【正文】 百度搜索引擎找“新聞服務器”，搜索到各種新聞服務器的網(wǎng)址。本例以使用Outlook Express連接news://。 操作步驟如下：（1）啟動Internet Explorer，選擇“工具” →“帳戶”，彈出“Internet帳戶”界面。（2）在Internet帳戶界面中選擇“添加”里的“新聞”選項，按照“Internet連接向?qū)А碧崾据斎胄彰㈦娮余]件地址、新聞服務器名，單擊“完成”按鈕完成帳號的設置。（3）在“Internet帳戶”界面單擊“關(guān)閉”按鈕后進入一個界面。（4）單擊“新聞組”按鈕，開始連接新聞服務器，連接后彈出新聞 組預訂界面。（5）選擇感興趣的新聞組，單擊“轉(zhuǎn)到”按鈕進入界面，收集所需的信息。（6）單擊工具欄中的“新投遞”可發(fā)布信息，填寫內(nèi)容后單擊“發(fā)送”按鈕，即可發(fā)布信息。（二）在其他網(wǎng)站發(fā)布信息相關(guān)知識（一）網(wǎng)絡新聞組 網(wǎng)絡商務信息不僅是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷決策和計劃的基礎，而且對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理市場研究以及新產(chǎn)品的推廣都有著極為重要的作用。 新聞組簡單地說就中是一個基于網(wǎng)絡的計算機組合，這些計算機被稱為新聞服務器，不同的用戶可通過一些軟件連接到新聞服務器上，閱讀其他有的消息并可以參與討論。新聞組是一個完全交互式的超級電子論壇，是任何一個網(wǎng)絡用戶都能進行相互交流的工具。 新聞組和WWW、電子郵件、遠程登錄、文件傳送同為互聯(lián)網(wǎng)提供的重要服務內(nèi)容之一。在國外，新聞組賬號和上網(wǎng)賬號、Email賬號一起并稱為3大賬號，由此可見其使用的廣泛程度。由于種咱原因，國內(nèi)的新聞服務器數(shù)量較少，各種媒體對于新聞組介紹得也較少，用戶大多局限在一些資歷較深的老網(wǎng)蟲或高校校園內(nèi)。 新聞組采用了一些高效率的管理運行機制：（1）用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標題和新文章，除非用戶指定，否則不會重復下載。（2）理論上，用戶可以一次將新聞組服務器上的所有新聞組的全部標題和文章下載至本地硬盤，但信息量非常大，而且所下載文章 的時間跨度大。（3）訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件可以同時進行，能夠最大限度地利用網(wǎng)絡帶寬，相對降低上網(wǎng)費用。（4）切斷網(wǎng)絡連接后，用戶可以在本地閱讀、回復文章，這此離線操作無需支付上網(wǎng)費用。（5）新聞組客戶端軟件能夠?qū)Ω鞣N新聞組信息進行有效的組織，方便用戶查詢、閱讀、回應， 能夠提高用戶信息處理效率。（6）知名的新聞組服務器或新聞組欄目設置豐富，主持人管理認真負責，提供的服務穩(wěn)定可靠，與其他服務器定期動態(tài)交流，能夠吸引眾多網(wǎng)絡用戶積極參與，產(chǎn)生良性互動效應，從而使每個新聞組用戶都能夠得到高質(zhì)量的網(wǎng)絡信息服務，而這一點，正是各層次互聯(lián)網(wǎng)用戶對新聞組的根本需要。（1）海量信息。（2）直接交互性。（3）全球互聯(lián)性。（4）主題鮮明。命名規(guī)則第一部分確定專題小組所屬的大類，稱為頂級類別。新聞組中常用的頂級類別主要有：（1）alt（2）biz（3）p（4）misc（5）news（6）rec（7）sci（8）soc（9）talk名稱的第二部分表示頂級類別中的不同主題。（1）選中某個組直接發(fā)布信息公告。（2）在某個組中單獨挑起一個話題，吸引預訂的受眾對象參加。（3）尋找一個與所要發(fā)布信息相關(guān)的話題討論組，巧妙地插入，將自己要發(fā)布的信息有機地融入其中。（1）每個用戶都要對自己的言論負責，不要在新聞討論組中發(fā)表任何有關(guān)反動、損害國家利益的文章。（2）不要有對他人進行或涉嫌污辱、謾罵及人身攻擊的文章。（3）盡量不要在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)信息。（5）盡量不要把同個消息壓縮同時發(fā)送到多個組中。（4）不要發(fā)送垃圾信息。