itc高級采購師模擬考試題-資料下載頁
2025-03-27 23:37本頁面
【正文】 如果你是采購經(jīng)理，你認為銷售部應該根據(jù)客戶的利潤貢獻對客戶進行怎樣的分類以及分別采取什么樣的策略？小王在公司供應鏈管理部擔任庫存主管崗位的工作。他認為，庫存主管的責任就是要做到對公司提供準確、完整、及時的庫存信息。但是，部門領導對他的工作一直不滿意，認為他沒有很好地發(fā)揮這個崗位的作用。 請簡要回答小王的庫存主管崗位應該發(fā)揮什么樣的作用。法國某公司經(jīng)過競標，獲得了你公司的招標項目，為你公司提供一項交鑰匙工程，其中土建工程又分包了中國公司。成套設備要在法國制造，然后經(jīng)海運運至國內(nèi)進行安裝和測試，你公司進口設備時要給供應商開出信用證，以美元結算。雙方就此項目簽定了合同。根據(jù)以往的經(jīng)驗，這類合同在實施的過程中往往存在幾種風險。你認為該項目合同在實施當中可能存在哪些風險，以及導致風險的原因又會是什么？小王是剛到公司采購部門從事采購工作不到一年的新手。公司今年上馬一個新的項目，需要采購一批機械設備。采購部門已經(jīng)初步與幾家供應商進行了接觸，準備了三個星期后與其中一家正式談判，公司領導和采購部門對此談判都很重視。部門經(jīng)理給小王安排工作，要他開始做一些談判前的準備工作。因為小王沒有參與過此類工作，覺得很茫然，不知道該如何做。請你給他列舉一下他要做哪些準備工作。明瑞公司是一家日用化工企業(yè)，大江公司是其原料供應商之一，雙方已有幾年的合作經(jīng)歷。然而，去年雙方發(fā)生了糾紛。原因是明瑞公司一批產(chǎn)品投放市場后被投訴有質(zhì)量問題，所有該批次產(chǎn)品全部被召回并銷毀，因此造成了很大損失。后經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是因為大江公司供應的一批原料質(zhì)量不合格造成的，雙方因為賠償問題產(chǎn)生了糾紛。明瑞公司采購部王經(jīng)理對如何解決糾紛一直拿不定主意。你認為明瑞公司應該采取哪種解決糾紛的方法比較合適，為什么？每年年初，公司都強調(diào)要加強對采購部門的績效考評，然后鄭重其事地成立考評小組、制定考評流程、確定考評指標、收集考評數(shù)據(jù)。然而，到了年底績效考評結果出來之后，報給領導就算了結，頂多作為年終獎發(fā)放的一個參考指標。 在績效考評結果出來之后，正確的做法應該如何做？二、 論述題（本類型題目共2小題24分，每小題12分），有時我們必須要考慮與供應商的關系，因為與供應商的關系類型會影響我們在具體工作中的做法和選擇。請闡述與供應商關系類型是如何影響采購談判策略的制定和合同類型的選擇的？ 。設定績效目標又是改善績效的關鍵。那么，請闡述如何設定采購供應績效目標？ 三．案例分析題 (請結合所提供的案例回答問題。本類型題共1題40分) 不斷改善 追求卓越 夏山公司是一家從事大型專業(yè)機器設備制造的新型民營企業(yè)，由于技術上的獨特性和成本優(yōu)勢，其產(chǎn)品遠銷亞非拉市場。近年來發(fā)展迅猛，基本上處于海外市場無敵手的狀況。然而，全球性的金融危機下，公司快速發(fā)展和擴張的腳步受到了障礙，國外訂單逐漸減少，國內(nèi)市場同類產(chǎn)品成本差距相當顯著。公司高層提出在尋找國內(nèi)新市場需求的前提下盡可能縮減一切成本的決策思路。這意味著原有產(chǎn)品要根據(jù)國內(nèi)需求做出某種調(diào)整，而降低采購總成本的思路第一次如此明顯地擺在了采購部門的王經(jīng)理工作規(guī)劃日程中。 王經(jīng)理在這家公司從工程設計崗位轉行搞采購工作已經(jīng)5年多了，一開始負責公司生產(chǎn)和非生產(chǎn)材料的采購申請的匯集，后來過渡到與供應商談判、簽合同后親自跟蹤某些訂單的執(zhí)行、處理合同變更、維護合同供應商的關系等等。由于他強烈的責任心，坦率、靈活喜歡創(chuàng)新的個性，事無巨細全方位關注工作中的任何問題，適應性很強，就被提拔為負責公司產(chǎn)品外購與外協(xié)工作的部門經(jīng)理，工作是越來越忙！ 最近，在整理過去5年來的該部門在項目合同的執(zhí)行記錄材料時，他發(fā)現(xiàn)如下事實：◇ 自己部門員工們60%的工作時間主要是用于應付來自于公司內(nèi)部的各種日常采購。時間耗費在確認、核實不同的采購需求；◇ 負責外購（直接采購產(chǎn)成品）與負責外協(xié)（與OEM廠商協(xié)商定制產(chǎn)品）的員工在處理合同業(yè)務方面界限不清有時還為同一家供應商提供標準品和定制品搶交期約定。合同文本方面也沒有顯示出這兩類業(yè)務的特征；◇ 與公司合作關系的供應商（活躍的供應商）只占到供應商清單中的10%。大量的經(jīng)過資質(zhì)認可的供應商一直處于備份狀態(tài)，有的居然從供應市場中消失；◇ 在簽約的合同執(zhí)行中，有70%的合同是采取“從上至下”的100%監(jiān)控法則，完全得到了有效的跟蹤和監(jiān)控；◇ 在簽約的合同執(zhí)行中，有25%的合同由于質(zhì)量要求嚴格等因素，經(jīng)常發(fā)生供應商拖期和甚至需要追加成本等現(xiàn)象，有時候他自己的催貨工作甚至催到了供應商的車間生產(chǎn)線上。好在他是工科出生，不僅懂得本公司產(chǎn)品的技術工藝，而且略知對方制造工藝流程關鍵，所以在幫助對方解決一些疑難問題后能減少一些工期延誤無數(shù)。但是，本公司新近的降低一切成本的政策，已經(jīng)讓他已經(jīng)明顯感覺到與這些供應商保持供應關系的難度?！?在簽約的合同執(zhí)行中，有5%的合同因為各種原因（材質(zhì)成分不符、假冒偽劣、合同條款沒有強調(diào)專利，員工崗位頻繁調(diào)換等等），要經(jīng)常涉及到索賠事宜。別看該類合同數(shù)的比例小，且合同的標的額通常都不大，但涉及交易的品項種類繁多，最終牽扯了他大量的管理精力?？粗@些整理出來的資料事實，萬千思緒涌上王經(jīng)理的心頭。改善！唯有不斷改善，方可達到卓越。請你根據(jù)材料描述回答以下問題：1. 王經(jīng)理的管理風格屬于那種類型？作為項目合同經(jīng)理，王經(jīng)理最主要的職責是什么？（10分）2. 王經(jīng)理如果想要強化與供應商的合作關系以避免進度風險，最好在哪些方面有所改善？為什么？（10分）3. 根據(jù)采購商與供應商關系圖譜，請你就合同條款的共性特征向王經(jīng)理提出建議，以避免一些不必要的質(zhì)量風險、成本風險。（10分）4. 為達到公司降低總成本的目標，王經(jīng)理通過什么方式與公司內(nèi)部員工進行業(yè)務溝通？（10分）14 / 14
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