□
2025-06-30 19:16
【總結(jié)】轉(zhuǎn)載售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置一、背景及目的二、部門職能三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)四、售后服務(wù)部職務(wù)體系第二部分售后服務(wù)部崗位說明書第三部分售后服務(wù)部日常管理規(guī)范
【總結(jié)】范文范例參考5.5.15.4.18.2.16.36.4
2025-07-21 08:45
【總結(jié)】業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)組織實施公司業(yè)務(wù)總體商品籌劃;2、負(fù)責(zé)組織實施公司業(yè)態(tài)及商品開發(fā);3、負(fù)責(zé)組織實施公司門店功能籌劃招商;4、負(fù)責(zé)組織實施公司新店籌備工作崗位工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)綜合分析市場動態(tài)信息及未來發(fā)展趨勢;3、負(fù)責(zé)編制并下達(dá)業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃和指標(biāo);4、負(fù)責(zé)組織實施公司的商品籌劃工作;5、負(fù)責(zé)公司零售業(yè)商品品牌開發(fā)工作;6、負(fù)責(zé)組織建立與完善公
2025-04-07 23:05