【導(dǎo)讀】類青年營銷活動，激發(fā)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情，取得了較好成績。年文明號”、“青年崗位能手”評選活動。首先，分行團(tuán)委結(jié)合自。行青年文明號活動管理辦法》，開創(chuàng)性地提出了“四級創(chuàng)建模式”，“青年文明號評選采取自下而上、逐級申報、考察考核的辦法進(jìn)行。同時，經(jīng)行長辦公會審議，明確了各級青年文明號獎。勵標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建工作打下了堅實的制度基礎(chǔ)。其次，于年初通過評。XXX等10位青年被評為分行級“青年崗位能手”。評選出XX支行等10個“五四紅旗。XX參加第七屆十大杰出青年評選活動。日，分行團(tuán)委聯(lián)合XX支行團(tuán)支部、青年文明號走上街頭，設(shè)點營銷，該卡面向全市14至35周歲的團(tuán)員、青。截止年底，青年龍卡共發(fā)行。動，增強團(tuán)組織凝聚力“五四”登山活動。牌活動，舉辦第四屆“五四”登山活動暨“文明服務(wù)月”啟動儀式，上，共有48個共青團(tuán)先進(jìn)集體和個人接受了表彰。分行團(tuán)委在7樓會議室舉辦團(tuán)干培訓(xùn)。予以報道，取得了良好的宣傳效果和社會效應(yīng)。

　　

【正文】 。 按照總行團(tuán)委今年提出的工作要求，圍繞履 行社會責(zé)任、促進(jìn) “ 和諧銀行 ” 建設(shè)，分行團(tuán)委和各支行團(tuán)委積極開展了以 “ 獻(xiàn)愛心、講責(zé)任、促和諧 ” 為主題的系列青年愛心行動。 1．面臨汶川大地震的突入襲來，分行團(tuán)委向全行青年發(fā)出了抗震救災(zāi)倡議書，全行青年迅速啟動，捐款捐物、奉獻(xiàn)愛心。同時，在繳納特殊團(tuán)費的過程中，全行近 3000 名團(tuán)員共計繳納特殊團(tuán)費近 59 萬元，為上海分行給兄弟分行購置臨時活動房及總行團(tuán)委捐助希望小學(xué)做出了貢獻(xiàn)。團(tuán)委還倡議各級團(tuán)組織廣泛開展以 “ 災(zāi)難中匯聚真情、悲壯中凝聚力量 ” 為主題的五個 “ 一 ” 活動，在總行團(tuán)委發(fā)出招募青年抗震志愿者的倡議后，上海分 行共有 475 名志愿者踴躍報名，表達(dá)了全行青年強烈的責(zé)任感。 2．配合今年的奧運服務(wù)年，分行團(tuán)委號召各支行在青年中開展柜面英語培訓(xùn)，并成立了青年奧運服務(wù)志愿隊，保證了奧運會相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點的英語服務(wù)無障礙。 3．配合上海市迎世博 600 天行動計劃，分行團(tuán)委積極參加了由中國人民銀行上?？偛?、共青團(tuán)上海委員會與上海市金融工委共同舉行的“ 金融知識進(jìn)社區(qū)、金融青年迎世博 ” 活動的大型啟動儀式以及以“ 奧運競展青春風(fēng)采、世博再燃奉獻(xiàn)激情 ” 為主題的上海青少年慶祝中華人民共和國成立 59 周年升旗儀式暨上海青少年青春世博行動啟動儀式。 4．開展了形式多樣的扶貧幫困、服務(wù)社會、環(huán)保節(jié)約、捐資助學(xué)等活動。分行團(tuán)委配合浦東新區(qū)團(tuán)委開展了 “” 我公益綠色環(huán)保活動；配合工會在重陽節(jié)等重要節(jié)日慰問南匯雙店村居民；在基層支行開展了團(tuán)組織和支行老人結(jié)對互助計劃。徐匯支行舉行了愛心行動大型啟動儀式，通過一團(tuán)一品活動，開展了形式多樣的青年愛心行動；長寧支行開展幫助癌癥病人圓夢奧運活動；浦東分行團(tuán)委開展了環(huán)保金點子征集活動；外灘支行繼續(xù)延續(xù)愛老敬老的良好風(fēng)尚；寶山支行開展了道路文明使者、綠色愛心義賣活動；浦東開發(fā)區(qū)團(tuán)委、黃浦支行團(tuán)委等繼續(xù)保持良好傳統(tǒng)，開 展了小講師進(jìn)社區(qū)以及各類銀企共建等活動。這些活動，成為我行共青團(tuán)工作的一個品牌、成為青年愛心奉獻(xiàn)的一個重要載體。 （四）拓展思路，搭建成長平臺，力求雙推優(yōu)工作更扎實。 今年，圍繞服務(wù)青年成長成才的需求，團(tuán)委注重傾聽青年呼聲，通過形式多樣的活動，為青年搭建展示風(fēng)采的舞臺。 1．在五四青年節(jié)分行團(tuán)委開展了優(yōu)秀團(tuán)組織、優(yōu)秀團(tuán)干的評選表彰活動，共表彰 17 家紅旗團(tuán)組織、 25 家特色團(tuán)組織、 39 名優(yōu)秀團(tuán)干部。