供電公司信息系統(tǒng)應(yīng)急管理辦法-資料下載頁
2025-04-07 12:28本頁面
【正文】 應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)異常或應(yīng)急預(yù)案、決策方案失效，操作小組要立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組。 第二十七條 重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將相關(guān)信息及時通報給受影響的外部機構(gòu)及重要客戶，操作小組將相關(guān)信息準(zhǔn)確通報給相關(guān)設(shè)備及服務(wù)提供商、通信運營商等外部組織，以獲得應(yīng)急響應(yīng)支持?！ 〉诙藯l 重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)、機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和要求對外發(fā)布信息，機構(gòu)內(nèi)其它任何部門或者個人不得接受新聞媒體采訪。第二十九條 重要信息系統(tǒng)恢復(fù)正常服務(wù)即為應(yīng)急結(jié)束?！?第三十條 應(yīng)急結(jié)束后，執(zhí)行小組應(yīng)針對應(yīng)急工作進行評估和總結(jié)，并報領(lǐng)導(dǎo)小組和上級部門?？偨Y(jié)報告應(yīng)包括信息系統(tǒng)突發(fā)事件評估、處置工作總結(jié)以及癥結(jié)分析和相應(yīng)建議等內(nèi)容?！ ⊥话l(fā)事件評估應(yīng)包括現(xiàn)象、影響范圍、處理時間和過程； 處置工作總結(jié)應(yīng)評價應(yīng)急預(yù)案的可用性，分析處置工作中存在的問題，總結(jié)處置工作的整體過程；癥結(jié)分析和相應(yīng)建議應(yīng)分析突發(fā)事件的深層次原因，反映存在的困難和問題，并提出改進措施、計劃及相關(guān)建議。第六章 善后評估與改進第三十一條 突發(fā)事件處置完成系統(tǒng)恢復(fù)后，執(zhí)行小組要對重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的設(shè)備運行情況、設(shè)備損壞程度、應(yīng)急處置工作人員及緊急調(diào)用有關(guān)單位和個人的物資，按照有關(guān)規(guī)定進行妥善處理。第三十二條 執(zhí)行小組要做好對重大或特別重大重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)等問題的調(diào)查評估，并形成調(diào)查報告。第三十三條 執(zhí)行小組應(yīng)做好應(yīng)急記錄。記錄的內(nèi)容包括：事件的發(fā)生情況；啟動的預(yù)案等級；應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；處理結(jié)果；存在問題及改進意見。對重要信息系統(tǒng)應(yīng)急突發(fā)事件管理的策略、機制、方法、流程等不斷完善總結(jié)，對應(yīng)急突發(fā)事件管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，消除隱患。第三十四條 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對應(yīng)急管理的策略、機制、方法、流程等不斷完善，對應(yīng)急管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題適時整改。第七章 責(zé)任與處罰 對于事故責(zé)任人將按照公司及國家有關(guān)條例進行處罰。第八章 附 則第三十五條 本辦法由XX供電公司信息中心負(fù)責(zé)解釋。第三十六條 本辦法自發(fā)布之日
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