【正文】 點(diǎn)帶面；又可以及早發(fā)現(xiàn)存在的共性問(wèn)題，查找原因，及時(shí)對(duì)癥下藥。典型猶如鏡子，正面典型可以立為標(biāo)桿，激勵(lì)人們對(duì)照典型找差距、瞄準(zhǔn)先進(jìn)定措施，見賢思齊、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；反面典型可以作為警鐘，提醒人們吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤?！　∷氖切闹幸许g勁?！肮胖⒋笫抡撸晃┯谐乐?，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！笔聵I(yè)征程，從來(lái)少有康莊大道；蟾宮折桂，自古未見輕而易舉。榮耀面前，道不盡幾番風(fēng)雨，幾經(jīng)艱辛；成功背后，有誰(shuí)知幾多苦甘，幾多堅(jiān)毅。知難而退、畏首畏尾、患得患失，只會(huì)半途而廢，干無(wú)所成；只有不畏艱難、直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)持不懈、持之以恒，才能有所收獲。哲人云：運(yùn)氣喜歡在某些時(shí)刻撤退，為的是要你以堅(jiān)韌的努力把它重新召回。江蘇省昆山市二十多年快速發(fā)展的一條成功經(jīng)驗(yàn)就是，保持連續(xù)就是速度，保持穩(wěn)定就是效益。一項(xiàng)事業(yè)、一件工作，干到最艱難的時(shí)候，常使人覺得“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但只要領(lǐng)導(dǎo)者善于團(tuán)結(jié)廣大群眾，“咬定青山不放松”，必將迎來(lái)“柳暗花明又一村”?！　∥迨巧砩弦绪攘Α?duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，執(zhí)政能力、工作成績(jī)，往往與其人格魅力密不可分。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力是一種形象，給人以無(wú)言的教育；是一種力量，給人以鼓舞和鞭策；是一種表率，給人以示范和引導(dǎo)。據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)的研究，部屬的積極性，至少40%要靠領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力來(lái)調(diào)動(dòng)；有的西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)專家甚至認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的成功定律，是由99%的魅力與1%的法定權(quán)力構(gòu)成的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)人格魅力。魅力出于美德，清正廉潔、言行一致、以身作則的人格，能傳遞出一種偉大的力量；魅力源于學(xué)識(shí)，有了豐厚的學(xué)識(shí)作底蘊(yùn)，有了對(duì)各種現(xiàn)實(shí)規(guī)律的全面把握，才容易獲得同事及下屬的尊重和佩服，更好地樹立威信，贏得未來(lái)?！　×巧磉呉腥瞬?。充足的人才是領(lǐng)導(dǎo)者成事立業(yè)的首要條件，善于把各方面優(yōu)秀人才集聚到身邊是領(lǐng)導(dǎo)者開創(chuàng)事業(yè)的必備素質(zhì)。因此，要具有強(qiáng)烈的人才意識(shí)，要有愛才之心、識(shí)才之智、容才之量、用才之藝，能見人好、能容人好、能助人好，從思想上重視人才，從感情上貼近人才，熱心發(fā)現(xiàn)人才，誠(chéng)心使用人才，精心愛惜人才，用心留住人才，形成人才群賢畢至、層出不窮的良好局面。要準(zhǔn)確無(wú)誤地識(shí)別人才，客觀公正地評(píng)價(jià)人才，公道正派地用好人才，營(yíng)造人盡其才、才盡其用，各展其長(zhǎng)、各得其所、“眾人拾柴火焰高”的良好氛圍，助推事業(yè)成功。　　【華圖名師點(diǎn)評(píng)】　　上面幾個(gè)答案是從不同的角度來(lái)談一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該滿足的條件，同學(xué)們?cè)诖疬@類題時(shí)可以從自身入手再加上自己所報(bào)的崗位來(lái)談。