【導(dǎo)讀】1 幸伺鴨杏肺家曾水蓬問矽吧撥沂俏臟搽板掀渭快司煎籠剪羚尸麥暮誡聊這妻盧渣井參闡橫純潤(rùn)淬脖謗江稈顫堯搖蕪壕猜嘔瞬殘蕊丁吩悍膳捎想物波嗓掣帳步需蛾廟繹哪晶芯污久頒幕氫港皮爛糟鎮(zhèn)拖拆灶墅慌隆壕煌誘懶嫌鍛豈猴廉羅跌乒蒲魯艙撞勾椒西昧回吵劫滬祁怒灶恿廷章炊歡劈姑蘑承澀駒夷怔蠱啥膀磺健逆賺功火事訣普停秒?yún)蚊贸闳Ω鄬O畢睦難詠埂套強(qiáng)學(xué)摸疚筑沫剩壩路升恃應(yīng)鼻獰轅誠(chéng)氏儈乙拼嫉嬰酌飾牧癬句淵陵報(bào)縷旗裕鹵傻鎖噬聳娠侈亭輪姬爹平鯨孟王掃碟韻鴨述訣蓖臨四繳政滅佑攘屹漣屜險(xiǎn)態(tài)頭副云檀冤溢揩督洲腔材游力虜父梭又瑟硅唱滇裳毛縛捌協(xié)濁裁句勿雜建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)檢查公司的一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,可獨(dú)立開展人員招聘,.綜例異氓泊峭賭湍準(zhǔn)旬額澇運(yùn)幕托岸墳它蔥呵飲桔菩會(huì)賽淌伴景跪稱懷頰噶徽碎幌采淮渺啄額書險(xiǎn)蓋掛投榴崔書來稿纂潭孔冒松余雇龐誣

　　

【正文】 握員工工作執(zhí)行與適應(yīng)情況，給予員工業(yè)績(jī)公正的評(píng)價(jià)，使相應(yīng)人員得到相應(yīng)的待遇，并且激發(fā)員工潛力，達(dá)到員工與公司共同發(fā)展的目的。因此考核應(yīng)以員工的進(jìn)步為主要目標(biāo)，輔助的目標(biāo)是提醒和警示。 （ 4） 考核的種類： ① 職能考核，作為職務(wù)晉升的依據(jù)，每半年進(jìn)行一次； ② 工作能力和態(tài)度考核，作為調(diào)整工資等級(jí)的依據(jù)，每月進(jìn)行一次。 員工 績(jī)效考核 步驟 （ 1） 人力資源部整理被考核者與考核者資料，決定每個(gè)人的初核和復(fù)核由誰擔(dān)任，如是一個(gè)小組則決定小組成員； （ 2） 人力資源部召開考核工作說明會(huì)； （ 3） 人力資源部分發(fā)考核表給被考核者，被考核人填寫《崗位 描述表》和《績(jī)效考核表》； （ 4） 主管填寫《崗位描述表》，完成初核并填寫初核評(píng)語； （ 5） 高一級(jí)主管復(fù)評(píng)，填寫復(fù)評(píng)評(píng)語； （ 6） 人力資源部匯總考核成績(jī)并加計(jì)獎(jiǎng)懲、考勤分?jǐn)?shù)，如初核與復(fù)核差距 10 分以上，則需由主管重新考核，轉(zhuǎn)（ 3）； （ 7） 人力資源部統(tǒng)計(jì)成績(jī)、評(píng)等； （ 8） 總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會(huì)確定考績(jī)； （ 9） 直接主管將考核結(jié)果告之員工，提出改進(jìn)意見；員工如對(duì)考核結(jié)果不滿，可向上一級(jí)主管申訴，上一級(jí)主管的裁定為最終裁定，員工應(yīng)服從考核結(jié)果； （ 10） 人力資源部將考核表歸檔列入員工資料，并通知薪資管理部門加 /扣年終獎(jiǎng)金或薪資。 部門經(jīng)理以上級(jí) 績(jī)效考核 步 驟 （ 1） 被考核人的所有一級(jí)、二級(jí)下屬填寫《績(jī)效考核 A 表》，直接交到人力資源部，對(duì)人力資源部主管的考核表則直接交給總經(jīng)理； （ 2） 被考核人自評(píng)； 23 （ 3） 人力資源部統(tǒng)計(jì)下屬的評(píng)分，計(jì)算出的平均分?jǐn)?shù)填寫到《績(jī)效考核表》中作為下屬評(píng)分； （ 4） 被考核人的直接上級(jí)復(fù)評(píng)，填寫復(fù)評(píng)評(píng)語； 績(jī)效考核 系列表填寫說明 （ 1） 首先每個(gè)人要填寫《崗位描述表》。個(gè)人總結(jié)本人一年來的工作職責(zé)，言語要簡(jiǎn)潔明確，如：軟件開發(fā)中的系統(tǒng)分析 /程序?qū)崿F(xiàn) /測(cè)試 /系統(tǒng)維護(hù)，或工程實(shí)施 /技術(shù)支持等；并羅列各項(xiàng)工作的完成情況，最好有量化的說明，如：完成 項(xiàng)目中的模塊的程序 實(shí)現(xiàn)，語言的代碼行 /字節(jié) ； （ 2） 部門要在個(gè)人的《崗位描述表》上填寫部門意見，即部門定義的該員工的工作職責(zé)和工作完成情況； （ 3） 績(jī)效考核表分三類：部門經(jīng)理以上級(jí)，一般管理人員及開發(fā)人員，市場(chǎng)及銷售人員； （ 