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某公司辦公電子郵件禮儀培訓教程-資料下載頁

2025-05-24 19:06本頁面

【導讀】1.一定不要空白標題,這是最失禮的。才能顯示完你的標題。4.一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內談及多件事情,以便。5.可適當用使用大寫字母或特殊字符(如“*!”等)來突出標題,引。起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,如果對方有職務,應按職務尊稱對方,如”X總”“x經理”;Email正文要簡明扼要。注意Email的論述語氣。盡可能避免拼寫錯誤和錯別字。合理提示重要信息。附件數目不宜超過4個,數目較多時應打包壓縮成一個文件;息不宜行數過多,一般不超過4行。內,特別是對一些緊急重要的郵件。的郵件可集中在一特定時間處理,但一般不要超過24小時。To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的,理應對郵件予。響應,當然如果CC的人有建議,當然可以回Email。只給需要信息的人發(fā)送郵件,不要占用他人的資源

  

【正文】 提出的要求作出結論響應,應該 RE All,讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情 。 ? 如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚,或有不同的意見,應該與發(fā)件人單獨溝通,不要當著所有人的面,不停的 RE來 RE去,與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結果的郵件。 發(fā)送 抄送 密送 TO: 收件人 CC: 抄送人 BCC: 密送人 發(fā)送 抄送 密送 ? To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的,理應對郵件予以回復響應。 ? 而 CC的人則只是需要知道這回事, CC的人沒有義務對郵件予以響應,當然如果 CC的人有建議,當然可以回 Email。 ? 而 BCC是秘送,即收信人是不知道你發(fā)給了 BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。 ? TO, CC中的各收件人的排列應遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列;按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當的規(guī)則有助于提升你的形象 ! ? 只給需要信息的人發(fā)送郵件,不要占用他人的資源 正確 素養(yǎng) 禮貌 尊重 謝 謝
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