景區(qū)票務中心工作總結-資料下載頁
2024-10-21 21:35本頁面
【導讀】2020年1月-6月，票務中心在集團公司的正確領導下,門工作取得了一定的成績。票務中心是景區(qū)的對外窗口，代表了**的形象。際行動為游客提供方便。部門以集團公司班組建設規(guī)范為。業(yè)務技能不斷得到提高。作要求開展業(yè)務。特別是旅行社辦理購票業(yè)務過程中，加。與相關部門協(xié)調。旅行社在購團隊票過程中，帶團導游經(jīng)。游借此來逃避購買觀光車票。問題發(fā)生后，我部主動與營。監(jiān)管，避免此類問題的發(fā)生。加強部門信息報送，特別是在節(jié)假日期間的信息報送。以黨建促進部門隊伍建設。積極配合黨支部相關工作，員活動室、開展了以“服務游客為中心”的黨員主題活動，在考慮失主丟失證件后的焦急心。維護；大廳部分標識、標牌需進行更新等。工作，逐步完善部門5S管理制度，規(guī)范服務作業(yè)程序。游客高峰期的需要。做好售票工作前移準備。合理化整改意見和建議。
【正文】 容進行更新等。 票務大廳部分墻體外墻磚面脫落、地板磚出現(xiàn)松動、地板磚面脫 秞 、大廳屋頂出現(xiàn)滲水等現(xiàn)象，需要進行維修、維護；大廳部分標識、標牌需進行更新等。 三、下半年工作打算： 以班組建設為抓手，積極推進部門標準化服務管理工作，逐步完善部門 5S 管理制度，規(guī)范服務作業(yè)程序。 迎接即將來臨的旅游旺季，合理安排調整售票人員班次及售票窗口，避免出現(xiàn)游客購票排長隊現(xiàn)象，以滿足游客高峰期的需要。 配合做好旅游環(huán)境秩序整治工作，如遇工作需要，做好售票工作前移準備。 配合做好景區(qū)全面整頓相關工作，對票務中心及周邊停車場存在的問題，繼續(xù)做好調研工作的基礎上，提出合理化整改意見和建議。 完成公司領導交辦的各項工作任務。 票務中心 二〇一二年七月四日 本文來自香當網(wǎng)
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