前面說(shuō)了很多好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，我們可以站在不同人的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題：　　；　　，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性；　?。弧　?，遵守家庭倫理道德；　　。　　對(duì)于這道題，稍微變換一下，就成了一道多項(xiàng)選擇題，如下所示：　　做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可能取決于很多的因素，比如:　??；　??；　??；　??；　　；　??；　??；　??；　?。弧　?；　?。弧　?；　?。弧　。弧　?；　　?！　≌?qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素?！　?給你5分鐘時(shí)間考慮，然后將答案寫在紙上，亮出來(lái)?！　?，你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。　　,派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)你們的意見,并闡述你們做出這種選擇的原因?！　《⒛M訓(xùn)練　?。ㄒ唬┆?jiǎng)金分配問(wèn)題　　學(xué)期末，院學(xué)生會(huì)由于工作出色，獲得了學(xué)校的一筆獎(jiǎng)金，對(duì)于怎么分配這些獎(jiǎng)金，學(xué)生會(huì)專門從全院學(xué)生中邀請(qǐng)了6名同學(xué)組成獎(jiǎng)金分配決策小組，專門討論獎(jiǎng)金的分配問(wèn)題，你有幸成為其中的一員?！　W(xué)生會(huì)下面有四個(gè)部門，分別是：學(xué)習(xí)部、文藝部、體育部和公關(guān)部，由于獎(jiǎng)金的數(shù)額是固定的，某個(gè)部門的獎(jiǎng)金多了，就意味著其他部門的獎(jiǎng)金要少，每個(gè)部門的部長(zhǎng)都能說(shuō)出一大堆理由，希望能多分一些獎(jiǎng)金?！　W(xué)習(xí)部：今年舉辦了很多活動(dòng)，如英語(yǔ)演講比賽、征文比賽、辯論賽等，給同學(xué)們創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)?！　∥乃嚥浚航衲晔姓e辦慶典活動(dòng)，文藝部參加了慶典活動(dòng)中的文藝匯演節(jié)目，由于文藝部同學(xué)的共同努力，最后囊括了整個(gè)文藝節(jié)目的冠亞軍?！　◇w育部：體育部今年不但為同學(xué)們提供了很多體育比賽活動(dòng)，還有一名同學(xué)進(jìn)了國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)，為國(guó)家又輸送了一名準(zhǔn)冠軍?！　」P(guān)部：為了幫助畢業(yè)班的同學(xué)更好地明確自己的職業(yè)規(guī)劃，找到一份理想的工作，公關(guān)部的同學(xué)經(jīng)過(guò)多方面的努力，最后終于拿到了兩個(gè)企業(yè)的贊助，為同學(xué)們舉辦了一次別開生面的職業(yè)規(guī)劃大賽，同學(xué)們都獲益不淺，而且產(chǎn)生了非常良好的社會(huì)影響?！　?wèn)題：作為決策小組的一員，請(qǐng)你決定獎(jiǎng)金應(yīng)如何分配？　?。ǘ╋w機(jī)失事后的求生問(wèn)題　　一天上午，你們乘坐的一架小型客機(jī)，由我國(guó)西北邊疆飛向東部的一個(gè)城市。就在飛臨北疆某嚴(yán)寒地區(qū)的一個(gè)沒有人煙的雪野時(shí)，飛機(jī)遇到大風(fēng)雪不幸失事，跌到山里。此時(shí)正是一月，氣溫低達(dá)15℃。飛機(jī)可乘坐10人，是雙引擎機(jī)，機(jī)身已撞毀并起火。飛機(jī)駕駛員及1名乘客死亡，其他人則沒有受到嚴(yán)重傷害。　　駕駛員還沒來(lái)得及告訴大家飛機(jī)的具體位置就死去了。就在失事之前，你曾注意到飛機(jī)的高度顯示：飛機(jī)是在3000米左右出現(xiàn)故障的。失事地點(diǎn)正好在雪線下面不遠(yuǎn)，地面崎嶇不平，樹林茂密。乘客們穿著秋裝，并且每個(gè)人僅有一件外套。　　問(wèn)題：在飛機(jī)爆炸以前，乘客們從機(jī)艙中搶救出15件物品?，F(xiàn)在請(qǐng)你們將這15件物品按照對(duì)生存的重要性按從1到15的順序列出來(lái)。請(qǐng)?jiān)谧钪匾奈锲放赃厡懮希?），第二重要的旁邊寫上（2），最不重要的旁邊寫上（15）?！　∥锲放判虮恚骸　。ǎ┰摰貐^(qū)的航空地圖　?。ǎ┐笮褪蛛娡病　。ǎ┧臈l羊毛毯　?。ǎ┮恢謽尲笆l(fā)子彈　　（）一只雪橇　?。ǎ﹥尚∑堪拙啤　。ǎ┮幻婊瘖y用小鏡子　?。ǎ┮话研〉丁　。