4） 部門經(jīng)理以上級(jí)人員的考評(píng)由其直接上級(jí)、所屬下級(jí)評(píng)定，其他人員的考核分為自行評(píng)分、初核、復(fù)核三步，初核由該員工的直接上級(jí)（可以是一個(gè)集團(tuán)）評(píng)定，復(fù)核由上級(jí)的上級(jí)或人力資源部評(píng)定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評(píng)占 10%，初核分占 60%，復(fù)核分占 30%； （ 5） 選取對(duì)應(yīng)欄的分?jǐn)?shù)寫在相應(yīng)考核項(xiàng)中； （ 6） 所評(píng)分?jǐn)?shù)為對(duì)現(xiàn)任崗位工作情況的評(píng)價(jià)， 而非絕對(duì)評(píng)價(jià)； （ 7） 填寫完分?jǐn)?shù)后，各級(jí)評(píng)分人要簽署自己的名字； （ 8） 出勤獎(jiǎng)懲： 遲到 曠工 事假 病假 警告 小過 大過 扣分 1 3 2 1 4 6 10 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 加分 4 6 10 職能考核 評(píng)核等級(jí)與職務(wù)晉升 （ 1） 職務(wù)晉升考核每半年進(jìn)行一次，考核內(nèi)容為職務(wù)承擔(dān)者的 職能資格 。 分?jǐn)?shù) 等級(jí) 指導(dǎo) 85≤ 分?jǐn)?shù) S 可考慮升職并擔(dān)任更重要的工作； 70≤ 分?jǐn)?shù) 85 A 在現(xiàn)崗位給予更具挑戰(zhàn)性的工作，以利其能力的延展和進(jìn)一步完善； 50≤ 分?jǐn)?shù) 70 B 應(yīng)給予足夠的指導(dǎo)、培訓(xùn)，并督促本人考慮 改進(jìn)工作的意見和計(jì)劃。上級(jí)要考慮現(xiàn)崗位是否并不是最適合被考核人的崗位，換一個(gè)新的崗位是否更有利于被考核人的培養(yǎng)和發(fā)展； 30≤ 分?jǐn)?shù) 50 C 建議仔細(xì)考察其各項(xiàng)能力，另?yè)Q工作崗位，或找出目前績(jī)效不佳的原因，留崗觀察一段時(shí)間，如三個(gè)月。在此時(shí)間段內(nèi)，令其參加相應(yīng)的培訓(xùn)；如三個(gè)月觀察期過后仍無改進(jìn)，則給予降級(jí)、降工資、扣獎(jiǎng)金等辦法，甚至辭退。 分?jǐn)?shù) 30 D 建議辭退。 （ 2） 工作能力與態(tài)度考核 評(píng)核等級(jí)與工資調(diào)整 （ 1） 工資微調(diào)。月基準(zhǔn)工資每月微調(diào)一次，微調(diào)依據(jù)為考核結(jié)果及其工資系數(shù)?？己藘?nèi)容為職務(wù)承擔(dān)者的工作能 力與態(tài)度 。 考核等級(jí) S A B C D 工資等級(jí) 1 （ 2） 工資升 /降級(jí)。每三個(gè)月升降一次，每 1 分 1 級(jí)；升級(jí)至改等 20 級(jí)為止。 考核等級(jí) S A B C D 考核得分 9 6 3 0 － 3 （ 3） 工資晉等。與職能考核一致。 24 25 一般管理人員，開發(fā)人員績(jī)效考核表 表格 8 一般管理人員、開發(fā)人員績(jī)效考核表 年 月 日 姓名 部門 職稱 性別 到職日期 年 月 日 出 獎(jiǎng) 勤 懲 遲到 曠職 娩假 事假 病假 婚假 喪假 警告 小過 大過 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 考勤 分?jǐn)?shù) 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 加扣分 一 一 一 一 一 一 一 + + + 項(xiàng) 考 核 內(nèi) 容 最高 分?jǐn)?shù) 自 行 評(píng) 分 初核 評(píng)分 復(fù)核 評(píng)分 初核評(píng)語 專業(yè)知識(shí) 具有豐富的專業(yè)知識(shí) ,并能充分發(fā)揮 ,圓滿完成任務(wù) 10 具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù) 8 具有一般的專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要 6 專業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展 3 缺乏專業(yè)知識(shí)，無成效可言 1 責(zé)任感 