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2025-02-21 04:17本頁(yè)面
【正文】 Training Team 37 為什么我的集成網(wǎng)卡總是丟失？ 為什么我的 D630筆記本剛開機(jī)，在電池狀態(tài)下經(jīng)常找不到網(wǎng)卡，設(shè)備管理器中也沒有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)？ 這是因?yàn)?Dell隨機(jī)帶的系統(tǒng)中，已經(jīng)安裝了 Dell的節(jié)能軟件： Quickset。它會(huì)默認(rèn)在使用電池時(shí)，禁用集成網(wǎng)卡。我們可以在任務(wù)欄中找到Quickset圖標(biāo)，點(diǎn)擊左鍵，選擇 “ 內(nèi)部網(wǎng)卡 ” ，將默認(rèn) “ 使用電池時(shí)總是去活 ” 改成 “ 使用電池時(shí)總是激活 ” 。 對(duì)于 D630等新機(jī)器，可能會(huì)出現(xiàn)設(shè)備管理器中不能找到網(wǎng)卡，插入電源或修改 Quickset 設(shè)置為： “ 使用電池時(shí)總是激活 ” 也不能啟用網(wǎng)卡。 解決方案： ,斷電 ,冷啟動(dòng)。 BIOS升級(jí)到最新版本將解決這個(gè)問題。 DELL OSV CC Training Team 38 為什么筆記本會(huì)漏電？ Dell產(chǎn)品通過了國(guó)際相關(guān)安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) CB、 TUV、 UL和中國(guó)的 3C認(rèn)證，且出廠都經(jīng)過嚴(yán)格的抗電強(qiáng)度測(cè)試。出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，很重要的原因就是我們使用環(huán)境是否有標(biāo)準(zhǔn)的三相電源插座接地。注意防靜電和保持地線連接，是目前主要的解決方法。電腦漏電是一種懸浮電壓（即靜電），其漏電流估計(jì)在 1毫安以下，不會(huì)對(duì)人體造成傷害。 NB 外殼帶電如何處理？ 請(qǐng)讓用戶先檢查用電環(huán)境。如果用戶是 2pin adapter，請(qǐng)聯(lián)系 CC幫用戶申請(qǐng)更換 3pin adapter。如果更換 adapter不能解決問題而且客戶不能接受，請(qǐng)根據(jù) case具體情況咨詢 L2是否能由 CC出 service， TS support Part。 DELL OSV CC Training Team 39 如何確認(rèn)筆記本是否購(gòu)買藍(lán)牙？ 藍(lán)牙不是標(biāo)配件，購(gòu)機(jī)時(shí)加配了藍(lán)牙就有，否則就沒有， Bios里可以看到藍(lán)牙狀態(tài)。 我們可以在 DCSSII里的 Components里面通過 Crtl+F，輸入下面關(guān)鍵詞 “ BLTH”來搜索是否帶藍(lán)牙。 DELL OSV CC Training Team 40 為什么我的筆記本溫度已經(jīng)很高，但風(fēng)扇還是沒有轉(zhuǎn)動(dòng) ? 由于 Latitude的機(jī)型設(shè)計(jì)較薄， CPU長(zhǎng)時(shí)間高速運(yùn)作時(shí)會(huì)導(dǎo)致機(jī)箱底部溫度升高。這并非故障或質(zhì)量問題，而是由它的設(shè)計(jì)特點(diǎn)引起的。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)本身的溫度自動(dòng)控制風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，以進(jìn)行散熱。 具體技術(shù)參數(shù)如下： ： 當(dāng)熱傳感器顯示溫度達(dá) 72攝氏度， BIOS啟動(dòng)風(fēng)扇低速運(yùn)轉(zhuǎn)； 當(dāng)熱傳感器顯示溫度達(dá) 74攝氏度，風(fēng)扇以高速運(yùn)轉(zhuǎn)； 當(dāng)溫度升至 75攝氏度，風(fēng)扇持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)， CPU時(shí)鐘轉(zhuǎn)速減低 25%； 當(dāng)溫度達(dá) 79攝氏度，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。 ： 當(dāng)熱傳感器顯示溫度達(dá) 72攝氏度， BIOS將 CPU時(shí)鐘轉(zhuǎn)速降低 25%； 當(dāng)熱傳感器顯示溫度達(dá) 74攝氏度， CPU 時(shí)鐘轉(zhuǎn)速進(jìn)一步降低至正常值的50%； 當(dāng)溫度升至 75攝氏度，風(fēng)扇以高速運(yùn)轉(zhuǎn)， CPU 時(shí)鐘轉(zhuǎn)速保持在正常值的50%； 當(dāng)溫度升至 77攝氏度，風(fēng)扇以高速運(yùn)轉(zhuǎn)， CPU 時(shí)鐘轉(zhuǎn)速降低 75%； 當(dāng)溫度升至 79攝氏度，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。 注：開機(jī)風(fēng)扇不停轉(zhuǎn)，需重啟多次才能恢復(fù)正常 DELL OSV CC Training Team 41 Q amp。 A
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