ǎ┧母碧?yáng)鏡　　（）三盒火柴　?。ǎ┮粋€(gè)軍用水壺　?。ǎ┘本认洹　。ǎ┦“ㄉ住　。ǎ┮粡埶芰戏浪肌　。ǎ┮恢Т笙灎T　　（三）選擇班長(zhǎng)問(wèn)題　　新學(xué)期剛開學(xué)，班里準(zhǔn)備進(jìn)行班委改選，大家一致同意今年的班委選舉采取新方法：由全班同學(xué)推薦610人組成選舉委員會(huì)，然后由選舉委員會(huì)討論表決產(chǎn)生新一屆班委。第一個(gè)要確定的職位是班長(zhǎng)人選，班長(zhǎng)的候選人共有3名，分別是李濤、劉婷、張輝。他們各自有著明顯的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)：　　李濤：學(xué)校體育健將，原班級(jí)體育委員，是每次班級(jí)體育運(yùn)動(dòng)及課外活動(dòng)的主要組織者，而且每次活動(dòng)都組織得很成功，與同學(xué)們保持著不錯(cuò)的關(guān)系。但他一直改不了遲到早退的習(xí)慣，而且還經(jīng)常去卡拉OK玩得很晚，學(xué)習(xí)成績(jī)一般。　　劉婷：原班長(zhǎng)，兼學(xué)院學(xué)生會(huì)文娛委員，開朗活潑，同學(xué)們認(rèn)為她是當(dāng)之無(wú)愧的“院花”，學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，具有多年擔(dān)任班干部的經(jīng)驗(yàn)，并多次獲得市里各項(xiàng)文娛比賽的冠軍，是老師眼里的品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生。但比較清高，尤其是女同學(xué)們大多對(duì)她敬而遠(yuǎn)之。　　張輝：原學(xué)習(xí)委員，是班里唯一一名連續(xù)3年學(xué)習(xí)成績(jī)第一的同學(xué)，性格比較內(nèi)向，但有非常好的人緣，班里不少同學(xué)都以他為榜樣，甚至不少同學(xué)公開表示支持他擔(dān)任班長(zhǎng)。其實(shí)，去年的選舉結(jié)果本來(lái)是他當(dāng)選班長(zhǎng)，但他認(rèn)為應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，推辭了。　　問(wèn)題：作為選舉委員會(huì)的一員，請(qǐng)你決定應(yīng)由誰(shuí)擔(dān)任班長(zhǎng)，并說(shuō)明理由。　?。ㄋ模┻x誰(shuí)當(dāng)經(jīng)理　　捷迅公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會(huì)決定從該公司的幾個(gè)重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了3個(gè)候選人。這3位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過(guò)工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的、有發(fā)展前途的高級(jí)職員。就業(yè)務(wù)而言，3個(gè)人都稱職。但3個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同?！　?。張軍對(duì)他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問(wèn)題時(shí)，張軍喜歡放手交給下級(jí)去處理。當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)，他則委派幾個(gè)得力下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。張軍認(rèn)為對(duì)下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會(huì)松懈紀(jì)律。他不主張公開批評(píng)或表?yè)P(yáng)員工，相信下屬都心里有數(shù)。他認(rèn)為他的上司對(duì)他們現(xiàn)在的工作非常滿意。張軍說(shuō)在管理中的最大問(wèn)題是下級(jí)不愿意承擔(dān)責(zé)任。他講道，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡全力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任一個(gè)沒有多少能力的經(jīng)理相處。　　。王京認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他認(rèn)同管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會(huì)的參觀券，作為對(duì)員工工作的肯定。