【導(dǎo)讀】農(nóng)業(yè)短信、彩信平臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案。上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園20號(hào)樓5層第2頁(yè)共87頁(yè)。版權(quán)所有2020-2033網(wǎng)址：電話：021-38133333

　　

【正文】 信會(huì)議 系統(tǒng)為用戶提供了會(huì)議通知業(yè)務(wù)的功能，包括新增會(huì)員通知、會(huì)議通知列表顯示等。 . 投票調(diào)查 通過(guò)此功能，企業(yè)用戶可以將擬定的調(diào)查題目、投票題目通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以短信、 WAP 方式發(fā)布給指定的移動(dòng)手機(jī)用戶，手機(jī)用戶以短信、 WAP 回復(fù)自己的觀點(diǎn)。企業(yè)可以查詢投票結(jié)果并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 . 意見(jiàn)與投訴 效能快信系統(tǒng)以 WEB 頁(yè)面訪問(wèn)的方式，為用戶處理上行的意見(jiàn)和投訴短信的功能?？梢灶A(yù)先設(shè)置對(duì)收到的意見(jiàn)與投訴進(jìn)行回復(fù)的內(nèi)容 . 日程提醒 系統(tǒng)以 WEB 頁(yè)面訪問(wèn)的方式，提供短信發(fā)送的多種方法，包括定時(shí)發(fā)送、定時(shí)循環(huán)發(fā)送；除此以外，還提供了發(fā)送回執(zhí)列表、新建日程提醒列表和編輯日程列表等等。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 15 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 . 系統(tǒng)模塊 . 通道管理 短信信息平臺(tái)的通道信息，通道信息包括通道標(biāo)識(shí)、通道接入號(hào)碼、通道成本、通道支持的運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）、通道下發(fā)速度、通道最大字符數(shù)（短信通道）、通道優(yōu)先級(jí)、通道可達(dá)的省份等等。短信信息平臺(tái) 支持多個(gè)通道接入，并且會(huì)監(jiān)控各個(gè)通道情況，可以對(duì)各個(gè)通道進(jìn)行停止、啟動(dòng)操作。短信信息平臺(tái) 在進(jìn)行短信、彩信下發(fā)時(shí)會(huì)根據(jù)手機(jī)號(hào)碼選擇通道下發(fā)。 . 號(hào)段管理 移動(dòng)電話號(hào)碼是由網(wǎng)號(hào) +入網(wǎng)地區(qū)編碼 +客戶號(hào)碼組成。前 3 位是網(wǎng)號(hào)，中間 4 位是入網(wǎng)地區(qū)編碼，最后 4 位是客戶號(hào)碼。通過(guò)入網(wǎng)地區(qū)編碼以及運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)段資料庫(kù)，我們就可以知道手機(jī)號(hào)碼的歸屬地。 短信信息平臺(tái) 在安裝的時(shí)候就會(huì)把全國(guó)目前的手機(jī)號(hào)段導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，因此短信信息平臺(tái)能夠自動(dòng)識(shí)別手機(jī)號(hào)碼所在地區(qū)，短信信息平臺(tái)管理員能夠按照歸屬地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)和查詢。當(dāng)有新的號(hào)段出現(xiàn)時(shí)，短信信息平臺(tái)也會(huì)盡快進(jìn)行號(hào)段的更新工作，最大限度的保證與各大運(yùn)營(yíng)商的同步。 . 歸屬地管理 能夠把全國(guó)目前的移動(dòng)手機(jī)號(hào)段導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣管理員能夠按照歸屬地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢 . 黑名單管理 在電腦應(yīng)用中，黑名單是常用的訪問(wèn)控制機(jī)制之一，使得每個(gè)人都可以進(jìn)入系統(tǒng)或者進(jìn)行相關(guān)操作，除了黑名單（即拒絕訪問(wèn)列表）中的成員。在增值業(yè)務(wù)中，黑名單通常是針對(duì)有用戶投訴，而且經(jīng)查實(shí)違規(guī)情節(jié)比較惡劣的， SP 便把這樣的用戶列為“黑名單用戶”，其目的是以后不再向這些用戶發(fā)送信息，即使發(fā)送信息，也 將發(fā)送失敗。銀信通平臺(tái)中引入了這一概念。短信信息平臺(tái)發(fā)送短信、彩信時(shí)，會(huì)先從接收對(duì)象中自動(dòng)過(guò)濾掉黑名單號(hào)碼，然后再進(jìn)行下發(fā)。