002-信息系統(tǒng)終端設(shè)備維護(hù)流程-資料下載頁(yè)
2025-04-07 04:12本頁(yè)面
【正文】 受理及服務(wù)反饋單交由業(yè)務(wù)受理員備案9信息技術(shù)部業(yè)務(wù)受理員每月對(duì)維護(hù)項(xiàng)目的完成情況在用戶(hù)維護(hù)工作臺(tái)帳上進(jìn)行標(biāo)注10信息技術(shù)部終端設(shè)備維護(hù)工程師每月對(duì)替換下來(lái)的硬件設(shè)備提出處理建議，并統(tǒng)計(jì)神馬實(shí)業(yè)股份有限公司的維護(hù)費(fèi)用，編制費(fèi)用清單。將處理建議及費(fèi)用清單報(bào)信息技術(shù)部經(jīng)理審批 11財(cái)務(wù)部應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)根據(jù)費(fèi)用清單向神馬實(shí)業(yè)股份有限公司收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用12信息技術(shù)部技術(shù)人員每年對(duì)于維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的頻發(fā)的軟硬件，提出信息系統(tǒng)軟硬件升級(jí)建議報(bào)告，報(bào)信息技術(shù)部經(jīng)理審閱13信息技術(shù)部技術(shù)人員每年編制信息系統(tǒng)用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)信息技術(shù)部經(jīng)理審閱后，遞交人力資源部，轉(zhuǎn)入培訓(xùn)需求計(jì)劃流程4 / 4
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