學(xué)生考試端使用指南-資料下載頁
2025-03-25 12:57本頁面
【正文】 狀態(tài)，傳輸狀態(tài)燈最后一個(gè)為紅色，稍后彈出如下提示框：在考試過程中遇到的網(wǎng)絡(luò)問題一般是網(wǎng)線接頭不良或交換機(jī)死機(jī)斷電引起的，正常的操作步驟如下：178。 檢查網(wǎng)線接頭是否接觸良好178。 檢查網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)狀態(tài)178。 檢查是否其它考生答題正常，排除服務(wù)器故障178。 嘗試殺掉考試端進(jìn)程，重新啟動計(jì)算機(jī)178。 無法排除故障時(shí)，更換計(jì)算機(jī)登入178。 檢查最近的答題是否保存完整（四）死機(jī)與重啟考試端軟件假死：非網(wǎng)絡(luò)故障的假死，可通過殺掉考試端進(jìn)程，重新登入考試端，檢查最近的答題是否保存完整?？荚嚈C(jī)死機(jī)或重啟：重新登入考試端，檢查最近的答題是否保存完整。（五）機(jī)器人操作題不能保存答題現(xiàn)象：點(diǎn)擊“開始答題”打開機(jī)器人操作題仿真答題程序，按“保存”按鈕，出現(xiàn)“請聯(lián)系管理員”類似字樣時(shí)，WindowsXP系統(tǒng)需安裝IE8。更多機(jī)器人操作題故障，請參閱《機(jī)器人試題答題環(huán)境設(shè)置》一文。（六）打開Office試題時(shí)提示錯(cuò)誤 現(xiàn)象：在Word或Excel、PowerPoint中出現(xiàn)類似下圖所示： 解決辦法：本年度自評自測軟件不支持在有空格的目錄名下安裝，請將考試端安裝在沒有空格的目錄下，如c:\test目錄。桌面、Program Files等目錄中均帶有空格。 現(xiàn)象：結(jié)束答題后，關(guān)閉小窗口時(shí)出現(xiàn)類似“RPC錯(cuò)誤”提示，需重裝Office2003現(xiàn)象：點(diǎn)擊“開始答題”，只出現(xiàn)小窗口，沒有出現(xiàn)Office程序，需重裝Office2003完全版。（七）考試機(jī)卡頓有多方面原因，需要一一排除：1．內(nèi)存問題實(shí)測256內(nèi)存的學(xué)生機(jī)，多次進(jìn)行多媒體、PowerPoint、Flash試題答題時(shí)，速度逐漸變慢；實(shí)測256內(nèi)存的學(xué)生機(jī)，多次進(jìn)行查閱答卷整卷時(shí)，速度會逐漸變慢上述兩個(gè)問題原因是由于內(nèi)存不足，Windows強(qiáng)制進(jìn)行磁盤緩存操作造成的，多次操作后，在磁盤緩存文件(默認(rèn)為c:\，隱藏的)中碎片逐漸增多，C盤Document and Settings目錄逐漸增大，若是沒有還原卡，將越來越慢。若不能及時(shí)更新計(jì)算機(jī)硬件，可通過調(diào)整“開始菜單”“我的電腦”右鍵點(diǎn)屬性“高級”選項(xiàng)卡“性能”“設(shè)置”按鈕，進(jìn)行調(diào)節(jié)，具體方法不再詳述2．服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)問題日常訓(xùn)練時(shí)，若所有學(xué)生機(jī)占用中，學(xué)生機(jī)點(diǎn)擊左側(cè)小題列表出現(xiàn)題目表述時(shí)慢，判定為服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)性能問題，若只開一臺學(xué)生端也慢，說明不是服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)問題服務(wù)器對每個(gè)學(xué)生將進(jìn)行下載試題、上傳答卷、上傳成績、驗(yàn)證答卷成績等多次網(wǎng)絡(luò)交互，若服務(wù)器此時(shí)運(yùn)行緩慢，建議更換性能更高的。若此時(shí)服務(wù)器內(nèi)存和CPU占用不高，操作順暢，排除服務(wù)器問題，應(yīng)排查查看網(wǎng)絡(luò)上的廣播包和其它干擾通信3．顯示問題考試端圖形界面自動匹配最優(yōu)顏色數(shù)，最好是24位以上，顯示效果最好實(shí)測不使用最高位數(shù)，比如使用16位顏色，在一些計(jì)算機(jī)上，考試端顯示效果變差，運(yùn)行速度變慢，4．結(jié)束答題時(shí)卡多媒體操作題和PoowerPoint操作題體積較大，F(xiàn)lash操作題檢查答題啟動較慢，在學(xué)生機(jī)、教師機(jī)、網(wǎng)絡(luò)不良環(huán)境時(shí)會造成結(jié)束操作題答題慢（八）Windows7及以上的安全設(shè)置Windows7及以上操作系統(tǒng)，增強(qiáng)了目錄文件安全性，當(dāng)不是以管理員身份安裝或運(yùn)行考試軟件時(shí)，會造成運(yùn)行權(quán)限不足，磁盤無法讀寫，網(wǎng)絡(luò)無法訪問等故障，此時(shí)需要對考試端所在目錄設(shè)置權(quán)限，操作如下：資源管理器下，右鍵點(diǎn)擊考試端目錄，選“屬性”選擇“安全”選項(xiàng)卡點(diǎn)擊“編輯”按鈕點(diǎn)擊“添加”按鈕，輸入“everyone” 點(diǎn)擊“確定”選擇Everyone的權(quán)限為允許“完全控制”點(diǎn)擊“確定”
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