20xx四零承諾服務創(chuàng)建工作實施方案最新范文-資料下載頁
2025-02-21 17:57本頁面
【正文】 四零”服務標準，嚴格開展自檢自查，做到制度再完善，承諾再兌現(xiàn)，責任再落實，標準再達標，從制度、設施、服務上達到“四零”服務窗口標準。(完成時間：6月底前) (二)細化標準，健全制度。立足窗口實際制定“四零”承諾服務標準，健全完善各項工作制度，簡化流程、規(guī)范服務，做到流程再造、看有現(xiàn)場、學有榜樣、服務有標準，把服務窗口打造成為可學習、可借鑒、可復制的服務榜樣和服務標桿。(完成時間：7月底前) (三)面向社會，公開承諾。依托委門戶網(wǎng)站公開“四零”服務承諾，公示服務事項、服務內(nèi)容、工作流程、申報材料、辦理時限及咨詢電話，自覺接受市行政服務中心第三方評估監(jiān)督員監(jiān)督。(完成時間：8月底前) (四)總結驗收，推廣經(jīng)驗。加強日常管理，提高服務窗口制度化、規(guī)范化和標準化建設水平，及時總結創(chuàng)建經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題，提升服務窗口“四零”承諾服務水平。(完成時間：9月底前)
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