【正文】 碼2職級(jí)名稱(chēng)3備注單一角色信息表序號(hào)字段名類(lèi) 型長(zhǎng) 度備注1單一角色代碼2單一角色名稱(chēng)3單一角色內(nèi)容4備注組合角色信息表序號(hào)字段名類(lèi) 型長(zhǎng) 度備注1組合角色代碼2組合角色名稱(chēng)3組合角色內(nèi)容4關(guān)聯(lián)局行代碼5關(guān)聯(lián)職級(jí)代碼6備注權(quán)限信息表序號(hào)字段名類(lèi) 型長(zhǎng) 度備注1用戶(hù)ID2組合角色代碼3單一角色代碼 進(jìn)程監(jiān)控展示 需求描述進(jìn)程監(jiān)控展示是業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)進(jìn)程的對(duì)外界面，界面應(yīng)能具備按預(yù)定時(shí)間刷新功能；展示業(yè)務(wù)進(jìn)程時(shí)，應(yīng)說(shuō)明業(yè)務(wù)進(jìn)程的發(fā)起單位、發(fā)起系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)，涉及的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，各監(jiān)控點(diǎn)名稱(chēng)、所處系統(tǒng)、預(yù)警提示人員，業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)等信息，業(yè)務(wù)流進(jìn)程應(yīng)是一條完整的流線(xiàn)，在處理中業(yè)務(wù)進(jìn)程多于屏幕區(qū)間時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具有滾屏功能。 瀏覽權(quán)限具體展示的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)用戶(hù)權(quán)限展示不同，對(duì)于普通用戶(hù)僅能展示預(yù)警需要提醒該人的業(yè)務(wù)流，對(duì)于局處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)僅能展示所經(jīng)本局處業(yè)務(wù)流程。行領(lǐng)導(dǎo)可見(jiàn)所有業(yè)務(wù)流程。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)口徑業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)總體有兩種統(tǒng)計(jì)口徑：業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)流程信息統(tǒng)計(jì)，可固定統(tǒng)計(jì)，也可通過(guò)查詢(xún)條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，查詢(xún)條件可為處理系統(tǒng)，起始時(shí)間，監(jiān)控點(diǎn)等進(jìn)程統(tǒng)計(jì)。 報(bào)表類(lèi)型報(bào)表用于展示統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)能共用多種查詢(xún)參數(shù)作為查詢(xún)條件，指定查詢(xún)范圍，結(jié)果通過(guò)報(bào)表模板以表格和圖的方式輸出。報(bào)表模板可以根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)制定。對(duì)于同一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)表，系統(tǒng)可以按多種口徑、對(duì)不同數(shù)據(jù)項(xiàng)目、做不同類(lèi)型的匯總統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、檢查或分析，還能用多種查詢(xún)參數(shù)作為查詢(xún)條件指定查詢(xún)范圍。需要通過(guò)簡(jiǎn)單而準(zhǔn)確的描述，說(shuō)明一個(gè)報(bào)表所具有的功能，以方便用戶(hù)使用。報(bào)表描述一般原則：l 標(biāo)題：同時(shí)也可作為功能名稱(chēng)用于菜單中，需要簡(jiǎn)單明了的文字描述。l 范圍：同時(shí)也作為查詢(xún)參數(shù)l 行標(biāo)題：對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)l 列標(biāo)題：統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)項(xiàng)l 數(shù)值：可以是數(shù)量合計(jì)、計(jì)數(shù)、平均值、最大值、最小值、百分比等。l 短語(yǔ)約定：n 各XX：XX應(yīng)作為統(tǒng)計(jì)口徑，在行標(biāo)題中應(yīng)列出各個(gè)XX，可以出現(xiàn)在標(biāo)題、范圍中。n 全部XX：XX不應(yīng)作為統(tǒng)計(jì)口徑，在標(biāo)題中應(yīng)為“XX…”，在范圍中表示為“（全部XX）”；如果在標(biāo)題中為“全部XX…”，在范圍中不應(yīng)再指定具體的XX或“（全部XX）”。上述所列作為參考，關(guān)鍵是達(dá)到簡(jiǎn)單而準(zhǔn)確地說(shuō)明一個(gè)報(bào)表所具有的功能，特別是標(biāo)題，在能反映具體業(yè)務(wù)信息時(shí)，應(yīng)使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息字段名稱(chēng)對(duì)照表，可在不產(chǎn)生混淆的情況下使用簡(jiǎn)單的名字。 用例視圖統(tǒng)計(jì)分析用例圖各種統(tǒng)計(jì)分析采用相同的用戶(hù)界面模式，以提高易用性。