百年大計(jì)培訓(xùn)為本-資料下載頁
2025-04-06 04:43本頁面
【正文】 “地區(qū)類”與“產(chǎn)品類”交叉構(gòu)成了矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 這套模式也被用于研發(fā)課題的推動(dòng)之中，并且發(fā)揮了極為良好的效果。例如在半導(dǎo)體事業(yè)群就有著名的G9組織，它是由4個(gè)地區(qū)的高級(jí)主管，以及事業(yè)群所屬的4個(gè)事業(yè)部高級(jí)主管，再加上一個(gè)負(fù)責(zé)研究發(fā)展的高級(jí)主管，共同聯(lián)合組成一個(gè)橫跨地區(qū)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及研發(fā)的情況，該小組直屬一位副總裁指揮。 七、時(shí)刻走在市場(chǎng)前面 1992年摩托羅拉為向擁有CPU市場(chǎng)74%占有率的英特爾公司進(jìn)行挑戰(zhàn)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磋商后與IBM及蘋果兩大電腦公司進(jìn)行策略聯(lián)盟，由摩托羅拉供應(yīng)CPU給兩大電腦公司，這項(xiàng)商品定名為POWER PC603，由于該公司具有半導(dǎo)體技術(shù)及低成本優(yōu)勢(shì)，目前此產(chǎn)品已在市場(chǎng)上打出知名度，并擁有了8%的市場(chǎng)占有率。 另外，摩托羅拉目前正進(jìn)行著一項(xiàng)宏偉的衛(wèi)星通訊計(jì)劃，這項(xiàng)計(jì)劃將推出66個(gè)軌道環(huán)繞衛(wèi)星使用的通訊系統(tǒng)，讓世界各地任何地方使用移動(dòng)電話的人，均可以跨越國家而直接通話。為了實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)計(jì)劃，已成立了一家包括日本、德國等在內(nèi)的跨國合資公司，總投資15億美元，%。 該系統(tǒng)預(yù)計(jì)1998年正式營(yíng)業(yè)，據(jù)稱屆時(shí)基本費(fèi)與通訊費(fèi)都會(huì)出乎意料的便宜。按照這個(gè)設(shè)想，到那時(shí)由于科技的突破，人們手持移動(dòng)電話可以輕而易舉的隨意與世界各地進(jìn)行通話。 八、人才為本 摩托羅拉是怎樣管理全球如此之多的據(jù)點(diǎn)？其管理哲學(xué)又是什么？該公司副總裁格林 托克爾精辟地總結(jié)道：“我們的原則是善用各國優(yōu)秀人才，對(duì)優(yōu)秀人才保持尊敬并予以權(quán)限，唯有尊敬與授權(quán)，才會(huì)讓人有擔(dān)起責(zé)任的使命感，然后才談得上創(chuàng)造出好的成績(jī)?！蹦ν辛_拉多年來就是秉承了這一項(xiàng)原則才得以使事業(yè)不斷發(fā)展與壯大。 摩托羅拉公司還開辦了世界一流的職工技術(shù)培訓(xùn)中心，規(guī)定對(duì)每一個(gè)職工的技術(shù)培訓(xùn)一年不少于40個(gè)小時(shí)，一些有培養(yǎng)前途的骨干還被送到國外深造。而每個(gè)員工，則要把自己當(dāng)作大家庭的一員，彼此間以誠相待，相互信任。這種氣氛滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。 比如說，員工上下班，不實(shí)行打卡制度，這在外資企業(yè)中是罕見的，因?yàn)楣久總€(gè)人的覺性，如果違反了制度，職工會(huì)自動(dòng)辭職。例如，有一名職工違反了醫(yī)療報(bào)銷制度，提出辭職，離開了企業(yè)。這對(duì)每一個(gè)員工都產(chǎn)生了觸動(dòng)。 摩托羅拉公司設(shè)立了“暢所欲言箱”和“建議箱”，員工可隨時(shí)抽取表格，署名填寫有關(guān)建議和意見，公司主管領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)給予答復(fù)。有一次，一名職工因食堂菜咸提了意見，很快得到反饋并做了改善。各種合化建議，都有答復(fù)，即使目前執(zhí)行不了，也要有說明，以保護(hù)大學(xué)的積極性。 同時(shí)，每個(gè)員工都要積極參加公司組織的TCS小組的活動(dòng)，TCS就是“讓顧客完全滿意”的英文縮寫。這個(gè)“顧客”的內(nèi)涵是廣義的，除了產(chǎn)品用戶之外，還包括公司內(nèi)部的下一道工序，目標(biāo)是以最完善的工作質(zhì)量，贏得下一道工序的滿意。職工利用業(yè)余時(shí)間，針對(duì)工作中的某一難題，通過集思廣益，來決定問題、選定方案、采取行動(dòng)、評(píng)價(jià)結(jié)果，尋找出解決問題的最佳辦法。 美國《幸?！冯s志在評(píng)價(jià)摩托羅拉時(shí)指出，摩托羅拉是質(zhì)量管理的堅(jiān)持者、技術(shù)革新的先驅(qū)者、新產(chǎn)品的實(shí)踐著。 當(dāng)有人試探地詢問摩托羅拉是否還有缺點(diǎn)時(shí)，該公司的高級(jí)管理人員笑著回答：“我們的缺點(diǎn)就是永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀?！笨傊?，正是由于摩托羅拉公司這種永不滿足于現(xiàn)狀，追求令顧客完全滿意的新思維，使得摩托羅拉最終成為美國榮耀的企業(yè)之。這對(duì)于那些希望登上全球卓越寶座的企業(yè)管理人員來講，應(yīng)該具有一定的啟發(fā)意義。 討論： ①摩托羅拉公司培訓(xùn)制度是怎樣的？具體做法有哪幾項(xiàng)？ ②你認(rèn)為摩托羅拉公司投入巨資進(jìn)行培訓(xùn)是否過分？對(duì)其企業(yè)文化會(huì)有什么樣的影響。 ③假如你是摩托羅拉公司培訓(xùn)部經(jīng)理，你將如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。 12 / 1
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