第三章網(wǎng)絡營銷第一節(jié)　網(wǎng)絡市場調(diào)研一、網(wǎng)上市場調(diào)研問卷設計二、撰寫網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃書三、網(wǎng)上市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析第二節(jié)　網(wǎng)絡廣告與促銷一、建立網(wǎng)上商店二、網(wǎng)絡廣告設計三、制定網(wǎng)站推廣計劃第一節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)研一、網(wǎng)上市場調(diào)研問卷設計學習目標 按照網(wǎng)上市場調(diào)研的目的和要求，設計針對電子郵件、WWW等網(wǎng)絡工具的調(diào)研方案，提交調(diào)研問卷。工作程序及內(nèi)容、任務來源和限制條件 在接受網(wǎng)上問卷高計任務的時候首先要明確本次網(wǎng)上市場調(diào)研的目的，例如是為新產(chǎn)品定提供依據(jù)，還是為了解目前市場狀況或者是分析調(diào)研對象的偏好情況其次要了解任務的來源，是本單位的任務，還是客戶委托的項目，了解他們的要求；再次要明確完成任務的時間限制、樣本數(shù)量要求、資金限制、人員組成、合作伙伴等限制條件。 確定本次調(diào)研采用的方式是Email方式，還是在線調(diào)研方、網(wǎng)站訪問者隨機調(diào)研方式或網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索方式等。 根據(jù)目的和要求初步確定調(diào)研意味著的問題數(shù)目范圍（一般２０題以內(nèi)）、回答方式（單選、多選、開放回答）、問題排序等。意味著結(jié)構(gòu)合理清晰，語言流暢，描述清楚，避免二義性。問題回答的儲存編碼方式也要同時初步確定，便于后面的數(shù)據(jù)處理。 調(diào)研問卷初步完成后請主管領導修改，同時進行調(diào)試調(diào)研。　 將調(diào)研問卷上報領導審批，同時提交一份調(diào)研問卷設計說明報告，簡要介紹調(diào)研問卷的設計思想、問卷組織結(jié)構(gòu)、設計過程與修改情況等。（二）調(diào)研問卷的一般格式（三）調(diào)研問卷設計要點，問卷設計的語言措辭選擇得當。，在問卷設計中，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供方便、結(jié)構(gòu)合理、語言文明規(guī)范。（四）在線調(diào)研表設計中要心避免的常見問題二、撰寫網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃書學習目標 根據(jù)網(wǎng)絡市場調(diào)研的目的要求，編制調(diào)研計劃，撰寫調(diào)研計劃書。（一）確定調(diào)研的目標和范圍 由于不同的調(diào)研目標針對的調(diào)研對象，調(diào)研方法不盡相同，在制定市場調(diào)研計劃之前首先要確定調(diào)研目標。在明確網(wǎng)市場調(diào)研的目的、要求和限制的前提下，編制調(diào)研計劃，是正確做事的第一步，主要計劃有范圍計劃、時間計劃、質(zhì)量計劃、風險計劃、人力資源等計劃，撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研計劃書。 明確敘述網(wǎng)上市場調(diào)研項目的背景、目的、委托人、項目負責人、主要人員組成、時間限制、資金限制、質(zhì)量、樣本數(shù)量、調(diào)研問卷等方面的要求。（二）制定有關(guān)計劃 是將工作的主要階段按照階段里程碑進行劃分，如制定調(diào)研初步計劃、設計網(wǎng)上調(diào)研問卷、完成網(wǎng)上調(diào)研實施、進行數(shù)據(jù)處理與分析、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告、報告的修改審查、報告提交與發(fā)布等階段，明確每個應完成的任務內(nèi)容及要求、提交成果的日歷時間、負責人等內(nèi)容。 