【正文】 為你自己在學(xué)校的表現(xiàn)要優(yōu)于小王，但領(lǐng)導(dǎo)常在你面前表揚小王，有人還告訴你，小王常在別人面前說你的不足，你該怎么辦？　　2. 現(xiàn)在政府開設(shè)的服務(wù)窗口，排隊時間較長，有些群眾焦急會鬧事，遇到這種突發(fā)事件，你怎么辦？　　參考答案及解析詳見下期更新！ 2011年江蘇公考結(jié)構(gòu)化面試模擬試題九Tag: 江蘇公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 20110328 來源：江蘇公務(wù)員資訊網(wǎng) 字號： T | T | T 我要提問 　　2011年江蘇公考結(jié)構(gòu)化面試模擬試題八參考答案及解析：　　小王和我是大學(xué)同學(xué)，到了新單位，我們是同事，我一定要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)化角色、擺正心態(tài)、積極工作。在工作中，和小王成為相互幫助、相互支持的同事；在生活中做小王的親密朋友，共建良好的人際關(guān)系。具體，我會從以下幾方面做起?！　∈紫?，善于學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)多次表揚小王，那說明小王有比我更多的優(yōu)點，我要積極向小王學(xué)習(xí)。社會和學(xué)校不一樣，學(xué)校更加注重的是知識的獲取，而在社會更加注重的是社會關(guān)系的構(gòu)建，是工作能力的體現(xiàn)，況且時過境遷，每個人都是追求進步的。小王獲取了領(lǐng)導(dǎo)的信任和表揚，這證明小王具有很強的工作能力和處理人際關(guān)系的能力。這正是我以后需要向小王學(xué)習(xí)的地方?！　∑浯?，消除誤解。由于小王和我是同學(xué)，我們平時就有很多的共同語言和情趣愛好，所以小王對我的缺點是再了解不過了，所以同事可能是誤會小王的意思了，以為我們之間產(chǎn)生了矛盾。在以后工作中，我們會一起共同努力把工作做好，展示我們團結(jié)、協(xié)作的風(fēng)貌，消除同事對于我們之間的誤解?！　≡俅?，反思自我。我之所以經(jīng)常覺得我比小王優(yōu)秀，是因為自己往往看到自己的優(yōu)點，而沒有看到自己的缺點，因此，今后我會更加的謙虛謹慎，把自己心態(tài)放低，多向各位同事學(xué)習(xí)。我想，領(lǐng)導(dǎo)在我面前表揚小王的目的，也是旁敲側(cè)擊要我好好的向小王學(xué)習(xí)。我要懂得領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，以后好好工作、積極樂觀，抓住機會來展現(xiàn)我的能力。我想通過我自身的努力一定能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事們的贊譽?！　】傊?，我會本著謙虛謹慎的態(tài)度，努力改正自己的缺點和不足，做一個善于學(xué)習(xí)、善于反思、善于總結(jié)的人。在今后的工作中，我會不斷的總結(jié)工作中的先進經(jīng)驗，讓自己迅速成長一名讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事信任的合格的公務(wù)員?！　∮龅竭@種情況，需要馬上安排工作人員，維護服務(wù)大廳的秩序，安撫群眾情緒，并馬上協(xié)調(diào)服務(wù)窗口，適當(dāng)增開窗口和服務(wù)人員，緩解現(xiàn)場群眾較多情況，并安排工作人員協(xié)調(diào)排隊叫號，根據(jù)群眾辦事類別進行分組，合理調(diào)配資源，節(jié)約等待時間?！　‖F(xiàn)場情況協(xié)調(diào)好之后，我會詢問現(xiàn)場工作人員，群眾排隊時間長是經(jīng)常發(fā)生的事情還是偶爾發(fā)生的，如果是偶爾發(fā)生的，則要弄清楚一周當(dāng)中哪天容易發(fā)生人員較多情況，或者是當(dāng)遇到某些集中辦理業(yè)務(wù)高峰期之前準備好應(yīng)對方案，安排好人員。如果是經(jīng)常發(fā)生，則需要了解是否窗口使用不夠合理，還是服務(wù)人員工作效率比較低，還是開設(shè)的窗口不夠。如果是窗口使用不夠合理，則進行調(diào)研后安排好各項事務(wù)專門辦理窗口和機動窗口以備臨時調(diào)用；如果是工作人員工作效率比較低，則需要對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率；如果是因為窗口開設(shè)不夠，則需要向領(lǐng)導(dǎo)申請，適當(dāng)增加服務(wù)窗口和工作人員?！　∧壳?，政府服務(wù)水平和辦公水平逐漸提高，電子化辦公逐漸被廣泛使用，我們可以通過各種宣傳方式，告知廣大群眾，很多業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進行辦理，不僅節(jié)約群眾時間，也免去奔波疲勞，又可以節(jié)約政府資源。其他業(yè)務(wù)可以讓群眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提前讓政府相關(guān)部門了解，并安排好適當(dāng)?shù)馁Y源來辦理。相信通過這些方式可以解決群眾辦事難的現(xiàn)狀?！　丶覍毧偫硖岢龅摹白屓嗣窕畹母凶饑馈边@句話，談?wù)勀銓Α案凶饑馈彼膫€字的理解。　　王某公文包有合同、現(xiàn)金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談?wù)勀愕挠^點。　　