聯(lián)通鄭州分公司員工調查問卷-資料下載頁
2025-03-26 03:31本頁面
【正文】 差4． ( )營業(yè)廳的工作得不到其他部門的有力支持5． ( )營業(yè)廳規(guī)模太小，裝修差6． ( )營業(yè)廳人員數量不足，不利于開展工作7． ( )營業(yè)廳人員過多，人浮于事8． ( )業(yè)務品種不全、現(xiàn)有職能不能滿足消費者的要求9． ( )缺乏對營業(yè)廳工作人員的有效激勵措施10． ( )對營業(yè)廳的考核制度不健全11． ( )其他42． 公司的經銷商建設方面存在哪些問題？（可多選）1．( )經銷商數量少，不利于迅速開展業(yè)務2．( )經銷商數量太多，不利于管理3．( )同競爭對手相比，經銷商實力不強4．( )給經銷商的政策不夠優(yōu)惠，調動不了他們的積極性5．( )給經銷商讓利太多了，使公司的收入減少6．( )對經銷商的管理和控制不夠7．( )對經銷商的服務不到位8．( )其他43．認為以下哪幾種方法有助于經銷商的建設（請最少選擇3項）1．( )給經銷商更多的返利2．( )限制經銷商銷售競爭對手的產品3．( )為經銷商裝修門頭或店面4．( )為培訓經銷商提供培訓5．( )為經銷商提供更到位的服務6．( )減少經銷商的數量7．( )增加經銷商的數量8．( )其他44．您認為大客戶有哪些特點（可多選）1． ( )對價格折扣更看重 2． ( )對廣告宣傳不敏感 3． ( )對服務質量要求高 4． ( )只需對一人公關 5． ( )沒有交費的麻煩 45．您認為聯(lián)通公司的客戶群應定位在高檔消費客戶中檔消費客戶低檔消費客戶各類客戶都有其它12345 45．您認為與中國電信的互聯(lián)互通對IP業(yè)務發(fā)展 非常重要重要不重要不知道123446．您認為阻礙193發(fā)展的因素有哪些？（其它請注明）（ ）1價格太高（ ）2對手實力強大（ ）3市場以被對手占領（ ）4市場發(fā)展空間?。?）5接通率低（ ）6客戶服務跟不上（ ）7市場促銷滯后（ ）8其它（ ）9不知道 47．您對165業(yè)務在本地的發(fā)展有信心嗎？ 有信心沒有不知道12348．您認為阻礙165發(fā)展的因素有哪些？（其它請注明）（ ）1價格太高（ ）2對手實力強大（ ）3大部分市場以被對手占領（ ）4客戶服務跟不上（ ）5網絡速度慢（ ）6基礎設施差（ ）7市場促銷滯后（ ）8其它（ ）9不知道第二部分 開放式問題請回答以下問題：51．認為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個問題？52．您認為您需要向管理層反映哪些問題？53．對于公司的銷售工作，您有何意見或改進建議？第三部分 個人信息六、個人資料（僅用于統(tǒng)計目的）61．您的性別： 1. 男 2. 女62．您的年齡：1．（ ）23歲以下2．（ ）2328歲3．（ ）2934歲4．（ ）3540歲5．（ ）4150歲6．（ ）50歲以上63．您來自：1．（ ）國信2．（ ）聯(lián)合3．（ ）省分公司4．（ ）聯(lián)通尋呼5．（ ）其它64．您現(xiàn)在所在的部門1．（ ）綜合部2．（ ）計劃財務部3．（ ）市場部4．（ ）工程建設部5．（ ）客戶服務中心6．（ ）運行維護部7．（ ）人力資源部8．（ ）市區(qū)營業(yè)中心（含各營業(yè)廳）9．（ ）尋呼事業(yè)部 10．（ ）郊區(qū)縣營業(yè)部65．您的最高學歷1．（ ）高中/中專/技校以下2．（ ）大專3．（ ）本科4．（ ）碩士及以上66．您的職稱1．（ ）高級職稱2．（ ）中級職稱3．（ ）初級職稱4．（ ）無職稱67．您現(xiàn)在的崗位屬于（單選）1．（ ）一般工作人員2．（ ）主管級管理人員3．（ ）部門經理及副經理級管理人員4．（ ）副總經理及以上級管理人員68．您是： 1．（ ）長期工 2．（ ）短期工
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