服務(wù)器維護(hù)實(shí)務(wù)-資料下載頁
2025-04-07 21:39本頁面
【正文】 。如需要使用一些工具進(jìn)行檢查，可直接在e:tools中查找到相關(guān)工具。對于臨時需要從網(wǎng)絡(luò)上找的工具，首先將IE的安全級別調(diào)整到高，然后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行查找，不要去任何不明站點(diǎn)下載，盡量選擇如華軍、天空等大型網(wǎng)站進(jìn)行下載，下載后確保當(dāng)前殺毒軟件已升級到最新版本，升級完畢后對下載的軟件進(jìn)行一次殺毒，確認(rèn)正常后方能使用。對于下載的新工具對以后維護(hù)需要使用的話，將該工具保存到e:tools下，記錄該工具的名稱，功能，使用方法。并且在該文件夾中的rar文件夾中保留一份該工具的winrar壓縮文件備份，設(shè)置解壓密碼。 服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份工作，每服務(wù)器至少保證每月備份一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)備份采用ghost方式，對于ghost文件固定存放在e:ghost文件目錄下，文件名以備份的日期命名，每服務(wù)器至少保證每兩周備份一次應(yīng)用程序數(shù)據(jù)，每服務(wù)器至少保證每月備份一次用戶數(shù)據(jù)，備份的數(shù)據(jù)固定存放在e:databak文件夾，針對各種數(shù)據(jù)再建立對應(yīng)的子文件夾，如servu用戶數(shù)據(jù)放在該文件夾下的servu文件夾下，iis站點(diǎn)數(shù)據(jù)存放在該文件夾下的iis文件夾下。 服務(wù)器的監(jiān)控工作，每天正常工作期間必須保證監(jiān)視所有服務(wù)器狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)停止要及時采取相應(yīng)措施。對于發(fā)現(xiàn)服務(wù)停止，首先檢查該服務(wù)器上同類型的服務(wù)是否中斷，如所有同類型的服務(wù)都已中斷及時登陸服務(wù)器查看相關(guān)原因并針對該原因嘗試重新開啟對應(yīng)服務(wù)。 服務(wù)器的相關(guān)日志操作，每服務(wù)器保證每月對相關(guān)日志進(jìn)行一次清理，清理前對應(yīng)的各項(xiàng)日志如應(yīng)用程序日志、安全日志、系統(tǒng)日志等都應(yīng)選擇“保存日志”。所有的日志文件統(tǒng)一保存在e:logs下，應(yīng)用程序日志保存在e:logsapp中，系統(tǒng)程序日志保存在e:logssys中，安全日志保存在e:logssec中。對于另外其他一些應(yīng)用程序的日志，也按照這個方式進(jìn)行處理，如ftp的日志保存在e:logsftp中。所有的備份日志文件都以備份的日期命名。對于不是單文件形式的日志，在對應(yīng)的記錄位置下建立一個以日期命名的文件夾，將這些文件存放在該文件夾中。 服務(wù)器的補(bǔ)丁修補(bǔ)、應(yīng)用程序更新工作，對于新出的漏洞補(bǔ)丁，應(yīng)用程序方面的安全更新一定要在發(fā)現(xiàn)的第一時間給每服務(wù)器打上應(yīng)用程序的補(bǔ)丁。 服務(wù)器的隱患檢查工作，主要包括安全隱患、性能等方面。每服務(wù)器必須保證每月重點(diǎn)的單獨(dú)檢查一次。每次的檢查結(jié)果必須做好記錄。 不定時的相關(guān)工作，每服務(wù)器由于應(yīng)用軟件更改或其他某原因需要安裝新的應(yīng)用程序或卸載應(yīng)用程序等操作必須知會所有管理員。 定期的管理密碼更改工作，每服務(wù)器保證至少每兩個月更改一次密碼，對于SQL服務(wù)器由于如果SQL采用混合驗(yàn)證更改系統(tǒng)管理員密碼會影響數(shù)據(jù)庫的使用則不予修改。 相關(guān)建議：對每服務(wù)器設(shè)立一個服務(wù)器管理記載，管理員每次登陸系統(tǒng)都應(yīng)該在此中進(jìn)行詳細(xì)的記錄，共需要記錄以下幾項(xiàng)：登入時間，退出時間，登入時服務(wù)器狀態(tài)[包含不明進(jìn)程記錄，端口連接狀態(tài)，系統(tǒng)帳號狀態(tài)，內(nèi)存/CPU狀態(tài)]，詳細(xì)操作情況記錄[詳細(xì)記錄下管理員登陸系統(tǒng)后的每一步操作]。無論是遠(yuǎn)程登陸操作還是物理接觸操作都要進(jìn)行記錄，然后將這些記錄按照各服務(wù)器歸檔，按時間順序整理好文檔。 對于數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器定時重啟等操作建議將服務(wù)器分組，例如分成四組，每月的周六晚備份一組服務(wù)器的數(shù)據(jù)，每周的某一天定時去重啟一組的服務(wù)器，這樣對于工作的開展比較方便，這些屬于固定性的工作。另外有些工作可以同步進(jìn)行， 如每月一次的數(shù)據(jù)備份、安全檢查和管理員密碼修改工作，先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，然后進(jìn)行安全檢查，再修改密碼。對于需要的即時操作如服務(wù)器補(bǔ)丁程序的安裝、服務(wù)器不定時的故障維護(hù)等工作，這些屬于即時性的工作，但是原則上即時性的工作不能影響固定工作的安排。 （二）管理員日常注意事項(xiàng) 在服務(wù)器管理過程中，管理員需要注意以下事項(xiàng)： 對自己的每一次操作應(yīng)做好詳細(xì)記錄，具體見上述建議，以便于后來檢查。 努力 提高自身水平，加強(qiáng) 學(xué)習(xí)。
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