服務(wù)器維護(hù)實(shí)務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-04-07 21:39本頁(yè)面
【正文】 。如需要使用一些工具進(jìn)行檢查，可直接在e:tools中查找到相關(guān)工具。對(duì)于臨時(shí)需要從網(wǎng)絡(luò)上找的工具，首先將IE的安全級(jí)別調(diào)整到高，然后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行查找，不要去任何不明站點(diǎn)下載，盡量選擇如華軍、天空等大型網(wǎng)站進(jìn)行下載，下載后確保當(dāng)前殺毒軟件已升級(jí)到最新版本，升級(jí)完畢后對(duì)下載的軟件進(jìn)行一次殺毒，確認(rèn)正常后方能使用。對(duì)于下載的新工具對(duì)以后維護(hù)需要使用的話，將該工具保存到e:tools下，記錄該工具的名稱，功能，使用方法。并且在該文件夾中的rar文件夾中保留一份該工具的winrar壓縮文件備份，設(shè)置解壓密碼。 服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份工作，每服務(wù)器至少保證每月備份一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)備份采用ghost方式，對(duì)于ghost文件固定存放在e:ghost文件目錄下，文件名以備份的日期命名，每服務(wù)器至少保證每?jī)芍軅浞菀淮螒?yīng)用程序數(shù)據(jù)，每服務(wù)器至少保證每月備份一次用戶數(shù)據(jù)，備份的數(shù)據(jù)固定存放在e:databak文件夾，針對(duì)各種數(shù)據(jù)再建立對(duì)應(yīng)的子文件夾，如servu用戶數(shù)據(jù)放在該文件夾下的servu文件夾下，iis站點(diǎn)數(shù)據(jù)存放在該文件夾下的iis文件夾下。 服務(wù)器的監(jiān)控工作，每天正常工作期間必須保證監(jiān)視所有服務(wù)器狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)停止要及時(shí)采取相應(yīng)措施。對(duì)于發(fā)現(xiàn)服務(wù)停止，首先檢查該服務(wù)器上同類型的服務(wù)是否中斷，如所有同類型的服務(wù)都已中斷及時(shí)登陸服務(wù)器查看相關(guān)原因并針對(duì)該原因嘗試重新開(kāi)啟對(duì)應(yīng)服務(wù)。 服務(wù)器的相關(guān)日志操作，每服務(wù)器保證每月對(duì)相關(guān)日志進(jìn)行一次清理，清理前對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)日志如應(yīng)用程序日志、安全日志、系統(tǒng)日志等都應(yīng)選擇“保存日志”。所有的日志文件統(tǒng)一保存在e:logs下，應(yīng)用程序日志保存在e:logsapp中，系統(tǒng)程序日志保存在e:logssys中，安全日志保存在e:logssec中。對(duì)于另外其他一些應(yīng)用程序的日志，也按照這個(gè)方式進(jìn)行處理，如ftp的日志保存在e:logsftp中。所有的備份日志文件都以備份的日期命名。對(duì)于不是單文件形式的日志，在對(duì)應(yīng)的記錄位置下建立一個(gè)以日期命名的文件夾，將這些文件存放在該文件夾中。 服務(wù)器的補(bǔ)丁修補(bǔ)、應(yīng)用程序更新工作，對(duì)于新出的漏洞補(bǔ)丁，應(yīng)用程序方面的安全更新一定要在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間給每服務(wù)器打上應(yīng)用程序的補(bǔ)丁。 服務(wù)器的隱患檢查工作，主要包括安全隱患、性能等方面。每服務(wù)器必須保證每月重點(diǎn)的單獨(dú)檢查一次。每次的檢查結(jié)果必須做好記錄。 不定時(shí)的相關(guān)工作，每服務(wù)器由于應(yīng)用軟件更改或其他某原因需要安裝新的應(yīng)用程序或卸載應(yīng)用程序等操作必須知會(huì)所有管理員。 定期的管理密碼更改工作，每服務(wù)器保證至少每?jī)蓚€(gè)月更改一次密碼，對(duì)于SQL服務(wù)器由于如果SQL采用混合驗(yàn)證更改系統(tǒng)管理員密碼會(huì)影響數(shù)據(jù)庫(kù)的使用則不予修改。 相關(guān)建議：對(duì)每服務(wù)器設(shè)立一個(gè)服務(wù)器管理記載，管理員每次登陸系統(tǒng)都應(yīng)該在此中進(jìn)行詳細(xì)的記錄，共需要記錄以下幾項(xiàng)：登入時(shí)間，退出時(shí)間，登入時(shí)服務(wù)器狀態(tài)[包含不明進(jìn)程記錄，端口連接狀態(tài)，系統(tǒng)帳號(hào)狀態(tài)，內(nèi)存/CPU狀態(tài)]，詳細(xì)操作情況記錄[詳細(xì)記錄下管理員登陸系統(tǒng)后的每一步操作]。無(wú)論是遠(yuǎn)程登陸操作還是物理接觸操作都要進(jìn)行記錄，然后將這些記錄按照各服務(wù)器歸檔，按時(shí)間順序整理好文檔。 對(duì)于數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器定時(shí)重啟等操作建議將服務(wù)器分組，例如分成四組，每月的周六晚備份一組服務(wù)器的數(shù)據(jù)，每周的某一天定時(shí)去重啟一組的服務(wù)器，這樣對(duì)于工作的開(kāi)展比較方便，這些屬于固定性的工作。另外有些工作可以同步進(jìn)行， 如每月一次的數(shù)據(jù)備份、安全檢查和管理員密碼修改工作，先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，然后進(jìn)行安全檢查，再修改密碼。對(duì)于需要的即時(shí)操作如服務(wù)器補(bǔ)丁程序的安裝、服務(wù)器不定時(shí)的故障維護(hù)等工作，這些屬于即時(shí)性的工作，但是原則上即時(shí)性的工作不能影響固定工作的安排。 （二）管理員日常注意事項(xiàng) 在服務(wù)器管理過(guò)程中，管理員需要注意以下事項(xiàng)： 對(duì)自己的每一次操作應(yīng)做好詳細(xì)記錄，具體見(jiàn)上述建議，以便于后來(lái)檢查。 努力 提高自身水平，加強(qiáng) 學(xué)習(xí)。
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