【正文】 單機應用系統(tǒng),只能應用在一臺計算機上,不能滿足倉庫網(wǎng)絡條件下的運行需要, 而且原系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)量有限,網(wǎng)絡環(huán)境下無法實現(xiàn)資源共享,不利于信息傳輸和交換,已不適應新形勢下的應用需要。目前,隨著計算機技術的飛速發(fā)展,倉庫管理信息系統(tǒng)在倉庫管理中得到越來越廣泛的應用。倉庫各個上級業(yè)務部門都開發(fā)出適應倉庫業(yè)務管理需要的信息系統(tǒng),許多倉庫還開發(fā)出各種針對倉庫管理如倉庫業(yè)務收發(fā)管理、倉庫安全管理、倉庫人事管理等方面的應用軟件。這些應用軟件對于全面提高倉庫和上級部門對倉庫的科學管理水平,減少倉庫人員的工作量等方面都起到了非常重要的作用,可以幫助有關人員全面掌握倉庫的基本情況, 如庫房容量、主要領導、倉庫人員編制等,并形成各種統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù),為倉庫管理人員的科學管理提供輔助決策。目前,各種管理信息系統(tǒng)基本上都是基于Windows或Windows NT操作平臺上編制的管理軟件,它們具有一致的操作界面和操作風格,極好的人機交互功能,大大方便了倉庫管理人員的應用。有些管理信息系統(tǒng)還是基于局域網(wǎng)的應用系統(tǒng),可同時多用戶在網(wǎng)上查閱、匯總各種倉庫相關數(shù)據(jù),網(wǎng)絡的開通為各個部門之間的業(yè)務交流提供了便利。（二）倉庫管理信息系統(tǒng)建立的必要性伴隨著倉儲作業(yè)過程，倉庫中產(chǎn)生大量信息。一旦這些信息流動不順利，就會影響倉儲作業(yè)，造成許多不良現(xiàn)象，比如：在收貨作業(yè)中，貨車等待、設備不合用等；在臨時存放區(qū)段，起重車操作員不知道將貨物放在什么地方、收貨地點過分擁塞、指定地點被占用等；在儲存區(qū)段，貨道擁塞、出現(xiàn)過多的蜂窩形空缺、不同種類貨物的不規(guī)則混存等；在訂貨揀選區(qū)段，揀選不到所需貨物、揀選某一份或某一批貨物時通過同一貨道兩次以上；在包裝區(qū)段，材料無法利用，產(chǎn)品貼錯標簽等；在貨物集結區(qū)段，貨場擁塞、貨物歸類不對等；在運輸區(qū)段，運輸延遲、車輛等待、客戶抱怨等。這些問題都嚴重阻礙了倉庫管理效率的提高。因此，計算機倉庫管理信息系統(tǒng)可以說是倉庫提高工作效率，減少庫存，提高為客戶服務水平的重要手段。（三）倉庫管理信息系統(tǒng)建立步驟（1）考證倉庫建立管理信息系統(tǒng)的必要性首先回顧一下倉庫過去作業(yè)情況，檢查倉庫庫存準確度，運送庫存量，服務水平和綜合生產(chǎn)能力。接著對倉庫進行全面考察，以確定完成倉庫職能所必須的信息。如收貨便需要掌握倉庫空儲存點信息，同時還要檢查哪些數(shù)據(jù)已經(jīng)有了，建立系統(tǒng)還需要收集哪些類型的數(shù)據(jù)（有時還根據(jù)情況決定是否安裝自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）。通過考察，便可決定倉庫應改進的范圍并決定是否采用倉庫管理信息系統(tǒng)。 （2）建立系統(tǒng)詳細說明書一旦倉庫確定了建立管理信息系統(tǒng)的計劃，接下來便應著手建立系統(tǒng)的詳細說明書，包括系統(tǒng)軟件功能，靈活性（可否適應業(yè)務發(fā)展要求），以及軟件供應者異地提供支持的能力。一般來說，一個倉庫管理系統(tǒng)應具備以下基本功能：運輸、收貨、包裝、物資登錄、儲存定貨揀選、集結物資和資源管理。（3）尋找合適的軟件商，建立系統(tǒng)建立倉庫管理信息系統(tǒng)不需要一切都從頭做起。企業(yè)可以開出一個認為系統(tǒng)應具備的功能清單，然后對照清單看哪家提供的商品軟件滿足要求。當然，一般情況下不可能找到一個完全滿足企業(yè)要求的現(xiàn)存系統(tǒng)。一般而言，大約有20％~40％的功能要求專門設計。所以，比較好的做法是找一家能完全理解企業(yè)需求的軟件商，雙方合作編制出滿意的軟件。下列幾種技術的發(fā)展使得倉庫管理系統(tǒng)軟件的水平可以進一步提高：窗式接口技術，目標程序語言技術，分布式處理機技術，加速運動快速處理技術和并行處理技術。（四）倉庫管理信息系統(tǒng)中的信息采集信息采集是倉庫管理信息系統(tǒng)的前提和基礎。