【導(dǎo)讀】成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內(nèi)因和外因的共。對內(nèi)因進(jìn)行分析和總結(jié)?？v觀研發(fā)部05年，其工作重點(diǎn)大致分為三。第一階段：2月份～7月上旬，工作重點(diǎn)主要集中在新平臺(tái)建設(shè)及。中在非標(biāo)單開發(fā)；系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)資料整理、技術(shù)輸出；在第二、三階段時(shí)人員有所調(diào)整，但基本可以滿足工作的需要。在產(chǎn)品銷售策略方面，公司在8月份調(diào)。為研發(fā)部有效的組織力量建設(shè)新平臺(tái)提供了時(shí)間保證。行快速的非標(biāo)單定做。導(dǎo)致其錯(cuò)誤的主要原因是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤，剛接。放在產(chǎn)品研發(fā)而忽視對其它部門的支持。導(dǎo)致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。質(zhì)量，降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。各項(xiàng)工作在全年中所占的比例一方面取決于市場因素及公。方面二體現(xiàn)在測試力度、深度方面；導(dǎo)致產(chǎn)品推出后在反饋。研發(fā)部已經(jīng)收集到了較多的產(chǎn)品改進(jìn)意見，此工作預(yù)計(jì)。包括技術(shù)圖紙、bom單、物。內(nèi)部工作配合程序化并與個(gè)人績效考核掛鉤。試方面江水清，日常工作處理、繪圖方面李瑤瓊。

　　

【正文】 工作。 3. 負(fù)責(zé)提供開發(fā)中心項(xiàng)目報(bào)建所需的方案、初步、施工圖設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)資料及技術(shù)咨詢。主要項(xiàng)目有：九龍灣、綠島公園等。 4. 負(fù)責(zé)提供成控中心項(xiàng)目招投標(biāo)所需的有關(guān)工程材料、設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)，滿足招標(biāo)要求。主要包括綠島 四期門窗、欄桿、外墻磚； 5. 負(fù)責(zé)提供成控中心測繪所需要的相關(guān)圖紙。主要包括：九龍灣 6樓、上江城 a a3 門面、綠島 a14（會(huì)所）、綠島車庫 a1彩園車庫、上江城車庫、楊馨花鳥市場等。 配合物管公司綠島云間 6 棟交房，落實(shí)云間及藍(lán)溪分戶圖的按時(shí)完成。 負(fù)責(zé)按時(shí)提供集團(tuán)營銷、物管、開發(fā)、成控、賽戎公司等部門所需的工程資料，并提 供技術(shù)支持。 較好地完成了本中心月度、年度工作計(jì)劃和資金計(jì)劃的編制與執(zhí)行；完成本中心日常行政工作和辦公、差旅等事務(wù)的管理。 完成總裁、研發(fā)中 心總經(jīng)理安排的其它工作。 二、工作中存在的問題及解決辦法。 研發(fā)工作不能按照程序文件進(jìn)行工作，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)上仍然會(huì)出現(xiàn)在施工圖期間有大的變更的現(xiàn)象，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作不夠細(xì)，工作粗躁。 2020年要對產(chǎn)品研發(fā)程序進(jìn)行梳理和修正，初步建立起一套適合公司項(xiàng)目開發(fā)特點(diǎn)的研發(fā)工作流程。 項(xiàng)目建設(shè)中，有關(guān)的變化信息不能及時(shí)傳遞到相關(guān)部門，特別是營銷部門，造成產(chǎn)品交付使用時(shí)出現(xiàn)與銷售不符的現(xiàn)象。完善相關(guān)的制度和程序文件，加強(qiáng)問責(zé)制，進(jìn)一步明確項(xiàng)目責(zé)任人（專業(yè)工程師）的職責(zé)。圍繞著這個(gè)工作，中心將會(huì)完成相關(guān)的工作手冊。 重點(diǎn)做好對營銷中心的技術(shù)支持工作。這項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間長，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案起到產(chǎn)品實(shí)施完整個(gè)過程都要與銷售緊密配合。要求在工作中仔細(xì)，資料提供應(yīng)統(tǒng)一、完整，并與實(shí)施內(nèi)容一致。在交房標(biāo)準(zhǔn)、戶型圖、總圖、面積指標(biāo)、模型、以及承諾提供業(yè)主某些產(chǎn)品等方面要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。要以客戶的要求來衡量工作，以“雞蛋里挑骨頭”的工作精神對待這項(xiàng)工作。保證產(chǎn)品銷售的完整性、連貫性。 中心的工作不夠細(xì)致深入，專業(yè)工程師深入現(xiàn)場不夠，對項(xiàng)目的特點(diǎn)缺乏全面的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工作混亂的局面。比如。在交房標(biāo)準(zhǔn)的制定中，前后變化多，出現(xiàn)了多個(gè)版本 ，給銷售和項(xiàng)目實(shí)施帶來不必要的麻煩。 研發(fā)中心運(yùn)做一年，目前還只是狹義的產(chǎn)品研發(fā)工作。前期的研發(fā)（市場調(diào)研、項(xiàng)目可行性研究等）都需要相關(guān)部門提供指導(dǎo)性意見。我個(gè)人認(rèn)為這種工作模式在現(xiàn)狀下并無多大問題。