系統(tǒng)使用“統(tǒng)計(jì)分析”、“圖表模板管理”、“統(tǒng)計(jì)分析邏輯管理”三個(gè)功能來(lái)處理各種統(tǒng)計(jì)分析，后兩個(gè)功能只是系統(tǒng)管理員在修改已有的或增加新的統(tǒng)計(jì)分析時(shí)使用，一般統(tǒng)計(jì)分析人員只要使用“統(tǒng)計(jì)分析”一個(gè)功能即可。 統(tǒng)計(jì)權(quán)限數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的用戶(hù)分統(tǒng)計(jì)分析人員和系統(tǒng)管理員兩類(lèi)。統(tǒng)計(jì)分析人員是該模塊的使用者，包括各相應(yīng)統(tǒng)計(jì)權(quán)限人員。不同角色的用戶(hù)，所能看到的信息不一樣，根據(jù)用戶(hù)的具體角色，用戶(hù)能查詢(xún)?nèi)炕虿糠只A(chǔ)信息或業(yè)務(wù)流。使用時(shí)，用戶(hù)只需選擇統(tǒng)計(jì)分析功能，指定查詢(xún)范圍，即可得到經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)后的報(bào)表。系統(tǒng)管理員是該功能需求的維護(hù)者。在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)管理員可以修改已有的或增加新的統(tǒng)計(jì)分析種類(lèi)。 需求內(nèi)容說(shuō)明 功能需求說(shuō)明本節(jié)所提到功能需求是在收集規(guī)劃處部分項(xiàng)目人員的需求信息基礎(chǔ)上，經(jīng)分析、整理而成。需求描述及用例描述是作為后繼總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例設(shè)計(jì)的基本依據(jù)，并且為判斷系統(tǒng)建成后是否滿(mǎn)足需求的主要依據(jù)。在各功能的需求描述和用例描述基礎(chǔ)上，本需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)給出了為實(shí)現(xiàn)功能所需信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述，該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述是為實(shí)現(xiàn)功能需求所必需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并非全部系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及描述僅作為需求內(nèi)容，而非為設(shè)計(jì)內(nèi)容，項(xiàng)目在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，可對(duì)本節(jié)所提信息描述進(jìn)行重新編排，逐步補(bǔ)充數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中數(shù)據(jù)描述內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但不得減少需求，違背需求本意，進(jìn)行不應(yīng)有的刪減。 角色需求說(shuō)明具體各功能模塊管理中，所提到的各類(lèi)角色，僅作為設(shè)計(jì)階段的參考角色，根據(jù)具體用戶(hù)權(quán)限要求，可在具體實(shí)施中，逐步規(guī)范各角色名稱(chēng)，角色權(quán)限實(shí)現(xiàn)，皆為業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)。 接口設(shè)計(jì)需求為發(fā)揮該系統(tǒng)的監(jiān)控、異常預(yù)警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，在系統(tǒng)建設(shè)完成同時(shí)，應(yīng)該就業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)與具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口、預(yù)警實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)做出標(biāo)準(zhǔn)接口接受各業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送的信息（或報(bào)文），并就報(bào)文具體格式作統(tǒng)一設(shè)計(jì)，以便后繼系統(tǒng)接入時(shí)，僅就具體信息（或報(bào)文）進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制和修改即可，無(wú)須再重新設(shè)計(jì)、更改本系統(tǒng)的接口。 柜臺(tái)前移系統(tǒng)接入需求柜臺(tái)前移系統(tǒng)作為第一個(gè)接入的被監(jiān)控系統(tǒng)，在具體接入時(shí)，應(yīng)按照兩步的方式實(shí)施，即：報(bào)文解析階段和映射接入階段，此實(shí)施步驟可作為后繼系統(tǒng)接入的參考步驟。 報(bào)文解析階段本階段作為柜臺(tái)前移系統(tǒng)接入的第一階段，該階段柜臺(tái)前移系統(tǒng)無(wú)須做任何更改，僅需將柜臺(tái)前移系統(tǒng)經(jīng)ESB平臺(tái)與工作流系統(tǒng)交互的報(bào)文進(jìn)行解析，按照業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息需求解析入庫(kù)，作為監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)一具體業(yè)務(wù)流程監(jiān)控的業(yè)務(wù)信息，并將ESB平臺(tái)接受到柜臺(tái)前移系統(tǒng)報(bào)文作為第一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行配置，整個(gè)業(yè)務(wù)監(jiān)控流程監(jiān)控點(diǎn)只有五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，即：柜臺(tái)前移系統(tǒng)、ESB平臺(tái)、工作流系統(tǒng)、ESB平臺(tái)、柜臺(tái)前移系統(tǒng)。