【正文】 的基礎(chǔ)要求。T：由于涉及到原材料、主成品、 聯(lián)副產(chǎn)品等，成本計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，您應(yīng)該也考慮過(guò)使用一些工具替代，來(lái)提高成本核算的及時(shí)、準(zhǔn)確性吧？ C：我們是考慮上一套成本管理系統(tǒng)，已經(jīng)看了幾家的產(chǎn)品，你們不就作財(cái)務(wù)軟件嗎？T：我們現(xiàn)在的產(chǎn)品是 ERP 產(chǎn) 品，并且有成熟的符合我 們流程制造 業(yè)的成本管理解決方案。那您現(xiàn)在考慮的有哪些家企 業(yè)？ C：這個(gè)不方便告訴你。T：那您是否愿意了解一下我們的產(chǎn)品，我們有針對(duì)流程型企業(yè)的成本管理解決方案？C：也可以，你簡(jiǎn)單介紹一下吧。T：除了剛才我和您提到的及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行成本核算外，像您這樣的化工企業(yè)應(yīng)該對(duì)聯(lián)副產(chǎn)品的核算非常關(guān)注。我們 的 U8 成本管理為客戶提供了完整的聯(lián)副產(chǎn)品核算管理方案，通過(guò)設(shè)置聯(lián)副產(chǎn)品 BOM 結(jié)構(gòu)， 選擇聯(lián)副產(chǎn)品核算模式，定義聯(lián)副產(chǎn)品成本費(fèi)用分配方案，并通過(guò)與制造、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)自動(dòng)協(xié)同取數(shù)，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)聯(lián)副產(chǎn)品的核算和管理，從而可以讓您全面追蹤聯(lián)副產(chǎn)品的價(jià)值變化過(guò)程。 、我 們可以 給您安排專家上門給您進(jìn)行詳細(xì)介紹。您方便嗎？C：我和你們當(dāng)?shù)氐娜藛T很熟，我自己聯(lián)系吧。T：沒(méi)問(wèn)題，您是我們非常關(guān)注的一個(gè)客戶，為了保障我們給您提供的售前服務(wù)品質(zhì)，我們想了解一下您是與我們哪位人員聯(lián)系？C：。T：①（確認(rèn)是機(jī)構(gòu)人員）非常高興與您溝通，XXX 是我們 XX 分公司的顧問(wèn)，您對(duì)我們的顧問(wèn)的服務(wù)滿意嗎？C：挺不錯(cuò)的，我們有問(wèn)題都是直接和他聯(lián)系。T：②（確認(rèn)不是機(jī)構(gòu)人員）剛剛我做了確認(rèn)，沒(méi)有查到 XXX 的相關(guān)信息。您能確認(rèn)他是我們分公司的人員嗎？C：不清楚，我們一直都是和他聯(lián)系的。T：因?yàn)槲覀兊拇砩毯芏?，建議您確認(rèn)一下是否是我們正規(guī)合法的授權(quán)代理，這樣可以更好的保障您產(chǎn)品的應(yīng)用及日后的服務(wù)工作。非常高 興 與您溝通，如果您有任何關(guān)于企 業(yè)信息化方面的問(wèn)題，歡迎您隨 時(shí)撥打我們的全國(guó)客戶服務(wù)專線 4006－600－588。再 見(jiàn)！21 / 25B．未使用任何管理軟件T：您現(xiàn)在是否有應(yīng)用管理軟件？C：沒(méi)有T：那什么原因沒(méi)有使用呢？C：這個(gè)是我們公司內(nèi)部的問(wèn)題，沒(méi)有必要告訴你吧。T：是這樣的，問(wèn)您這個(gè)問(wèn)題不是要了解您公司的內(nèi)部情況，因 為您的企業(yè)是我們?cè)谀?dāng)?shù)乇容^重視的一個(gè)企業(yè)，而且像您 這么大的企業(yè)，到目前 還 沒(méi)有使用軟件進(jìn)行管理是不是有什么特殊的原因？C：我們是制造企業(yè)，業(yè)務(wù)規(guī)模和管理方面的問(wèn)題，用軟件沒(méi)必要。T：那您的企業(yè)在庫(kù)存、生產(chǎn)成本和應(yīng)收賬款方面的問(wèn)題如何進(jìn)行有效的管理呢？C：我們財(cái)務(wù)有很多人，手工就可以了。T：在信息化的今天，對(duì)于制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，您有沒(méi)有考慮如何更好的有效的進(jìn)行成本管理嗎？主要是成本核算和成本控制。C：我們一直是手工作，你們有好的解決方案嗎？T：我們?cè)诹鞒讨圃鞓I(yè)有成熟的解決方案。首先幫助您及 時(shí)準(zhǔn)確的完成成本核算，提高您的核算準(zhǔn)確率，在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展成本分析、預(yù)測(cè)、控制等多項(xiàng)工作， 這些均通過(guò)該系統(tǒng)完成。