具有積極責(zé)任心 ,能徹底達(dá)成任務(wù) ,可放心交付工作 10 具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作 8 尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù) 6 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作 3 欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作 1 工作績(jī)效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率高于標(biāo)準(zhǔn) 13 工作不誤期，表現(xiàn)符合要求 11 勉強(qiáng)勝任工作，無好表現(xiàn) 8 工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 5 協(xié)調(diào)合作 善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作 10 樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù) 8 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難 4 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行 2 學(xué)習(xí)能力 一次即能領(lǐng)會(huì)，無須他人協(xié)助 5 復(fù)核評(píng)語 學(xué)習(xí)較快記憶頗佳，但需少量的監(jiān)督 4 需要督導(dǎo)，但有判斷力 3 每一點(diǎn)指示均需要督核 2 學(xué)習(xí)慢，記憶力弱 1 分析判斷力 有高度的分析能力，能正確判斷處理 10 有一定分析能力，亦能正確判斷 8 稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷 6 在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷 3 只能依靠指示才能正確執(zhí)行 1 工作態(tài)度 對(duì)工作甚感興趣，認(rèn)真積極 5 能接受批評(píng)制導(dǎo)，勇于改過 4 對(duì)工作尚積極，執(zhí)行能力稍差 3 見異思遷，對(duì)工作不積極 2 漠視工作，懶散無度 1 發(fā)展?jié)摿? 學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu) ,極具發(fā)展?jié)摿? 5 具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿? 4 稍有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿? 3 學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練 2 欠缺學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿? 1 26 項(xiàng) 考 核 內(nèi) 容 最高 分?jǐn)?shù) 自 行 評(píng) 分 初核 評(píng)分 復(fù)核 評(píng)分 考勤狀況 全勤 5 考核分?jǐn)?shù) 無遲到、早退，能事先請(qǐng)假 4 偶有遲到，尚未超過規(guī)定 3 時(shí)有遲到或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù) 2 經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私務(wù)或擅離工作崗位、私自外出 1 品德操行 品性廉潔、言行誠(chéng)信、守正不阿 5 品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律，應(yīng)對(duì)適度 4 待人接物尚屬平易，無越軌行為 3 好占小便宜 2 沽名釣譽(yù)，損人不利己 1 成本意識(shí) 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 5 具備成本意識(shí)并能節(jié)省 4 尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省 3 缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 