只是感覺需要產(chǎn)品前期工作的準(zhǔn)確和全面。應(yīng)該給予前期工作充足的時(shí)間，哪怕出現(xiàn)多次反復(fù)，推翻重來都可以。但是，一旦項(xiàng)目定位的指導(dǎo)綱要確定，就不應(yīng)再做大的變動(dòng)，整個(gè)項(xiàng)目的后期運(yùn)做，包括設(shè)計(jì)、銷售、推廣、施工等都應(yīng)該圍繞這這個(gè)目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。形成產(chǎn)品從研發(fā)到成品的清晰路線，使得各部門工作目標(biāo)明確。 中心學(xué)習(xí)氛圍還做 的不夠好，離公司學(xué)習(xí)理念主張的“學(xué)無止境”還有很大差距。學(xué)習(xí)的方式是多種的，可以向同行學(xué)習(xí)，考察本土優(yōu)秀樓盤；也可以向同仁學(xué)，組織中心對技術(shù)問題展開討論以及和項(xiàng)目部、營銷及物管的技術(shù)回訪；還可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。 等等。雖然中心去年的管理提升計(jì)劃中將學(xué)習(xí)納入了工作計(jì)劃，但是由于中心負(fù)責(zé)人的變動(dòng)，此項(xiàng)工作做的不好，有欠賬。今年里將會(huì)改變這一不足。通過不同的學(xué)習(xí)，在中心內(nèi)部形成技術(shù)交流、探討的學(xué)術(shù)氣氛，以提高中心的整體專業(yè)水平。 三、自身的不足 工作不夠細(xì)致、扎實(shí)，有時(shí)比較浮躁。處理問題、思考問題時(shí)不夠周全，細(xì) 密。如住宅設(shè)計(jì)中的一些細(xì)節(jié)：窗、空調(diào)機(jī)位等的設(shè)計(jì)，從上江城暴露出了問題，到綠島依然有部分沒有很好的解決。雖然從思想上意識(shí)到問題，但是工作中還不夠深入，不夠扎實(shí)。對以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒有及時(shí)總結(jié)，或者總結(jié)了卻沒有更正和實(shí)施，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平?jīng)]有大的進(jìn)步。 由于項(xiàng)目開發(fā)報(bào)建流程有了新的變化，對此變化的熟悉和了解不夠深入，需要加強(qiáng)。中心在九龍灣報(bào)建圖紙?zhí)峁┕ぷ髦谐霈F(xiàn)了一些疏漏，主要是與開發(fā)等部門的溝通不是很到位，還有專業(yè)工程師及我本人對報(bào)建流程的不熟悉等原因造成的。我們及時(shí)總結(jié)了教訓(xùn)，現(xiàn)已經(jīng)整理出了整個(gè)項(xiàng)目從方案 到施工圖階段所需要圖紙的明細(xì)，要求每個(gè)專業(yè)人員都要掌握。 工作缺乏前瞻性和預(yù)見性，對計(jì)劃實(shí)施過程的檢查和督促工作還不到位，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)因臨時(shí)發(fā)生的狀況而導(dǎo)致計(jì)劃不能按時(shí)完成的情況，對困難預(yù)見不充分，影響工作的順利開展，也影響了其他部門的工作。 四、 2020年的工作思路及希望： 在公司 2020年經(jīng)營計(jì)劃綱要的指導(dǎo)下，本中心工作思路： 理順產(chǎn)品的研發(fā)工作流程，初步建立一套適合晉愉項(xiàng)目發(fā)展特色的產(chǎn)品研發(fā)程序（或者說是工作手冊）。 設(shè)計(jì)管理工作水平要進(jìn)一步提高。從設(shè)計(jì)單位的選擇到設(shè)計(jì)圖紙的過程管理，都需要 吸取以往的教訓(xùn)，要總結(jié)出好的管理經(jīng)驗(yàn)。使設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量能達(dá)到公司研發(fā)產(chǎn)品的要求，滿足市場的要求。提高工程技術(shù)資料的準(zhǔn)確性、完整性，為項(xiàng)目報(bào)建、施工及營銷提供更加有利的技術(shù)支持。減少很多以往出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤。 加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高工作水平和效率。 加強(qiáng)計(jì)劃管理，做到工作提前構(gòu)思、準(zhǔn)備，由被動(dòng)變主動(dòng)。計(jì)劃的實(shí)施性也應(yīng)比去年有大的提高。 2020 年對我來說是個(gè)不平靜的一年，我經(jīng)歷了三任總經(jīng)理的來去。和三個(gè)不同工作特點(diǎn)的老總共事，帶給我的收獲很大，特別是鍛煉了自己的工作適應(yīng)能力，能夠在最短的時(shí)間里適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo) 的工作風(fēng)格。另一方面，由于中心總經(jīng)理的人員不穩(wěn)定，自己也做了一些超出本崗位職責(zé)范圍的工作，使自己的工作整體能力有一定提高?？傊@一年里，我感到壓力是非常大的，惟恐自己的工作不夠完美。 2020 年產(chǎn)品研發(fā)工作是取得了一點(diǎn)成績，但也只是萬里長征邁出的小小一步。前面的道路還很遠(yuǎn)、困難還有很多。我希望在今后的研發(fā)工作中能得到公司上上下下的關(guān)注和支持，從項(xiàng)目地塊的取得到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)全過程都有清晰的工作思路和明確的目標(biāo)，使研發(fā)系統(tǒng)的這艘航船乘風(fēng)破浪，勇往直前。 總結(jié)人簽名： 研發(fā)部年終工作總結(jié)