那您近期有沒(méi)有這方面的打算？C：不知道，使用你們的產(chǎn)品能給企業(yè)帶來(lái)什么收益嗎？T：信息化管理能幫助您在財(cái)務(wù)、 業(yè)務(wù)，包括成本方面可以實(shí)現(xiàn)全面、有效管理 。管理目標(biāo)上達(dá)到了生產(chǎn)全過(guò)程精細(xì)化管理和成本效益化管理，快速提升了企 業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度，同時(shí)為企業(yè)決策提供了一個(gè)強(qiáng)大的科學(xué)信息支撐平臺(tái)。在這里我僅舉了幾點(diǎn)，您什么 時(shí)間方便，我們可以安排產(chǎn)品專家上 門給您進(jìn)行詳細(xì)介紹？C：不用了，我最近很忙，不總在公司。T：那非常抱歉打擾您的工作，我可以過(guò)一段時(shí)間再與您聯(lián)系，或者未來(lái)有相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)通知您。另外如果您有任何關(guān)于企業(yè)信息化方面的問(wèn)題 ，歡迎您隨時(shí)撥打我們的全國(guó)客戶服務(wù)專線 4006－600－588。再 見(jiàn)！場(chǎng)景三：混合型制造企業(yè)混合型制造業(yè)兼有流程和離散制造的雙重特征，其在成本管理層面的要求也更加廣泛，22 / 25幾乎包含離散和流程制造行業(yè)所有的共性需求。基于不同制造階段不同的生產(chǎn)特點(diǎn)，此類企業(yè)更加關(guān)注最終產(chǎn)品整體及各個(gè)生產(chǎn)階段的 成本項(xiàng)目構(gòu)成分析 。A．沒(méi)有使用管理軟件T：您公司是否已經(jīng)使用財(cái)務(wù)軟件了呢？C：沒(méi)有，我們就是簡(jiǎn)單的食品加工，沒(méi)必要使用軟件。T：根據(jù)我們了解，您公司已經(jīng)成立了 年， 業(yè)務(wù)步入正規(guī)，年產(chǎn)值也已經(jīng)達(dá)到了 X 千萬(wàn)，您的企業(yè)不在是屬于小型生產(chǎn)企業(yè)了， 現(xiàn)在已經(jīng)逐步成為 中型企業(yè)，目前您公司更需要一套符合您企業(yè)使用的信息化軟件，您 說(shuō)對(duì)嗎？C：你對(duì)我們公司的情況還挺了解的，公司規(guī)模擴(kuò)大就要使用軟件嗎？而且軟件價(jià)格都那么高，沒(méi)有那么多錢買軟件。我們寧可多找?guī)讉€(gè)會(huì)計(jì)。T：這個(gè)可能就是目前普遍存在的一個(gè)誤區(qū)，從眼前看，可能多幾個(gè)財(cái)務(wù)人員就可以滿足您企業(yè)的要求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考 慮，使用 軟件，不僅會(huì)降低您的成本，減少開(kāi)支，而且可以提高生產(chǎn)效率，增加收益。C：怎么會(huì)有那么多好處？T：您目前還在使用手工做帳，如果您需要以往的帳務(wù)記錄，您不是需要找很久也許還要通過(guò)很多人員才可以找到，當(dāng)出 現(xiàn)人員離職，可能以往的 記錄 就更難查到了。通過(guò)系統(tǒng)管理，所有的記錄資料全部保存在電腦中，非常方便您 查找。我 們 可以提高現(xiàn)有人員的工作效率，讓個(gè)人單產(chǎn)更大。根據(jù)您現(xiàn)在的情況，您可以先了解簡(jiǎn)單的 財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理，如果您有興趣，我們可以給您安排人 員具體介紹產(chǎn)品功能。您看 給 您安排在本周還是下周呢？C：下周吧，我這周比較忙T：我們的人員會(huì)首先通過(guò)電話與您預(yù)約時(shí)間再上門。那也歡迎您參加我們?cè)诋?dāng)?shù)嘏e辦的各種活動(dòng)。如果您有任何關(guān)于企 業(yè)信息化方面的問(wèn)題， 歡 迎您撥打我們的全國(guó)客戶服務(wù)熱線 4006－600－588 進(jìn)行咨詢。C：好T：另外，由于您是流程制造業(yè)，成本管理 對(duì)于您公司來(lái)講也是非常重要。C：再考慮吧，現(xiàn)在沒(méi)有那么多精力和資金。T：我們的成本管理為企業(yè)提供了按成本中心、產(chǎn)品多角度預(yù)測(cè)未來(lái)生產(chǎn)成本的平臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、歷史同期數(shù)據(jù) 預(yù)測(cè)、年度平均增 長(zhǎng)率 預(yù)測(cè)等多種方法對(duì)企業(yè)的成本中23 / 25心進(jìn)行成本預(yù)測(cè)。為企業(yè)的成本 預(yù)算和判斷是否接單提供了科學(xué)依據(jù)。這樣大大的降低了您的損失。