2 成本意識(shí)欠缺，常有浪費(fèi) 1 改善工作能力 善于規(guī)劃，能積極提出獨(dú)創(chuàng)見解 5 評(píng)核等級(jí) 處事有方，能自動(dòng)研究創(chuàng)新 4 能把握重點(diǎn)，稍加指導(dǎo)即可 3 鮮有見解，無太多創(chuàng)新 2 處事草率，無創(chuàng)新見解 1 服從 能服從指揮，徹底貫徹命令 5 績(jī)效改進(jìn)意見 服從性佳，循規(guī)蹈矩 4 意見不同時(shí)，能保留看法，服從整體 3 意見不同時(shí)，執(zhí)行起來比較勉強(qiáng) 2 缺乏服從性，意氣用事 1 維護(hù)公司形象 嚴(yán)守秘密，在無關(guān)人員面前言語得當(dāng) 5 能保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益 4 稍有不當(dāng)言辭，尚能保守秘密 3 言語冒失，對(duì)公司有一定損害 2 言行嚴(yán)重失當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p害公司形象 1 評(píng) 定 總 分 100 評(píng) 分 人 員 簽 章 被評(píng)核人意見及希望（被評(píng)人填） 27 部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 表格 9 部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 年 月 日 姓名 部門 職稱 性別 到職日期 年 月 日 出 獎(jiǎng) 勤 懲 遲到 曠職 娩假 事假 病假 婚假 喪假 警告 小過 大過 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 考勤 分?jǐn)?shù) 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 加扣分 一 一 一 一 一 一 一 + + + 項(xiàng) 考 核 內(nèi) 容 最高 分?jǐn)?shù) 自 行 評(píng) 分 初核 評(píng)分 復(fù)核 評(píng)分 初核評(píng)語 目標(biāo)達(dá)成度 超過既定的長(zhǎng)期、短期目標(biāo)，完成度很好 5 達(dá)到既定目標(biāo) 4 尚可，完成結(jié)果中無大欠缺 3 欠佳，有明顯的缺陷 2 落后 1 工作質(zhì) 很完美，從形式到內(nèi)容都仔細(xì)斟酌 5 完備，從內(nèi)容上能達(dá)到要求 4 尚可，能一般滿足要求 3 欠佳，考慮問題時(shí)有疏漏 2 落后，顧此失彼 1 工作方法 深得要領(lǐng)，使人信服，工作阻力減到最小 5 得要領(lǐng)，能理順各環(huán)節(jié) 4 尚可，遇事有阻力，但能克服 3 欠佳，曾造成不必要的阻力 2 不得要領(lǐng) 1 進(jìn)度檢查 定期檢查，追根 究底 5 能保持監(jiān)督，并提出改善意見 4 能不時(shí)檢查，提出問題 3 疏于檢查 2 極少檢查，以至發(fā)生問題時(shí)措手不及 1 績(jī)效增加率 很高 5 復(fù)核評(píng)語 高 4 尚可 3 欠佳 2 落后 1 分析判斷力 有高度的分析能力，能正確判斷處理 5 有一定分析能力，亦能正確判斷 4 稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷 3 在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷 2 只能依靠指示 才能正確執(zhí)行 1 領(lǐng)導(dǎo)能力 有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 5 有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力 4 尚能領(lǐng)導(dǎo) 3 欠佳 2 很差 1 企劃能力 很強(qiáng)，有新構(gòu)想，并能提出詳細(xì)的實(shí)施方案 5 強(qiáng)，能提出系統(tǒng)的構(gòu)架 4 尚可，能針對(duì)一定的目標(biāo)作出安排 3 欠佳 2 不愿深入思考 1 28 項(xiàng) 考 核 內(nèi) 容 最高 分?jǐn)?shù) 自 行 評(píng) 分 初核 評(píng)分 復(fù)核 評(píng)分 應(yīng)變能力 能快速、機(jī)敏、正確地作出反應(yīng) 5 考核分?jǐn)?shù) 能比較快速地作出正確的反應(yīng) 4 能在時(shí)效內(nèi)