行政前臺(tái)面試技巧問(wèn)題和注意事項(xiàng)-資料下載頁(yè)
2025-03-26 03:41本頁(yè)面
【正文】 ）當(dāng)然還有個(gè)人形象，穿衣打扮要得體，舉止要得體如果前臺(tái)接待兼文員的話，那就需要不僅有前臺(tái)具備的條件，還要會(huì)操作相關(guān)的軟件以及一定的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是讓招聘方（也許就是你直接上司）覺(jué)得你能完全勝任未來(lái)的工作而不需要再培訓(xùn)。要給招聘方一個(gè)穩(wěn)重大方機(jī)智靈活的印象。第一:你不要用方言,必須用標(biāo)準(zhǔn)的變通話。第二：如果你去應(yīng)聘的公司是一個(gè)比較大的、正規(guī)的公司，你千萬(wàn)不要穿得太時(shí)髦，衣服要選擇大方一點(diǎn)的、可以提升你職業(yè)形象的，這樣有利于你的應(yīng)聘。第三：你與人說(shuō)話時(shí)千萬(wàn)不能板著個(gè)臉，一定要顯得非常容易讓人親近。1。內(nèi)線電話進(jìn)來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)找你，這時(shí)又有訪客來(lái)了 應(yīng)該怎么處理？2。銷售電話跟業(yè)務(wù)電話如何區(qū)分？電話進(jìn)來(lái)說(shuō)有業(yè)務(wù)要跟公司某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)洽談如何分辨他是銷售電話還是業(yè)務(wù)電話呢？？電話進(jìn)來(lái)要找某部門領(lǐng)導(dǎo)或者大老板 說(shuō)是跟公司有業(yè)務(wù)上關(guān)聯(lián)的 有急事找領(lǐng)導(dǎo) 要領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)或者座機(jī) 這時(shí)候如何分辨呢？如何應(yīng)答呢？？？3。你是負(fù)責(zé)員工考勤的，這時(shí)有個(gè)跟你關(guān)系狠好的同事過(guò)來(lái)跟你說(shuō)有次他請(qǐng)的病假希望你改成外出公干 （考勤的東西都是由你來(lái)負(fù)責(zé)的）然后說(shuō)不會(huì)有人知道的 就你跟我兩個(gè)人知道 要請(qǐng)你吃飯等等的。說(shuō)我們關(guān)系這么好就幫點(diǎn)小忙。這時(shí)如何應(yīng)對(duì),安排訪客到位,再去找領(lǐng)導(dǎo),但是得注意時(shí)間的安排.,前臺(tái)文員的意義跟這個(gè)原因有著莫大的關(guān)系,在不能夠判定來(lái)電的情況下,要隨機(jī)應(yīng)變,這是就看你反應(yīng)的靈敏度了.,就得為自己的工作負(fù)責(zé),不說(shuō)是同事,就是領(lǐng)導(dǎo),只要是你負(fù)責(zé)做考勤,.前臺(tái)面試問(wèn)題列表前臺(tái)面試問(wèn)題列表前臺(tái)面試問(wèn)題列表前臺(tái)面試問(wèn)題列表 1. 請(qǐng)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。2. 上一份工作的主要內(nèi)容包括哪些？ 在回答基礎(chǔ)上抓住一些關(guān)鍵點(diǎn)繼續(xù)深入提問(wèn)，比如： 電話接聽(tīng)要注意哪些事項(xiàng)？ 訪客接待如何安排？（客人、面試人員、聯(lián)系業(yè)務(wù)人員等） 會(huì)議服務(wù)應(yīng)該注意哪些方面？ 辦公用品管理的流程包括哪些？ 考勤統(tǒng)計(jì)是怎樣做的？3. 對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的？在未來(lái)的三年內(nèi)，對(duì)工作和生活方面有哪些打算。 4. 如果公司聘用你，將如何更好的開(kāi)展工作？ 5. 前臺(tái)應(yīng)該遵守哪些工作原則？6. 常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？7. 為什么要考慮離職？對(duì)自己以前的上司如何評(píng)價(jià)？8. 期望薪水是多少？在以前公司的薪資福利是怎樣的？由哪些部分構(gòu)成？9. 請(qǐng)簡(jiǎn)單對(duì)自己的性格進(jìn)行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？10. 自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。 11. 簡(jiǎn)單介紹一下自己的家庭成員情況。 12. 有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。 13. 從家到公司方便么？過(guò)來(lái)要多長(zhǎng)時(shí)間？ 14. 平時(shí)有哪些興趣愛(ài)好？日常休息時(shí)間都做什么？ ？。？能上三班倒嗎？工作遇到挫折時(shí)，怎么辦？。？能否接受其他額外的工作？你認(rèn)為應(yīng)聘崗位的工作有些什么內(nèi)容？？？？你用什么方法處理沖突和客人投訴？
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