參考答案及解析詳見下期更新！ 2011年江蘇公考結(jié)構(gòu)化面試模擬試題九答案Tag: 江蘇公考結(jié)構(gòu)化面試面試模擬 20110329 來源：江蘇公務(wù)員資訊網(wǎng) 字號： T | T | T 我要提問 　　2011年江蘇公考結(jié)構(gòu)化面試模擬試題九參考答案及解析：　　，將“人民的尊嚴”首次寫進政府工作報告，成為政府工作的目標，充分彰顯了黨和政府執(zhí)政為民的施政理念，傳遞出黨和政府踐行“以人為本”的決心和信心。這一莊嚴承諾也意味著對政府工作和各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高要求，不僅是追求GDP的提高和經(jīng)濟的發(fā)展，還要在社會的公平公正、民主法制建設(shè)等方面有實質(zhì)性的推進。　　尊嚴的含義是指國家要保護每個人的自由和人權(quán)；國家發(fā)展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求；要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利條件。我國經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以提高人民生活水平為目的，大力發(fā)展經(jīng)濟、改善民生，使人民的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的尊嚴日益得到保障?！　‘?dāng)然，在取得巨大成就的同時也不能忽視當(dāng)前存在的不足：教育、醫(yī)療資源不夠豐富、房價過高、人民收入水平還需提高、城鄉(xiāng)差距依然較大、法律法規(guī)還不夠完善等。這就對黨和政府接下來的工作提出了更高的要求，不容懈怠。如何讓人民群眾“更有尊嚴”？從物質(zhì)上說，就是要改善民生，包括教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障等等，即要全面保障人民群眾的衣食住行，使人民能豐衣足食、安居樂業(yè)，過上體面的生活；從精神層面上說，就是要尊重人民，保障人民的自由和民主權(quán)利，堅持公平正義的理念，堅持法律面前人人平等，使得“躲貓貓”、“摔跤死”事件不再發(fā)生，使得以“被”作前綴的新詞不要再出現(xiàn)，充分尊重人民大眾的話語權(quán)?！　乜偫硖岢龅摹白屓嗣裆畹母凶饑馈保癸@了在新時期新形勢下，我們黨和政府執(zhí)政理念的逐步成熟和深刻發(fā)展。相信在黨和政府的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全國人民團結(jié)一心、眾志成城的共同努力，全國人民一定能過上更幸福、更平等、更有尊嚴的美好生活?！　?，是值得整個社會學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”。對于失物的復(fù)得，一般失主肯定對歸還者心存感激，會主動表達謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動向失主索取報酬，傳統(tǒng)美德似乎就變味了。　　這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，因為千百年來“拾金不昧”一直作為中華民族傳統(tǒng)美德來規(guī)范社會的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子?！熬訍圬敚≈械馈?，把撿到的東西歸還失主是一種美德。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會認可，并作為一項基本的社會道德規(guī)范寫進教科書，具有廣泛的社會基礎(chǔ)。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實際是對傳統(tǒng)的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這在某種程度上反映了現(xiàn)代社會中的不好的現(xiàn)象，隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們的道德水準在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動饋贈，那么強行索取酬金就會變質(zhì)為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了?！　‰m然我們是社會主義市場經(jīng)濟，但不能因為社會發(fā)展到今天就一切向錢看，講求功利。文明的發(fā)展需要我們?nèi)w公民堅持并宣傳高尚的社會道德?！坝袃敋w還”是不值得提倡的，甚至是應(yīng)該堅決反對的。同時，我們應(yīng)該對“有償歸還”有一個正確的理解，我國《物權(quán)法》規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付遺失物的保管費等必要費用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權(quán)獲得保管費等必要費用或報酬，這種“必要費用”，并不包括對拾得人的物質(zhì)報酬。物質(zhì)報酬和必要費用兩者的法律性質(zhì)有著根本差異。從法律上來說，拾到東西本來就有歸還的義務(wù)，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚光大。 10 / 10