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 16 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 . 用戶管理 用戶管理功能主要用來(lái)對(duì)使用本平臺(tái)用戶的權(quán)限和賬號(hào)信息進(jìn)行管理。本平臺(tái)的用戶一般是 SP 企業(yè)內(nèi)部員工以及其產(chǎn)品內(nèi)容合作方（一般稱作 CP）。 SP 企業(yè)內(nèi)部人員一般包括平臺(tái)管理員、業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)人員、產(chǎn)品內(nèi)容制作人員、審核員、客服人員；產(chǎn)品內(nèi)容合作方 (CP)一般能上傳自己擁有的內(nèi)容以及查詢自己內(nèi)容的下載情況。所以，為了能很好的控制平臺(tái)中用戶的權(quán)限，本平臺(tái)使用角色來(lái)控制用戶的權(quán)限，角 色如平臺(tái)管理員、審核員、 CP 人員等等。 角色信息主要包括角色名稱、它能訪問(wèn)的頁(yè)面集合以及每個(gè)頁(yè)面上的屬性。每個(gè)頁(yè)面會(huì)根據(jù)需要定義多個(gè)屬性，如“新增”、“編輯”、“審核”、“查看 SP”、“查看 CP”等等，每個(gè)屬性對(duì)應(yīng)頁(yè)面的一項(xiàng)功能，擁有該屬性，訪問(wèn)該頁(yè)面的時(shí)候就才能擁有這項(xiàng)功能。比如某角色擁有頻道內(nèi)容頁(yè)面的“審核”屬性，那該角色進(jìn)入到這個(gè)頁(yè)面就能執(zhí)行審核操作 . 敏感詞過(guò)濾功能 對(duì)一些非法或反動(dòng)的 短 信信息，在下發(fā)的時(shí)候能自動(dòng)進(jìn)行過(guò)濾后再進(jìn)行下發(fā)處理，并且在本平臺(tái)提交文本素材或者制作手機(jī)報(bào)時(shí)也會(huì)自動(dòng)將敏感 詞提示出來(lái)。敏感詞過(guò)濾會(huì)對(duì)上傳的文本素材，制作的 短 信，即將下發(fā)的 短 信以及第三方發(fā)過(guò)來(lái)的包中的文本進(jìn)行過(guò)濾，當(dāng)發(fā)現(xiàn)含有已設(shè)置的敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)以“ ***”代替需過(guò)濾的內(nèi)容。例如，設(shè)置“法輪功”為非法敏感詞，某條制作好的 短 信中含有“法輪功組織是合法組織”字樣，下發(fā) 短 信時(shí)，會(huì)自動(dòng)以“ ***”代替敏感詞進(jìn)行下發(fā)，實(shí)際下發(fā)效果為“ ***組織是合法組織”，從而有效阻止了非法信息的傳播 . 費(fèi)用管理 . 統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控 . 訂購(gòu)用戶統(tǒng)計(jì) 能夠統(tǒng)計(jì) CP 用戶的數(shù)，訂購(gòu)時(shí)間，訂購(gòu)客戶名稱，訂購(gòu)資費(fèi)類型，使用情況等 . 上下行短信、彩信信 息統(tǒng)計(jì) 能夠統(tǒng)計(jì)上下行短信，彩信發(fā)送量、針對(duì)不同的 CP 用戶類型能分類匯總等 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 17 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 . 上下行短信、彩信費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 能夠統(tǒng)計(jì)上下行短信、彩信發(fā)送的費(fèi)用（針對(duì) CP 的費(fèi)用，針對(duì) SP 的費(fèi)用）能夠針對(duì)不同的用戶類型分類匯總 . 后臺(tái)線程管理 通過(guò)線程控制子線程的運(yùn)行狀態(tài) . 短信、彩信發(fā)送列隊(duì)監(jiān)控 能夠監(jiān)控短信、彩信發(fā)送的狀態(tài) . 短信平臺(tái)狀態(tài)監(jiān)控 能夠監(jiān)控短信平臺(tái)運(yùn)行的情況 . 錯(cuò)誤碼查詢 提供錯(cuò)誤代碼幫助，用戶在使用中，出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)提示，能通過(guò)錯(cuò)誤代碼查詢基本的解決方法或建議。 . 素材管理 短信平臺(tái) 素材管理功能，包括了常用短語(yǔ)、文本素材、圖片素材和音樂(lè)素材的上傳、分組管理。 短信平臺(tái) 在制作和發(fā)送短信、彩信產(chǎn)品的時(shí)候，可以直接從事先上傳的素材庫(kù)里面選擇所需素材，一次上傳后可以重復(fù)使用，操作簡(jiǎn)便。 . 第三方接口模塊 為第三方平臺(tái)提供便捷、靈活的接口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的互聯(lián)互通。