優(yōu)秀員工申請書-資料下載頁
2025-03-23 23:56本頁面
【正文】 愧地對我說：“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信的服務態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、求真務實!” 除了業(yè)務發(fā)展外,基礎(chǔ)管理和社會溝通也是支局所管理工作中不可忽視的一部分。為了提升營業(yè)所的服務質(zhì)量,我和其他支局在服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)員進行交流、探討,制定了相關(guān)服務考核辦法,同時我還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及營業(yè)員進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)所對服務的考核力度,從而對提升服務質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。 在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理?！ ∩暾埲耍簒uexila 日期：XX年XX月XX日看了優(yōu)秀員工申請書的人還看
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1