汽車4s店銷售人員調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-03-23 10:05本頁(yè)面
【正文】 的環(huán)境 □負(fù)責(zé)售后服務(wù) □其他 9. 您認(rèn)為公司的流程、職責(zé)、制度規(guī)程等是否易于理解、操作□非常容易 □較容易 □一般 □較難 □很難10. 作為一名汽車銷售員,您認(rèn)為應(yīng)掌握重點(diǎn)下列那些知識(shí)？（最多選4項(xiàng)）□汽車技術(shù) □推銷與談判 □品牌管理 □廣告學(xué) □消費(fèi)心理學(xué)□市場(chǎng)調(diào)查 □人力資源管理 □計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) □專業(yè)英語(yǔ) □其他 11. 您認(rèn)為作為一名汽車銷售人員,應(yīng)（限選3項(xiàng)）□溝通能力強(qiáng)、有親和力 □帶著激情去工作□有上進(jìn)心□有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì) □對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),有團(tuán)隊(duì)歸屬感□有專業(yè)技術(shù)能力 □在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化12. 您認(rèn)為在現(xiàn)在的工作中急需補(bǔ)充哪方面的知識(shí)和能力？□辦公軟件 □心里素質(zhì) □營(yíng)銷理論 □口才培訓(xùn) □汽車專業(yè)知識(shí) □法律知識(shí) □其他 13. 您認(rèn)為在汽車4S店工作如何？□很好,很體面待遇也不錯(cuò) □一般,各方面一般□不好,壓力大待遇不穩(wěn) □不清楚14. 您認(rèn)為目前汽車行業(yè)對(duì)銷售人員的需求空間有多大？□很大 □大 □一般 □小 □很小15. 您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)有什么寶貴的建議？ 再次感謝您的合作,祝您工作順利,心情愉快 對(duì)大學(xué)生的調(diào)查問卷走進(jìn)4S店，你準(zhǔn)備好了嗎？親愛的同學(xué)： 您好！為了使您更加了解與銷售有關(guān)的技能及素質(zhì),在以后的學(xué)習(xí)中能夠具有針對(duì)性、高效性，我們做了這次調(diào)查。結(jié)果僅供本次學(xué)術(shù)研究之用，絕不用于任何形式的個(gè)人評(píng)價(jià)和商業(yè)目的，并為您嚴(yán)格保密。請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)前□上劃√。1. 您的性別是 □男 □女2. 您現(xiàn)在的年級(jí)是 (大一大二的同學(xué)終止問卷 ) 3．您的專業(yè)是： □營(yíng)銷專業(yè) □汽車專業(yè) □其他 __________ 4. 您認(rèn)為在汽車4S店工作 □很好，很體面待遇也不錯(cuò) □一般，各方面一般 □不好，壓力大待遇不穩(wěn) □不清楚5．您認(rèn)為汽車銷售人員的工作職責(zé)有 （限選三項(xiàng)）□接待顧客，介紹車輛和顧客試車 □負(fù)責(zé)展車的布置□負(fù)責(zé)與客戶保持良好的關(guān)系，提高滿意度□負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況□注意禮儀、禮節(jié)、隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境 □負(fù)責(zé)售后服務(wù)□其他 □相信自己能行，勇往直前 □開始懷疑自己，逃避現(xiàn)實(shí) □覺得這正是社會(huì)對(duì)自己的考驗(yàn) □立刻尋求他人幫助 □抱怨不公平 □其它 7．您認(rèn)為一名汽車銷售員應(yīng)掌握下列 內(nèi)容(限選三項(xiàng))□汽車基礎(chǔ)知識(shí) □汽車營(yíng)銷基礎(chǔ) □汽車營(yíng)銷環(huán)境 □人力資源管理 □汽車市場(chǎng)概述 □專業(yè)英語(yǔ) □市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) □管理心理學(xué) □市場(chǎng)營(yíng)銷 □人員推銷 □計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) □其他 8．您認(rèn)為一名汽車銷售人員，應(yīng)（限選三項(xiàng)） □溝通能力強(qiáng)、有親和力 □帶著激情去工作，有上進(jìn)心 □有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì) □對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)歸屬感 □有專業(yè)技術(shù)能力 □在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化 □冷靜、理性的處理問題 □承受或容忍失敗和拒絕，保持樂觀的心態(tài)9. 您打算畢業(yè)后選擇汽車銷售行業(yè)嗎？□會(huì) □不會(huì) □不確定：__________________________________________________________________________________________________________________________14
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