T：而且由于您行業(yè)的特殊性，當(dāng)天投料，當(dāng)天出成品，月末基本上沒(méi)有半成品和在制品。對(duì)質(zhì)量方面有更多的要求。一般 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家食品 藥品監(jiān)督管理局等組織機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)常是如此的），生 產(chǎn)過(guò)程中不得有任何改變 。如果您有 興趣了解，我們讓專家顧問(wèn)一起給您具體介紹一下，您看可以 嗎？C：我在考慮一下吧，對(duì)軟件這方面我還不怎么了解。T：這個(gè)沒(méi)關(guān)系，我們?cè)谀?dāng)?shù)夭欢ㄆ谟谢顒?dòng)或者培訓(xùn)，您也可以參加，在活動(dòng)中體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。C：好吧，我了解之后再和你們聯(lián)系。T：好的，非常高興與您溝通，如果您想更多的了解我 們產(chǎn)品或者需要我們?nèi)藛T具體給您介紹的時(shí)候，您可以撥打我們 全國(guó)客戶服務(wù)熱線：4006600588。再見(jiàn)！三、成本管理術(shù)語(yǔ)詞典名詞 注解核算方法 成本會(huì)計(jì)上核算成本的計(jì)算方法，成本的核算方法通常決定了成本的核算對(duì)象，在手工成本核算中，成本核算方法的種類很多，分為品種法、分批法等，并且在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)幾種方法混合應(yīng)用的情況。成本對(duì)象 歸集、分配生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)算產(chǎn)品的承擔(dān)者（品種、訂單、工序）成本中心 指企業(yè)內(nèi)部可以歸集成本費(fèi)用的末級(jí)部門或工作中心，是基本的成本核算單位（車間、班組） 。費(fèi)用項(xiàng)目 在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用（料、工、費(fèi)；直接、間接） 。分配方法 用合適的分配率或分配標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偣操M(fèi)用。成本卷積計(jì)算一次性按順序由低層到高層完成所有 BOM 層次成本計(jì)算，包含各層入庫(kù)單、出庫(kù)單記賬、期末處理、材料及外購(gòu)半成品耗用表取數(shù)、成本計(jì)算、產(chǎn)成品成本分配，中間沒(méi)有任何交互。其中所有核算型倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)單據(jù)類型進(jìn)行記賬，所有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行期末處理。成本還原 指采用逐步結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，從最后一個(gè)步驟起，將所耗上一步驟半成品的綜合成本，逐步分解為按材料費(fèi)用、人工費(fèi)用、制造費(fèi)用等原始項(xiàng)目表現(xiàn)的產(chǎn)成品成本資料。聯(lián)產(chǎn)品 指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，利用同一種原材料，經(jīng)過(guò)同一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，同時(shí)生產(chǎn)出幾種產(chǎn)品，且這些產(chǎn)品都是企業(yè)的主要產(chǎn)品。例如煉油廠從原油中可同時(shí)提煉出汽油、煤油、柴油等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是煉油廠的主要產(chǎn)品，可稱之為聯(lián)產(chǎn)品。24 / 25副產(chǎn)品 指企業(yè)在生產(chǎn)主要產(chǎn)品的過(guò)程中附帶生產(chǎn)出的一些非主要產(chǎn)品。副產(chǎn)品不是企業(yè)主要產(chǎn)品，但卻有一定的價(jià)值和用途。如煉油廠在提煉原油過(guò)程中，還會(huì)生產(chǎn)一些渣油、石油焦等。項(xiàng)目管理 從廣義上講項(xiàng)目管理就是為了滿足各種項(xiàng)目所涉及人員對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目過(guò)程中的各種管理活動(dòng)。它包括項(xiàng)目的時(shí)間管理、過(guò)程管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理等各個(gè)方面的管理活動(dòng)。25 / 25