成功的erp需要全程的流程變革-資料下載頁
2025-04-07 21:34本頁面
【正文】 等等，都需要事先考慮周全。最佳實踐第五步：ERP實施之后的優(yōu)化改進流程變革不是“一錘子買賣”，流程管理不是“一次性革命”，需要追求長治久安，進行持續(xù)改進。ERP實施后，隨著ERP應用的深入和業(yè)務需求的變化，需要對流程的執(zhí)行情況進行定期考核，通過流程監(jiān)控和ERP應用狀況評估，比較歷史數(shù)據(jù)和同行的應用水平，從而在應用深度和廣度兩個方面找出差距，提出優(yōu)化改進建議。這時的優(yōu)化已經(jīng)不局限于ERP了，只要是合理的需求都可以考慮滿足。比如IT治理、ERP數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析等新的流程都是后ERP階段流程優(yōu)化的重要工作。在組織架構上，流程管理部門和職責會應運而生。手工模式下，業(yè)務大都是通過部門分工完成的，考核的指標也大都面向部門而不是面向流程。ERP實施后，流程的時間特性被系統(tǒng)記錄，貫穿部門的業(yè)務流程更加透明，流程的效率、效益就可以成為管理的重點和考核的目標，專職或兼任的流程經(jīng)理需要從組織上保證優(yōu)化和持續(xù)改進的力度。在ERP項目的成功要素中，最主要的是要貫徹三個全程：全程的數(shù)據(jù)準備、全程的教育培訓和全程的管理變革。流程變革是企業(yè)管理變革的重要組成部分，所以流程變革是影響ERP項目成敗的重要因子。成功的ERP需要全程的流程變革，在這一過程中，應該著重堅持以下幾點：始終關注核心流程，抓大放小，抓住創(chuàng)造效益的收益流程和提高效率的核心流程。流程不應是紙面上的“流程圖”，需要通過e化來固化。適度的二次開發(fā)實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化(BPA)和流暢化。流程不應是孤立開展，需要與配套的管理制度、績效有效結合。以管理為主，技術為輔，建立信息技術和業(yè)務流程的集成管理體系，關注流程的時間價值。不增值的流程不一定都可以立刻清除。應該區(qū)分層次和主次，優(yōu)化改進，逐步清除。流程優(yōu)化不是“一錘子買賣”，流程管理不是“一次性革命”，需要追求長治久安，進行持續(xù)改進。7 / 7
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