實現(xiàn)自動化信息采集是一個優(yōu)秀的倉庫管理信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分。隨著實時通訊技術的發(fā)展，無線頻率設備、局域網(wǎng)、條形碼及掃描裝置使人們可以迅速而準確地采集信息，并實時反映信息變化的情況。 無線頻率信息采集技術是一種準確性和及時性很強的信息采集技術，其在倉庫中應用最多的是使用起重機車的場合。地面人員通過終端將指令傳遞給起重機車操作員，并接受操作員傳回的信息，其反應時間為3~6秒。概括起來，使用無線頻率信息采集系統(tǒng)具有以下優(yōu)點：（1）可很容易地使用隨機儲存計劃，極大地節(jié)省庫存空間。（2）節(jié)省勞動力（8％~35％）。（3）消除庫存人工計數(shù)。（4）增加準確率，使其達到99％以上。（5）便于執(zhí)行紀律。（6）能自動生成重要數(shù)據(jù)并可產(chǎn)生十分有利的問題報告。 （7）減少了日常文書工作。（8）實現(xiàn)了先入先出原則。（9）容易處理緊急訂貨。此外，無線頻率信息采集系統(tǒng)還為單位提供了多種員工培訓手段。它適合于對各種水平的員工進行全面地培訓；菜單選擇形式使使用者可以根據(jù)自己的情況和資料內容確定自己的學習方式和進度；培訓可以貫穿整個生產(chǎn)過程；形象的圖示加上聲音作用比單純的文字教學效果更好；便于對培訓進行管理。（五）倉庫管理信息系統(tǒng)構成倉庫管理信息系統(tǒng)是以條碼技術和數(shù)據(jù)庫技術為基礎，從而實現(xiàn)倉庫管理中貨物的進貨、出貨、庫存控制、點倉等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進行客戶訂單和查詢管理的管理信息系統(tǒng)。它包括入庫作業(yè)管理系統(tǒng)、出庫作業(yè)管理系統(tǒng)、庫存控制系統(tǒng)三個系統(tǒng)。（1）入庫作業(yè)管理系統(tǒng)入庫作業(yè)系統(tǒng)包括預定進貨數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和實際進貨作業(yè)。預定進貨數(shù)據(jù)處理為進貨調度、人力資源組織及設備資源分配提供依據(jù)。其基本數(shù)據(jù)有：預定進貨日期、進貨商品品種、數(shù)量、供應商預先通告的進貨日期、商品品種及入庫數(shù)量。實際入庫交貨時，輸入的數(shù)據(jù)有采購單號、廠商名稱、商品名稱、數(shù)量等。通過輸入采購單號來查詢進貨商品的名稱、數(shù)量和內容是否與采購單內容相符，并確定進貨的月臺，由倉管員制定卸貨地點及方式。倉管員檢驗后將入庫數(shù)據(jù)輸入庫存數(shù)據(jù)庫并調整庫存數(shù)據(jù)庫。貨物入庫后，對于需立即出庫的商品，入庫系統(tǒng)需具備待出庫數(shù)據(jù)查詢并連接派車及出貨配送系統(tǒng)，當入庫數(shù)據(jù)輸入后即訪問訂單數(shù)據(jù)庫，取出該商品待出庫數(shù)據(jù)信息并轉入出庫配送數(shù)據(jù)庫，同時調整庫存數(shù)據(jù)庫。對于需要上架入庫再出庫的商品，進貨系統(tǒng)需具備貨位指定功能，當進貨數(shù)據(jù)輸入時即啟動貨位指定系統(tǒng)，由貨位數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品明細數(shù)據(jù)庫來計算入庫商品所需的貨位大小，根據(jù)商品特性和貨位狀況來確定最佳貨位。貨位管理系統(tǒng)則主要完成商品貨位登記、跟蹤并提供貨位狀況報表，為貨位分配提供依據(jù)。貨位跟蹤時可將商品編碼或入庫編碼輸入貨位數(shù)據(jù)庫來查詢商品所在貨位，輸出的報表有貨位指示單商品貨位報表、可用貨位報表、各時間段入庫一覽表、入庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。（2）出庫作業(yè)管理系統(tǒng)出庫作業(yè)管理系統(tǒng)以客戶為對象，涉及的作業(yè)有自客戶處取得訂單、進行訂單處理、倉庫管理系統(tǒng)、從出庫準備到實際將貨物運送至客戶手中為止的一系列作業(yè)。1）訂單處理系統(tǒng)：主要包括客戶詢價、報價和訂單接收、確認及輸入。