景區(qū)票務(wù)中心工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-10-12 21:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】2020年1月-6月，票務(wù)中心在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,門(mén)工作取得了一定的成績(jī)。票務(wù)中心是景區(qū)的對(duì)外窗口，代表了**的形象。際行動(dòng)為游客提供方便。部門(mén)以集團(tuán)公司班組建設(shè)規(guī)范為。業(yè)務(wù)技能不斷得到提高。作要求開(kāi)展業(yè)務(wù)。特別是旅行社辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)過(guò)程中，加。與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。旅行社在購(gòu)團(tuán)隊(duì)票過(guò)程中，帶團(tuán)導(dǎo)游經(jīng)。游借此來(lái)逃避購(gòu)買(mǎi)觀光車(chē)票。問(wèn)題發(fā)生后，我部主動(dòng)與營(yíng)。監(jiān)管，避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。加強(qiáng)部門(mén)信息報(bào)送，特別是在節(jié)假日期間的信息報(bào)送。以黨建促進(jìn)部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)。積極配合黨支部相關(guān)工作，員活動(dòng)室、開(kāi)展了以“服務(wù)游客為中心”的黨員主題活動(dòng)，在考慮失主丟失證件后的焦急心。維護(hù)；大廳部分標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌需進(jìn)行更新等。工作，逐步完善部門(mén)5S管理制度，規(guī)范服務(wù)作業(yè)程序。游客高峰期的需要。做好售票工作前移準(zhǔn)備。合理化整改意見(jiàn)和建議。
【正文】 容進(jìn)行更新等。 票務(wù)大廳部分墻體外墻磚面脫落、地板磚出現(xiàn)松動(dòng)、地板磚面脫 秞 、大廳屋頂出現(xiàn)滲水等現(xiàn)象，需要進(jìn)行維修、維護(hù)；大廳部分標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌需進(jìn)行更新等。 三、下半年工作打算： 以班組建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理工作，逐步完善部門(mén) 5S 管理制度，規(guī)范服務(wù)作業(yè)程序。 迎接即將來(lái)臨的旅游旺季，合理安排調(diào)整售票人員班次及售票窗口，避免出現(xiàn)游客購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，以滿(mǎn)足游客高峰期的需要。 配合做好旅游環(huán)境秩序整治工作，如遇工作需要，做好售票工作前移準(zhǔn)備。 配合做好景區(qū)全面整頓相關(guān)工作，對(duì)票務(wù)中心及周邊停車(chē)場(chǎng)存在的問(wèn)題，繼續(xù)做好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，提出合理化整改意見(jiàn)和建議。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 票務(wù)中心 二〇一二年七月四日 本文來(lái)自香當(dāng)網(wǎng)
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