集團(tuán)辦公室主任工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】各位同仁，大家好！今天，我們?cè)谶@里召開集團(tuán)有限公司辦公室主任聯(lián)席會(huì)議,對(duì)集團(tuán)及其子公司2009年的辦公室工作進(jìn)行總結(jié)，部署2010年的辦公室工作。眾所周知，辦公室是集團(tuán)及各子公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。與此同時(shí)，建立了各部門的工作職責(zé)和每個(gè)員工的崗位責(zé)任。改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到安全無事故、無案件，為整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。全年共辦理出國(guó)手續(xù)93批次，182人次。公司所有車輛和駕駛員未發(fā)生等級(jí)事故。集團(tuán)辦文秘部認(rèn)真做好集團(tuán)各部門及各子公司提交的各類材料的審查和把關(guān)，并對(duì)集團(tuán)及集團(tuán)辦公室各類會(huì)議或布置工作任務(wù)的執(zhí)行情況，及時(shí)跟蹤、檢查和督辦。集團(tuán)辦及各子公司辦公室堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成各級(jí)各類文字材料的起草工作。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定辦理，保證了行文
【正文】 況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作。在組織協(xié)調(diào)的過程中要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，顧大局、識(shí)大體，堅(jiān)持從工作全局去思考、籌劃、安排和處理問題。重大問題要考慮全局，細(xì)節(jié)問題也要考慮全局。只有站在全局的高度，掌握各方面的情況和意見，通盤考慮，綜合權(quán)衡，才能提出比較科學(xué)合理的解決問題的方案，調(diào)動(dòng)和保護(hù)各方面的積極性，形成工作合力。尤其是對(duì)重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，要提前介入，做好預(yù)案，精心組織。雖然辦公室工作瑣碎而繁多，但要善于抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急，做到不因事小而不為，不因事雜而亂為、不因事急而盲為、不因事難而不敢為。尤其是要確保從“文山”、“會(huì)?！焙鸵话闶聞?wù)中擺脫出來，集中精力抓大事。如果不能從全局出發(fā)，抓住工作的重點(diǎn)，就會(huì)被一些日常的瑣碎事務(wù)所占據(jù)，工作無創(chuàng)新，只能機(jī)械地執(zhí)行指示，上傳下達(dá)，辦事打雜。這樣工作起來自然沒有激情，沒有活力，又如何談得上發(fā)揮辦公室的職能？⒊重視調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。調(diào)查研究是辦公室基本的工作方法，也是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀的重要方法和手段。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，要想把領(lǐng)導(dǎo)的決策轉(zhuǎn)化為更有操作性的實(shí)際行動(dòng)，就必須多搞調(diào)查研究，多出調(diào)研成果，不斷提高參謀服務(wù)水平。由于辦公室長(zhǎng)期以來被日常事務(wù)占據(jù)了大量的時(shí)間和精力，使得辦公室人員無法集中精力進(jìn)行調(diào)研，這樣也就談不上為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的工作建議。因此，辦公室應(yīng)明確自己的定位，自覺參與到經(jīng)營(yíng)管理中，要圍繞大局謀劃調(diào)研課題，對(duì)當(dāng)前工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開調(diào)研，力求掌握豐富真實(shí)的第一手資料。同時(shí)，在做好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上也要做好信息綜合工作，不斷提高信息質(zhì)量和利用價(jià)值。要把調(diào)查研究作為發(fā)揮參謀助手作用的突破口，以高度的責(zé)任心和敏感性，注重抓好各種信息的篩選分析、綜合提煉工作，努力提高處理信息的綜合水平。要緊緊圍繞改革、發(fā)展、管理、創(chuàng)新等主題，貼近公司工作的中心和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，多渠道、全方位搜集信息，準(zhǔn)確提煉各種有價(jià)值的信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并不定期就重要問題出刊《參閱件》,努力把握工作的主動(dòng)權(quán)。業(yè)務(wù)宣傳和形象宣傳工作一起抓。要善于與當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w搞好關(guān)系，多向當(dāng)?shù)氐拿襟w投稿，報(bào)道新光最新的工作動(dòng)態(tài)，廣泛深入進(jìn)行社會(huì)宣傳，提高新光的知名度，最終起到促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極作用。⒋強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)。辦公室作為承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的綜合部門，更需要一支素質(zhì)高又和諧的團(tuán)隊(duì)。為達(dá)到這個(gè)目的，加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的培訓(xùn)尤為重要。所謂“非學(xué)無以廣才”，如果不加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，就不能適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)的需要。辦公室作為一個(gè)綜合部門，對(duì)人員的素質(zhì)要求其實(shí)也必須是綜合的，這種綜合體現(xiàn)在對(duì)各種業(yè)務(wù)都必須有所了解，甚至對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)應(yīng)該是深入了解。在這種情況下，不斷加強(qiáng)辦公室人員的再學(xué)習(xí)是十分必要的。這些培訓(xùn)既包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫作、信息宣傳等方面，也應(yīng)包括公關(guān)禮儀、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。只有通過在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能使辦公室人員的綜合素質(zhì)不斷得到提高，又不耽誤正常的工作。此外，作為一名辦公室人員，自身也要自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。既要向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向群眾學(xué)，力求形成與辦公室相適應(yīng)的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，努力成為一名“一專多能”的綜合型人才。辦公室的工作雖然紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但我們必須把服務(wù)于全局工作作為出發(fā)點(diǎn)，把參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，才能使辦公室的工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出，改變以往人們對(duì)辦公室的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，真正發(fā)揮辦公室在全局發(fā)展中的重要作用。各位主任、各位同志：2010年是集團(tuán)成立15周年的豐收年，更是第二次創(chuàng)業(yè)、第二次騰飛的起跑之年，讓我們齊心協(xié)力、奮發(fā)有為、同舟共濟(jì)、惜福惜緣，為全力推進(jìn)集團(tuán)的創(chuàng)新增效、強(qiáng)化管控、多元聯(lián)動(dòng)、穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！謝謝大家！10
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