當(dāng)工作流系統(tǒng)內(nèi)部能細(xì)分監(jiān)控點(diǎn)時(shí)，可通過(guò)約定發(fā)送信息（或報(bào)文），形成真正全流程端到端的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控。 映射解析階段在完成報(bào)文解析階段并經(jīng)柜臺(tái)前移系統(tǒng)改造后，柜臺(tái)前移系統(tǒng)在具體業(yè)務(wù)流程形成時(shí)，應(yīng)向業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息，柜臺(tái)前移內(nèi)部監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)按照要求發(fā)送進(jìn)程狀態(tài)消息（或報(bào)文），該階段應(yīng)將柜臺(tái)前移系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)分級(jí)為：貸款申請(qǐng)崗、企業(yè)內(nèi)部審核崗、企業(yè)內(nèi)部審批崗三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，完成后的，具體業(yè)務(wù)流程監(jiān)控點(diǎn)變?yōu)槠邆€(gè)監(jiān)控點(diǎn)，即：貸款申請(qǐng)崗、企業(yè)內(nèi)部審核崗、企業(yè)內(nèi)部審批崗、ESB平臺(tái)、工作流系統(tǒng)、ESB平臺(tái)、柜臺(tái)前移系統(tǒng)。 系統(tǒng)非功能需求 用戶(hù)界面界面要美觀(guān)大方，首頁(yè)上方應(yīng)有功能模塊導(dǎo)航欄，左側(cè)應(yīng)有功能列表樹(shù)和右側(cè)為功能顯示區(qū)，根據(jù)權(quán)限不同顯示欄目不同，結(jié)合XXXX銀行現(xiàn)有系統(tǒng)界面風(fēng)格，登陸首頁(yè)要有實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控動(dòng)態(tài)圖表，在設(shè)計(jì)階段要做主要功能界面原型，由規(guī)劃處選擇確認(rèn)。 語(yǔ)種要求結(jié)合開(kāi)發(fā)銀行現(xiàn)有內(nèi)部系統(tǒng)語(yǔ)言要求，當(dāng)前，僅需使用中文界面，但系統(tǒng)要預(yù)留中英文界面切換功能，并在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中對(duì)界面固定元素預(yù)留英文名稱(chēng)字段。 性能要求系統(tǒng)在行內(nèi)ESB平臺(tái)相同環(huán)境下運(yùn)行，系統(tǒng)滿(mǎn)足并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)、頁(yè)面展現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間和存儲(chǔ)容量的要求。 并發(fā)用戶(hù)數(shù)要求系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足1000人（但該系統(tǒng)不得有用戶(hù)數(shù)量限制）以上用戶(hù)的使用，同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)可以達(dá)到500人，并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)可達(dá)到50人。 頁(yè)面完全展現(xiàn)時(shí)間各常用頁(yè)面(登錄首頁(yè)以及一級(jí)頁(yè)面等)的完全展現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒，對(duì)于進(jìn)程中實(shí)時(shí)監(jiān)控界面自動(dòng)刷新時(shí)間為60秒（該時(shí)間，可根據(jù)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行前臺(tái)配置）；系統(tǒng)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)特定檢索時(shí)，完全展現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)10秒。 數(shù)據(jù)庫(kù)檢索速度和容量由于系統(tǒng)是在分析消息基礎(chǔ)上，要考慮到當(dāng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送到達(dá)系統(tǒng)消息出現(xiàn)堵塞時(shí)，如何及時(shí)處理消息功能；在具體設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮隨著數(shù)據(jù)增加，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索的方式，以及對(duì)備份數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)組合檢索的實(shí)現(xiàn)方式時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器性能要求。 資源使用率系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)50用戶(hù)并發(fā)時(shí)，CPU平均利用率小于85%。 