【導讀】現(xiàn)狀分析所涵蓋的范圍包括日發(fā)集團的主要營運與管理支持流程。目前確定新產品研發(fā)方向的工作主要。應市場需求，造成人力物力的浪費。在新產品研發(fā)過程中，缺乏有效的項。開發(fā)周期和產品質量失控。營銷部通過市場調研提出新產品的。度預測、市場反饋等信息。平面設計、交付圖紙各階段完成后，其他部門沒有參與評估。設立研發(fā)管理的績效考核指標，加。紙，影響了新產品的安裝工作。在新產品的試制階段，對零部件采。成本，以利于新產品的項目控制。以書面形式通知總裝工廠。對營銷人員加強技術培訓，或從技。術部門抽調力量充實營銷隊伍。與采購計劃的準確性。行的銷售計劃，指導生產和采購?？蛻魴n案只是匯總了地址、聯(lián)系方式。針對性地對應收帳款進行管理。建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保存包括提。的信用額度進行定期復核和調整。

　　

【正文】 ? 目前沒有完善的員工職業(yè)發(fā)展計劃，員工發(fā)展缺乏目標和動力。 ? （續(xù)上頁）在預定時間過后，員工及其上級領導一起，比較實際的工作結果和預期的工作目標，探討為何某些目標不能達到預期標準，然后再訂立新的目標和新的策略去完成新一年的目標。員工完成目標的情況將作為其晉升的依據(jù) 現(xiàn)狀及風險 67 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－人事管理 建 議 優(yōu)先級 ? 培訓工作缺少年度計劃，無法獲得相關培訓資源的支持配合；對某些技術培訓缺少相應的教材，造成培訓效果不佳，而且不利于知識共享。 ? 由各部門上報員工培訓需求，人力資源部統(tǒng)一協(xié)調，確定員工培訓計劃。在培訓計劃中安排相應的資源，完善培訓的配套工作。逐步建立培訓教材體系。 現(xiàn)狀及風險 68 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－人事管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前對管理部門和技術部門中無定額人員的工資確定缺少有效的依據(jù)，員工工資設計存在不合理的現(xiàn)象。 ? 對員工依據(jù)不同的工作內容和不同的工作強度進行定級，建立科學的薪酬體系。 現(xiàn)狀及風險 69 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 指標與目標值設置 部門考評指標 (以技術部為例 ) 被考核部門 一、紡機技術部 二、精機技術部 目前考評標準 根據(jù)項目書 按要求 按要求 根據(jù)項目書 按要求 按要求 評定 自評 自評 自評 自評 自評 自評 指標名稱 70 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 指標與目標值設置 ? 部門整套考核指標的制定沒有同公司戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系 ? 對于 “ 根據(jù)項目書 ” ， “ 按要求 ” 等考核標準，大都由部門作出自評，屬于主觀考評而非客觀考評。 ? 指標的設置與評分標準，大多基于 “ 按照一定的要求，規(guī)定 ” 完成任務，不能起到鼓勵部門超越自我，發(fā)揮更高效率的作用 ? 缺乏對于部門成本費用項目考核指標，不利于公司內部加強成本費用控制 71 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－人事管理 建 議 優(yōu)先級 ? 缺乏根據(jù)公司戰(zhàn)略目標來擬定績效考核指標體系。難以使各部門將本部門的工作與公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)聯(lián)系起來。 ? 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標以及影響績效考核體系的關鍵因素、環(huán)節(jié)和流程來確定全面的績效評價的體系。 現(xiàn)狀及風險 ? 對于某些指標的考核缺乏明確和量化的標準。難以準確考核部門績效，容易引起考核部門與被考核部門之間的糾紛。 ? 設立明確和量化的管理目標作為績效的考核標準。 72 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－人事管理 建 議 優(yōu)先級 ? 考核指標執(zhí)行力度不夠?？冃Э己穗y以達到激勵全體員工實現(xiàn)企業(yè)目標。 ? 建立考核指標制定和修改的程序，加強考核指標的客觀性，考核指標的修改嚴格按程序進行，加強考核的嚴肅性。 現(xiàn)狀及風險 73 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 信息管理 系統(tǒng)規(guī)劃 硬件選型及采購 軟硬件檢驗 及安裝調試 軟件開發(fā) 軟件采購 系統(tǒng)日常維護 軟件選型 項目決策缺少調查論證 信息部負責所有 信息建設的采購 信息部負責所有 信息建設的采購 各種應用系統(tǒng)不集成 74 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－信息管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前信息部的信息建設存在諸多項目，包括 MIS系統(tǒng)、內部網絡系統(tǒng)、Pro/E系統(tǒng)、網站等。