主要考慮資金的限制和來，如果資金已經(jīng)給定，必須將調(diào)研工作進行分解將資金分解到各項工作中并進行資金控制，避免出現(xiàn)超支。 主要是按照工作分工，將工作落實到每一位項目組成員上，可以分組承擔邊界較為清晰的子項目。 主要包括風險識別、風險分析和制定風險應急計劃。 主要明確在工作進行中如何進行信息交換。（三）撰寫項目計劃書　 主要包括項目名稱，委托單位，承辦單位、項目負責人、日期等。 主要內(nèi)容簡介，３００字左右。第一部分：網(wǎng)絡市場調(diào)研項目概述。 主要說明網(wǎng)上市場調(diào)研項目的背景、目的、委托人、項目負責人、主要人員組成、時間限制、資金限制、質(zhì)量、樣本數(shù)量、調(diào)研問卷等方面的要求。第二部分：網(wǎng)絡市場調(diào)研項目計劃 主要計劃有范圍計劃、時間計劃、質(zhì)量計劃、風險計劃、人力資源等計劃，撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研計劃書第三部分：附件 將有關(guān)的報表、參考資料、合同等與項目關(guān)系密切的資料作為附件在計劃書后面（四）通過審批，正式發(fā)布執(zhí)行。相關(guān)知識（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研知識：（1）及時性和共享性。（2）便捷性和低費用。（3）可檢驗性和可控制性。（4）交互性和充分性。（1）市場需求研究。（2）用戶及消費者購買行為的研究。（3）競爭對手研究。（4）營銷因素研究。（5）宏觀環(huán)境研究。（1）明確網(wǎng)絡市場調(diào)研的主要目的、式、方法及要求（2）組成團隊，制定網(wǎng)上調(diào)研計劃。（3）設計網(wǎng)上調(diào)研問卷。（4）數(shù)據(jù)處理與分析。（5）撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告。三、網(wǎng)上市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析學習目標 根據(jù)調(diào)研所得的數(shù)據(jù)資料進行分析。工作程序及內(nèi)容，選擇數(shù)據(jù)處理方法。相關(guān)知識（一）數(shù)據(jù)分析知識 回歸線是一條最能代表散點圖上分布趨勢的直線。常用的擬合回歸線的原則，是使各點與該線縱向距離的平方和為最小。確定這條線的方程稱回歸方程。 判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計方法，在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到。 聚類分析又稱群分析和類分析，它是依據(jù)某種準則對個體進行多元分類的一種多元統(tǒng)計分析方法。 兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為相關(guān)關(guān)系。用來描述兩個變量相互之間變化方向及密切程度的數(shù)字特征量稱為相關(guān)系數(shù)。所謂“時間序列”是隨機過程的等時間隔的離散數(shù)值記錄（二）幾種主要的常用圖表 圓餅圖是以圓的整體面積代表被研究現(xiàn)象的總體，按各構(gòu)成部分占總體比重的大小，把圓面積分割成若干扇形來表示部分與總體的比例關(guān)系。例如： 曲線圖是利用線段的升降來說明現(xiàn)象的變動情況，主要用于表示現(xiàn)象在時間上的變化趨勢、現(xiàn)象的分配情況和兩個現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。例如： 柱形圖是利用相同寬度的條形的長短或高低來表現(xiàn)數(shù)據(jù)的大小與變動。四、撰寫網(wǎng)絡市場調(diào)研報告學習目標 要求掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研報告基本格式，掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研報告撰寫的步驟，完成網(wǎng)絡市場調(diào)研報告的撰寫。