某公司辦公電子郵件禮儀培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-24 19:06本頁面
【導(dǎo)讀】1．一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。才能顯示完你的標(biāo)題。4．一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便。5．可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出標(biāo)題，引。起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如”X總”“x經(jīng)理”；Email正文要簡明扼要。注意Email的論述語氣。盡可能避免拼寫錯誤和錯別字。合理提示重要信息。附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件;息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予。響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回Email。只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源
【正文】 提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該 RE All，讓大家都知道；不要讓對方幫你完成這件事情 。 ? 如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的 RE來 RE去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。 發(fā)送 抄送 密送 TO: 收件人 CC： 抄送人 BCC： 密送人 發(fā)送 抄送 密送 ? To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。 ? 而 CC的人則只是需要知道這回事， CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果 CC的人有建議，當(dāng)然可以回 Email。 ? 而 BCC是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了 BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。 ? TO， CC中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象 ! ? 只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源 正確 素養(yǎng) 禮貌 尊重 謝 謝
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