項目的決策缺少征求相關部門意見，缺少正規(guī)的調查論證。 ? 目前信息部負責所有與信息建設相關的采購、檢驗及請款等一系列工作，缺乏監(jiān)督和制約，不利于內部控制。 ? 通過加強前期的調研工作，完善項目規(guī)劃，優(yōu)化部門間的協(xié)作配合。 ? 物供部對外統(tǒng)一采購，信息部負責技術支持，詢價和驗收。 現(xiàn)狀及風險 75 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 技術部 物管部 實體分配部 專業(yè)制造和 總裝 財務部 圖紙設計系統(tǒng) Pro/E 人力資源部 物料采購 MIS 系統(tǒng) 產品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) Winchille 手工錄入 原材料管理 MIS 系統(tǒng) 生產總裝 MIS 系統(tǒng) 查詢 MIS 系統(tǒng) 人員維護 MIS 系統(tǒng) 帳務處理 金蝶 財務軟件 文件 系統(tǒng)未完全集成=低效 文件 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 產成品管理 EXCLE 表格 營銷部 客戶檔案管理 EXCLE 表格 76 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－信息管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目 前 的 計算 機 應用 系統(tǒng)， 包 括 MIS系統(tǒng) 和 金 蝶 財 務 軟 件 系 統(tǒng)，由 于 兩 者 單獨 運行， 不 同部門 間 缺乏 及時 的 信息溝通 與 信 息 處 理 ， 造成 數(shù)據(jù) 的 重復 錄入， 信息 不能 共享，浪費企業(yè) 的 信息資源。 ? 目 前 缺 少 知 識 管 理， 對 相 關 的 知 識 缺少 歸 集、 整 理、 共 享， 無 法把 知 識 轉化 為企 業(yè) 的 資產。 ? 實施集成的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)－ERP系統(tǒng)，集成各部門的信息，減少重復輸入，實現(xiàn)信息共享。 ? 建立知識的產生、獲取、存儲、共享機制，采用知識管理系統(tǒng)，保證實現(xiàn)全體員工的知識共享。 現(xiàn)狀及風險 77 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 部門職責不明確，目前與行政事務管理有關的工作都由總裁辦公室負責。 ? 根據(jù)公司的實際情況明確總裁辦公室的全部職責，加強部分崗位的人員技能。 現(xiàn)狀及風險 78 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前 各廠 安全保衛(wèi)工作 由 總裁 辦公室負責，缺乏規(guī)范化管理，例如 缺乏詳細的清單列示具體的 巡視檢查項目，巡視 的 深度 和 細致 程度 不 夠 。 在 檢查過 程中 難以 避免 遺漏， 不能 及時 發(fā)現(xiàn)安全 隱患。 ? 制定檢查點、檢查內容和檢查標準清單，按清單逐項檢查，并做相應檢查記錄。 現(xiàn)狀及風險 79 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 公司內部缺乏有效的溝通機制，公司高層領導同員工之間缺乏溝通渠道。目前作為公司溝通的主要方式－《遠航報》，基本流于形式，沒有指定的部門或指定的人對提出的問題進行跟蹤解決。 ? 建立有效的溝通機制。及時針對溝通中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應的解決方案并指定責任部門或責任人落實。 現(xiàn)狀及風險 80 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前公司缺乏明確的程序用以確保公司各直屬部門以及各廠自行制定的全部規(guī)章制度已在公司一級得到確認、存檔。同時也缺乏用于控制現(xiàn)行制度在被更新后，確保舊制度被注銷，新制度被傳達到適用對象的明確程序?？赡芤蛐屡f制度內容的不一致而造成無法有效貫徹。 ? 建立完善的公司內部規(guī)章制度管理體系和的規(guī)章制度審核、歸檔、更新管理制度。 現(xiàn)狀及風險 81 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前公司缺乏明確的年度廣告宣傳、展覽的詳細計劃，采用年度限額制，具體發(fā)生時具體安排的方式管理。容易造成廣告宣傳及展覽缺乏目的性，難以控制其成本支出。 ? 制定詳細的廣告宣傳策略及相應的計劃，對比分析其成本效能。 現(xiàn)狀及風險 82 1 169。 20xx 安達信公司版權所有 現(xiàn)狀分析及改進建議 低 中 高 優(yōu)先級索引 7. 綜合管理－行政事務管理 建 議 優(yōu)先級 ? 目前公司辦公用低值易耗品的管理采取根據(jù)需要臨時采購，基本無庫存的方式。由于沒有明確的部門、崗位月度耗用標準，僅依靠采購人員的人為控制，存在辦公用低值易耗品的費用支出沒有控制依據(jù)，人為依賴程度交高。 ? 建立完整的辦公用低值易耗品耗用標準，逐月比較，按年更新，以加強費用控制。根據(jù)耗用標準和經驗值，設立常用辦公用品的適量庫存，保證日常耗用。 現(xiàn)狀及風險