自動報價系統(tǒng)需輸入的數(shù)據(jù)有：客戶名稱、詢價商品的名稱、規(guī)格等，然后系統(tǒng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)調用產(chǎn)品明細數(shù)據(jù)庫、客戶交易此商品的歷史數(shù)據(jù)庫、此客戶報價的歷史數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫、廠商采購報價等，以取得此商品的報價歷史資料、數(shù)量折扣、客戶以往交易記錄及客戶折扣、商品供應價等數(shù)據(jù)，再由系統(tǒng)按其所需凈利潤與運輸成本、保管成本等來制定估價公式并計算銷售價格，然后可打印報價單送交客戶，客戶簽回后即成為正式訂單。訂單的傳送可采用郵寄、電話、傳真、因特網(wǎng)傳輸EDI報文或直接用Email傳送。2）銷售分析及銷售預測：主要包括銷售分析、銷售預測和商品管理。銷售分析主要是為了使管理人員對銷售現(xiàn)狀有全面的了解。通過輸入銷售日期、月份、年度、商品類別、名稱、客戶名稱、操作員名稱等查詢各種銷售統(tǒng)計資料，可提供商品銷售統(tǒng)計表、年度商品數(shù)量統(tǒng)計表、年度及月份商品數(shù)量統(tǒng)計比較分析報表、商品成本利潤分析表，并可查詢每個業(yè)務員的銷售業(yè)績。銷售預測分析系統(tǒng)可根據(jù)不同的統(tǒng)計分析方法（如時間序列分析、指數(shù)平滑法、多元回歸分析等方法）生成商品銷售預測表、庫存需求預測表、成本需求預測表、設備需求預測表等。商品管理系統(tǒng)可生成商品銷售排行榜、商品銷售周轉率、獲利率分析表。（3）庫存控制系統(tǒng)庫存控制系統(tǒng)主要完成庫存商品分類分級、定購數(shù)量和訂貨地點的確定、庫存跟蹤管理及庫存盤點等作業(yè)。商品分類分級可根據(jù)分類分級標志按庫存量排序和分類，生成各種排序報表。定購數(shù)量和訂貨點可根據(jù)庫存數(shù)據(jù)庫、廠商報價數(shù)據(jù)庫、采購批量計算公式數(shù)據(jù)庫等生成。庫存盤點方式有兩種：定期盤點和循環(huán)盤點。盤點作業(yè)系統(tǒng)是定期打印庫存商品報表，待實際盤點后輸入實際數(shù)據(jù)生成并打印盈虧報表，庫存損失分析報表等。實際盤點前，庫管員調用盤存清單打印系統(tǒng)，輸入某類商品的名稱或倉庫貨區(qū)、貨位名稱，系統(tǒng)自動調用庫存數(shù)據(jù)庫或貨位數(shù)據(jù)庫進行檢索并打印出盤點清單。庫管員根據(jù)此清單會同有關人員用手持式數(shù)據(jù)采集器采集商品庫存數(shù)據(jù)，然后將采集到的數(shù)據(jù)輸入到中央數(shù)據(jù)庫調整庫存數(shù)據(jù)庫的內容，最后由盤點打印系統(tǒng)打印出盤虧報表、庫存損失報表等結果。根據(jù)需要，庫存控制系統(tǒng)還可以設定定期盤點和循環(huán)盤點時點，使系統(tǒng)能夠在預定的時間自動啟動盤點系統(tǒng)、打印各種報表，以便于實際進行盤點作業(yè)。（六）基于網(wǎng)絡技術的倉庫管理信息系統(tǒng)作為倉庫MIS系統(tǒng)的開發(fā)應用的早期, 其體系結構一般都是由單臺主機系統(tǒng)構成的集中處理方式,也就是數(shù)據(jù)庫和應用界面（如查詢、統(tǒng)計、修改等）都在同一臺計算機中,這種模式下的倉庫MIS系統(tǒng)受處理“過于集中”和系統(tǒng)“過于封閉”等局限,進而轉向Client / Server 即客戶機/ 服務器方式(簡稱C/S)。C/S模式下的倉庫MIS系統(tǒng)作為倉庫現(xiàn)代化管理工具發(fā)揮著重要的作用,大大提高了倉庫的效益。但是隨著倉庫管理機制和運行方式的不斷變化,用C/ S模式構筑倉庫MIS系統(tǒng)時,客戶端的機制變化（如收發(fā)作業(yè)方式發(fā)生變化）使軟件的管理變成了嚴重的問題,這樣一種采用Internet技術建立的倉庫內部網(wǎng)絡Intranet便應運而生。倉庫Intranet是一個倉庫內部信息管理和交換的基礎設施,它基于Internet通信標準、Web技術和設備來構造或改建成可提供Web信息服務以及連接數(shù)據(jù)庫等其它服務應用的自成獨立體系的倉庫內部網(wǎng)。近年來,一種全新的基于Intranet下的MIS系統(tǒng)體系結構B/S出現(xiàn)并得到廣泛的應用,它必然為倉庫MIS系統(tǒng)的開發(fā)提供新的思路。26 / 26