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 18 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 . 數(shù)據(jù)管理 主要功能： 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)：根據(jù)業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)代碼，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供計(jì)費(fèi)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表。 . 郵件管理 能夠?qū)⑷粘＾k公的郵件通過(guò)短信轉(zhuǎn)發(fā)大客戶手機(jī)上 . 計(jì)費(fèi)管理 能對(duì)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理，可靈活設(shè)置計(jì)費(fèi)的方式和金 額，與通信運(yùn)營(yíng)商之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。 . 用戶承載量 不低于 500 萬(wàn)用戶。 . 其他要求再次補(bǔ)充說(shuō)明 （ 1）平臺(tái)必須是短、彩信一體化； （ 2）可以同時(shí)接入 3 家通信運(yùn)營(yíng)商； （ 3）提供的平臺(tái)，必須具備做 SP 所需的基本功能，如 CP 管理、權(quán)限設(shè)置、計(jì)費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)管理、用戶管理等 。 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn) 方案 . 縮略語(yǔ) 縮略語(yǔ) 英文全名 中文全名 CTCEMA CHINATRICOM EMA 企信通 平臺(tái) EMA Enterprise Mobile Agent 企信通 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 19 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 CTCCMS CHINATRICOM CMS 3G 融合消息服務(wù)平臺(tái) . 企信通 平臺(tái) 模塊 . 通訊錄 管理 CTCEMA 通訊錄分為兩種，個(gè)人通訊錄和全局通訊錄。 CTCEMA 通訊錄采用目錄樹(shù)結(jié)構(gòu)管理，直觀、使用方便。企業(yè)通信錄、個(gè)人通信錄的多級(jí)分類的聯(lián)系人管理機(jī)制，最大化的利用了公司的統(tǒng)一資源，同時(shí)也最大程度的保留了個(gè)人的隱私空間，滿足不同用戶的需要。 ? 支持企業(yè)通訊錄、個(gè)人通訊錄的分類管理 ? 靈活的共享設(shè)置能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享 ? 支持多號(hào)碼管理 ? 能夠直接發(fā)送聯(lián)系人信息 ? 提供通訊錄導(dǎo)入和導(dǎo)出功能 ? 支持自定義組和聯(lián)系人 . 角色管理 角色信息主要包括角色名稱（平臺(tái)管理員、企業(yè)管理員、部門(mén)經(jīng)理、員工）、它能訪問(wèn)的頁(yè)面集合以及每個(gè)頁(yè)面上的屬性（是否有刪除權(quán)限）。每個(gè)屬性對(duì)應(yīng)頁(yè)面的一項(xiàng)功能，擁有該屬性，訪問(wèn)該頁(yè)面的時(shí)候才能擁有這項(xiàng)功能。比如某角色擁有頻道內(nèi)容頁(yè)面的“ 有刪除權(quán)限 ”屬性，那該角色進(jìn)入到這個(gè)頁(yè)面就能執(zhí)行 刪除 操作。 . 短信收發(fā) . 發(fā)短信 CTCEMA 系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需要進(jìn)行短信發(fā)送或短信群發(fā)。短信發(fā)送可自行輸入手機(jī)號(hào)碼，并可輸入過(guò)個(gè)手機(jī)號(hào)碼或選擇通訊錄名單發(fā)送。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 20 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 系統(tǒng)可以導(dǎo)入短信群發(fā)，導(dǎo)入內(nèi)容群發(fā)前者是號(hào)碼不同，內(nèi)容相同時(shí)可以使用導(dǎo)入 短信群發(fā)，后者號(hào)碼和內(nèi)容各不相同時(shí)可使用導(dǎo)入內(nèi)容群發(fā)。短信群發(fā)功能的設(shè)計(jì)能更好的解決客戶在短信發(fā)送方面的問(wèn)題?？蛻艨筛鶕?jù)自己的需求選擇對(duì)應(yīng)的短信發(fā)送模式進(jìn)行短信發(fā)送。 . 已發(fā)短信 通過(guò)系統(tǒng)提交短信后，所有提交過(guò)的短信記錄可以在已發(fā)短信里查詢到。已發(fā)短信可查詢到短信到達(dá)的狀態(tài)、發(fā)送的時(shí)間、短信內(nèi)容、短信數(shù)量等。 . 收件箱 短信收件箱是用戶發(fā)送到平臺(tái)的短信列表。 CTCEMA 可通過(guò)時(shí)間段或手機(jī)號(hào)碼查詢短信上行。并進(jìn)行對(duì)信息的回復(fù)。 . 彩信收發(fā) . 制作彩信 彩信通常是由彩信標(biāo)題和多個(gè)彩信幀組成，每一幀都有各自文字、圖片、 背景音樂(lè)和幀播放時(shí)間。 CTCEMA 能制作多幀的彩信，可以為每一幀選擇圖片、背景音樂(lè)、文字，并且可以設(shè)置每一幀的播放時(shí)間。制作出來(lái)的彩信符合 SMIL 格式。并且平臺(tái)提供實(shí)時(shí)預(yù)覽的功能。 . 發(fā)彩信 CTCEMA 提供彩信單發(fā)、群發(fā)以及定時(shí)發(fā)送功能。人性化設(shè)計(jì)，可以從通訊錄里面選擇多個(gè)聯(lián)系人或者群發(fā)組作為彩信的接收。 CTCEMA 還具有發(fā)送時(shí)自動(dòng)處理黑名單號(hào)碼的功能 。 . 已發(fā)彩信 已發(fā)彩信是管理彩信提交的歷史記錄。并可根據(jù)時(shí)間段查詢?cè)摃r(shí)間段彩信的提交記錄，或根據(jù)彩信提交的狀態(tài)進(jìn)行查詢。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 21 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 . 通道管理 配置平臺(tái)的通道信息，通道信息包括通道標(biāo)識(shí) 、 通道接入號(hào)碼 、 通道成本 、 通道支持的運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng) 、 聯(lián)通 、電信 ） 、 通道下發(fā)速度 、 通道最大字符數(shù)（短信通道） 、 通道優(yōu)先級(jí) 、 通道可達(dá)的省份等等 。 CTCEMA 支持多個(gè)通道接入，并且會(huì) 監(jiān)控各個(gè)通道情況，可以對(duì) 各個(gè) 通道進(jìn)行停止 、 啟動(dòng)操作。 CTCEMA 在進(jìn)行短信下發(fā)時(shí)會(huì)根據(jù)手機(jī)號(hào)碼選擇通道下發(fā)。 . 統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控 . 監(jiān)控管理 監(jiān)控管理 負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)控，時(shí)時(shí)記錄平臺(tái)的上下行流量和平臺(tái)的 運(yùn)作情況 監(jiān)視 企信通 運(yùn)行狀態(tài) ，防止通訊平臺(tái)的意外關(guān)閉，更好的保持服務(wù)的持續(xù)性。 . 統(tǒng)計(jì)管理 對(duì)公司一定時(shí)間內(nèi)的員工上行、下行量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容還包括下行彩信的成功數(shù)、失敗數(shù)、成功率等，并會(huì)對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。具有按通道統(tǒng)計(jì)功能。 此外， CTCEMA 還具有圖形統(tǒng)計(jì)功能?？梢愿鶕?jù)每天、每月或者固定時(shí)間段內(nèi)的下發(fā)量自動(dòng)生成 柱狀圖、折線圖、餅圖、點(diǎn)狀圖、曲線圖等 。 . 素材管理 企信通素材管理 功能， 包括了常用短語(yǔ)、 文本 素材、圖片素材和音樂(lè)素材的上傳、分組管理 。 企信通 在制作 和發(fā)送彩信 產(chǎn)品的時(shí)候 ， 可以直接從 事先上傳的素材庫(kù) 里面選擇 所需素材，一次上傳后可以重復(fù)使用，操作簡(jiǎn)便。 . 郵件管理 用戶填入 接收提醒短信的手機(jī)號(hào)碼、 郵 箱信息（ POP3 服務(wù)器地址、帳號(hào)、密碼），驗(yàn)證通過(guò)后即可 享受郵件提醒服務(wù)。 當(dāng)設(shè)置的 郵 箱收到新的郵件時(shí)， CTCEMA 會(huì)發(fā)送 郵件提醒短信 到用戶的手機(jī)上。 某 農(nóng)業(yè)廳短信、彩信平臺(tái)技術(shù)解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號(hào)樓 5 層 第 22 頁(yè) 共 87 頁(yè) 版權(quán)所有 (C) 20202033 網(wǎng)址： 電話： 02138133333 郵件資源會(huì)消耗的比較嚴(yán)重，該模塊企信通平臺(tái)現(xiàn)有模塊，可以根據(jù)農(nóng)業(yè)廳的要求給農(nóng)業(yè)廳開(kāi)放此功能。 . 3G 融合