靈活性業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴(lài)程度很高，為了適應(yīng)和保證各部分的相對(duì)獨(dú)立和發(fā)展，在建設(shè)中要注意系統(tǒng)配置的靈活性，對(duì)于確定下的接口，無(wú)論業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何調(diào)整，只要按照接口規(guī)范要求發(fā)送消息，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)資源的配置。由于涉及到業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)對(duì)于中心數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)信息等保密信息對(duì)不同用戶(hù)要靈活定制。 可擴(kuò)展性由于本系統(tǒng)在初始化業(yè)務(wù)流程時(shí)，各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流所含信息與通用名稱(chēng)各不相同，因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要充分考慮基礎(chǔ)信息管理數(shù)據(jù)的擴(kuò)展和各規(guī)則庫(kù)的擴(kuò)展，為今后順利形成全流程端到端的業(yè)務(wù)監(jiān)控打下良好的基礎(chǔ)、留下合理空間。 可靠性隨著行內(nèi)商業(yè)化進(jìn)程的逐步開(kāi)展，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行以及出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確定位將日顯突出，因此保障該系統(tǒng)和與其有消息交互的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口的可靠性尤為重要。系統(tǒng)應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，但考慮到盡可能減少對(duì)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壓力，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照約定方式發(fā)送消息后，本系統(tǒng)不做是否收到確認(rèn)，所以在確定個(gè)通信協(xié)議及接口規(guī)格時(shí)要充分考慮所采取實(shí)現(xiàn)方式的可靠性。 安全性此系統(tǒng)為行內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供監(jiān)控服務(wù)，由于該系統(tǒng)涉及到核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)和流程，對(duì)安全級(jí)別要求很高。系統(tǒng)應(yīng)能提供安全手段防止系統(tǒng)外部成員的非法侵入以及操作人員的越級(jí)操作，所有應(yīng)用和軟硬件都應(yīng)當(dāng)遵守行內(nèi)的信息安全規(guī)定，符合行內(nèi)信息系統(tǒng)安全要求。本系統(tǒng)擁有完整的多層次的安全保障體系，包括（對(duì)）授權(quán)/認(rèn)證機(jī)制、存取權(quán)限與執(zhí)行控制、口令保護(hù)機(jī)制等多種安全保障機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)與EP及認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)接后，要充分考慮用戶(hù)基礎(chǔ)信息的安全性。系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性和機(jī)密性，具備安全檢查功能。系統(tǒng)應(yīng)可設(shè)定備份周期和備份內(nèi)容，進(jìn)行多層次系統(tǒng)備份。對(duì)系統(tǒng)主要的信息實(shí)行自動(dòng)備份，以保證系統(tǒng)的異常情況的補(bǔ)救，并設(shè)有系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)機(jī)制。對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員無(wú)意地造成數(shù)據(jù)信息破壞的情況，也必須給予必要的防范措施，將直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)信息權(quán)限限制在最小范圍。 可維護(hù)性系統(tǒng)建成后，運(yùn)行維護(hù)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入將是關(guān)系到系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)揮監(jiān)控功能的關(guān)鍵因素，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中要充分考慮系統(tǒng)建設(shè)中和建成后的運(yùn)行維護(hù)、其他系統(tǒng)接入等問(wèn)題。倡導(dǎo)集中式配置，以切實(shí)降低后續(xù)運(yùn)行維護(hù)成本。整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護(hù)，相關(guān)手冊(cè)使用操作簡(jiǎn)單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統(tǒng)配置。 規(guī)范性業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入須遵照行內(nèi)相應(yīng)的規(guī)范。制定工程建設(shè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，包括項(xiàng)接口設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)接入規(guī)范、配置管理規(guī)范、運(yùn)行維護(hù)規(guī)范等。56