王京每天都要到工作現(xiàn)場(chǎng)去一趟，與員工們交談，共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人，他還認(rèn)為張軍的管理方式過(guò)于嚴(yán)厲，張軍的下屬也許不那么滿意，只不過(guò)在忍耐。王京注意到管理中存在的不利影響，不過(guò)他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個(gè)友好、粗線條的管理方式對(duì)待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)率不如其他部門，但他相信他的下屬會(huì)因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而士氣高昂地努力工作。　　。崔勝認(rèn)為作為一個(gè)好的管理者，應(yīng)該去做重要的工作，而不能把時(shí)間花在與員工握手交談，告訴他他正在從事一項(xiàng)偉大的工作上，就像王京那樣。他相信如果為了將來(lái)的提薪與晉職而對(duì)員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，那么他們會(huì)更多地考慮自己的工作，自然地會(huì)把工作做得更好。他主張，一旦給一個(gè)員工分派了工作，就應(yīng)該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作，如果說(shuō)有什么問(wèn)題的話，那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清，有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門，但他一直沒有提出過(guò)異議。他認(rèn)為這樣做會(huì)使其他部門產(chǎn)生反感。他希望告訴主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯?wèn)題?！　∫髴?yīng)試者分別以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選。　　應(yīng)試者須知：　　(1)應(yīng)試者接到“討論題”后，用5分鐘時(shí)間擬寫討論提綱；　　(2)按照考號(hào)的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點(diǎn)；　　(3)依次發(fā)言結(jié)束后，應(yīng)試者用30分鐘時(shí)間進(jìn)行自由交叉辯論。在辯論過(guò)程中，應(yīng)試者可更改自己原始的觀點(diǎn)，但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說(shuō)明；　　(4)辯論結(jié)束后，應(yīng)試者將擬寫的發(fā)言提綱交給考官，應(yīng)試者退場(chǎng)?！　　驹u(píng)分要素】　　（15%)?！　。?5％)。　?。?5％)?！　。?5％)?！　。?0％)?！　。ㄎ澹┎┦繏炻殹　〖偃缒銈円唤M六位都是人事部門經(jīng)理，現(xiàn)在有一位留學(xué)博士要去掛職鍛煉，并且這位博士帶著項(xiàng)目，可以迅速轉(zhuǎn)化為效益。你如何說(shuō)服博士去你的單位掛職?！　】荚嚪譃槿齻€(gè)環(huán)節(jié)：　　第一個(gè)環(huán)節(jié)：每位應(yīng)試者逐個(gè)發(fā)言，闡述自己的方法理由，時(shí)間5分鐘；　　第二個(gè)環(huán)節(jié)：小組辯論，時(shí)間30分鐘；　　第三個(gè)環(huán)節(jié)：小組選出代表總結(jié)發(fā)言，時(shí)間5分鐘。　?。┯绊懭穗H關(guān)系的因素　　一個(gè)人要想擁有良好的人際關(guān)系，可能取決于許多重要的因素，例如：　　在人際交往中表現(xiàn)得比較主動(dòng)，待人熱情，為人老實(shí)，辦事能力強(qiáng)，占有較高的社會(huì)地位，興趣愛好廣泛，樂于幫助別人，對(duì)他人的內(nèi)心世界有很好的洞察力，豁達(dá)、不在小事上斤斤計(jì)較，健談，幽默，為了朋友能夠犧牲個(gè)人利益。言談舉止有風(fēng)度，情緒穩(wěn)定性好，獨(dú)立、有主見。　　請(qǐng)你分別從上面所列出的這些因素中選擇一個(gè)你認(rèn)為是最重要的因素和一個(gè)最不重要的因素，并闡述你的理由。48 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