工作程序及內(nèi)容相關(guān)知識調(diào)研報告的主要格式與內(nèi)容第二節(jié) 網(wǎng)絡廣告與促銷一、建立網(wǎng)上商店學習目標 掌握建立網(wǎng)上商店的步驟以及注意事項工作程序及內(nèi)容（一）域名注冊（二）添加網(wǎng)站基本信息（三）添加商品信息相關(guān)知識 商店生成系統(tǒng)主要可分為3大模塊，包括前臺商務系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)、站點后臺管理系統(tǒng)。其中，核心的是商家店面管理系統(tǒng)。二、網(wǎng)絡廣告的設計學習目標 要求掌握在網(wǎng)站上設計網(wǎng)絡廣告的方法步驟。工作程序及內(nèi)容、頁面間的鏈接相關(guān)知識（一）網(wǎng)絡廣告的概念和特點網(wǎng)絡營銷廣告的概念 網(wǎng)絡營銷廣告一般是internet上發(fā)布、傳播的廣告信息。它是internet作為市場營銷媒體最先被開發(fā)和利用的營銷技術(shù)。網(wǎng)絡營銷中的一整套營銷戰(zhàn)略、策略以及營銷方法，正是從最初的網(wǎng)絡廣告出發(fā)，擴散到其他營銷技術(shù)，并進一步滲透到整個市場營銷理念層次，從而最終構(gòu)建成一個較為完整鐵網(wǎng)絡營銷管理體系。（1）成本低。（2）跨越地域各時空，宣傳范圍廣泛。（3）表現(xiàn)形式靈活。（4）便于檢索，直接反饋。（5）目標準確，更改方便。（1）網(wǎng)絡廣告的覆蓋率依然偏低。（2）網(wǎng)絡廣告的效果評估困難。（3）網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限。（4）創(chuàng)意的局限性。（二）網(wǎng)絡廣告策略（1）搶先定位。（2）比附定位。（3）空隙定位（4）品牌形象定位。（5）企業(yè)形象定位。（6）網(wǎng)絡廣告文化定位。（1）按經(jīng)濟地位劃分。就是按消費者經(jīng)濟收的不同劃分。（2）按地理環(huán)境劃分。（3）按人群素質(zhì)劃分。（教育，工作，經(jīng)濟，興趣，審美傾向， 生活習慣）（4）按購買量劃分。（1）Ａ（Attention）引起消費者注意（2）I(Interest)使消費者發(fā)生興趣。（3）D (Desire) 使消費者產(chǎn)生購買欲望。（4）A (Action)使購買欲望變成購買行動。（5）S (Satisfaction) 使消費者購買后感到滿意。 就是折住宅區(qū)消費者注重自身利益的心理特點，注重宣傳網(wǎng)絡廣告給他們好處。 為了實現(xiàn)Ｗeb廣告實時傳播，讓更多的目標受眾來點擊或瀏覽你的Ｗeb頁面，保證點擊的較高有效性，這就要考慮網(wǎng)絡廣告的時段安排技巧了。（三）網(wǎng)絡廣告中的感性訴求（1）通用性。幾個國家或地區(qū)的語言、風俗可以相異，不同民族的審美觀、價值觀可以不同，但情感卻可以相通。（2）互動性。正因為人類有著極為豐富的感情，并容易被激發(fā)，所以感性訴求廣告具有很大的互動性。（3）非商業(yè)性。（四）網(wǎng)絡感性訴求廣告的創(chuàng)意方法－－品質(zhì)的沖擊力－－情節(jié)的吸引力－－氛圍蝗感染力－－事實的說服力－－品牌的親和力－－文化的影響力－－利益的誘惑力－－點擊的召喚力三、制定網(wǎng)站推廣計劃相關(guān)知識（一）網(wǎng)絡營銷的環(huán)境 作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展使傳統(tǒng)的有形市場發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷售的企業(yè)所面對的顧客群、虛擬市場的空間以及競爭對手與傳統(tǒng)市場都有質(zhì)的不同，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。1. 顧客資源 在網(wǎng)絡時代,互聯(lián)網(wǎng)絡所連接的顧客群無論是在收入、教育水平、還是在消費品位、購物標準上較之一般的消費都有明顯的不同，他們的人本化（個性化）需要更趨向明顯。因為在線上購物必須是在網(wǎng)絡環(huán)境下進行，而能夠成為網(wǎng)上購物者的前提必須是上網(wǎng)者。 就目前而言，網(wǎng)上購物者消費群體多為社會中堅者，這個群體在以下幾個方面表現(xiàn)出特有的基本特征。（1）年齡與