團(tuán)委在行報上編寫五四?？ㄟ^專欄公布了光榮榜，宣傳了分行的十大小行家。同時，分行團(tuán)委有兩個團(tuán)組織被評為總行優(yōu)秀團(tuán)組織、四人次被評為總行的優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員。團(tuán)委還組織召開了“ 暢談青春、共享成長 ” 的青年座談會，為行領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年搭建了交流溝通的平臺。 2．為配合總、分行開展好 “ 迎奧運、樹形象 ”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動，分行團(tuán)委于在全行青年中開展了 “ 服務(wù)助奧運、青春展風(fēng)采 ” 系列活動。一是舉辦了分行青年英語技能風(fēng)采展示大賽，共舉辦兩場復(fù)賽和一場決賽，有 40 名青年脫穎而出，以英語演講、專業(yè)問答、風(fēng)采展示等板塊，展示了青年的英語風(fēng)采。在總行12 月舉行的青年英語大賽上，我行的寶山支行于璇和閘北支行的林誠均順利晉級 16強，于璇最終取 得了二等獎的好成績，為分行爭得了榮譽。二是開展了 “ 迎奧運、樹形象 ” 青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動。各級青年文明號和爭創(chuàng)集體，立足本職崗位，以規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為奧運會成功舉辦做出積極貢獻(xiàn)。虹口、徐匯以及楊浦三家團(tuán)委聯(lián)合開展了以 “ 樹形象、展風(fēng)貌、提升核心競爭力 ” 為主題的青年文明號服務(wù)經(jīng)驗交流會，共同唱響了青年文明號服務(wù)之歌。同時，今年分行團(tuán)委了原來總行級青年文明號虹口四平路支行參加本年度全國級青年文明號的申報工作。 3．積極組織參與總行青年崗位明星的評選申報工作。全年四個季度分行共 10 名基層員工參選總行的運行類、服務(wù)類、管理類等崗位明星。 4．嘉定支行張麗君參評全國金融系統(tǒng)青年服務(wù)標(biāo)兵。 1 人成為了上海市普陀區(qū)青年聯(lián)合會第六屆委員會委員， 1 人進(jìn)入上海市青年聯(lián)合會第十屆委員會候選并成功當(dāng)選青年副主席。同時，配合個金部兩名青年參加總行客戶經(jīng)理營銷大賽并代表分行前往總行進(jìn)行了風(fēng)采展示。配合工會了總行知識型員工兩人、讀書型員工兩人。 5．各基層支行也在推優(yōu)薦才和推優(yōu)入黨工作中不斷深化，如楊浦支行圍繞青年職業(yè)導(dǎo)航工作開展了系列培訓(xùn)、南匯支行舉行了師徒結(jié)對儀式、奉賢支行成立了職工大學(xué)，盧灣支行啟動了雛鷹起飛計劃。一些支行也 形成并完善了黨章學(xué)習(xí)小組的固定活動機制，逐步建立健全了推優(yōu)檔案，使得推優(yōu)入黨工作更加扎實有效。 （五）創(chuàng)新創(chuàng)效，提高能力建設(shè)，力求團(tuán)組織更有號召力。 1．和城市金融學(xué)會聯(lián)合開展了以提高核心競爭力為主題的青年論壇活動。各單位團(tuán)組織都成立了相應(yīng)的金融理論調(diào)研課題組，開展了核心競爭力大討論，上交了金融調(diào)研文章 100 余篇。 2．和分行新產(chǎn)品審查委員會聯(lián)合在全行青年員工中開展了 “ 我為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)一言 ” 客戶體驗活動。本次活動旨在引導(dǎo)我行青年員工廣泛使用和深入了解我行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，學(xué)習(xí)體驗他行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，對比分析我行 和其他銀行的各項業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，為提高我行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的競爭力和滿意度建言獻(xiàn)策。分行成立了 80 余人的青年客戶服務(wù)體驗團(tuán)隊，經(jīng)過近三個月，共上報了 104 篇客戶服務(wù)體驗報告，網(wǎng)訊采用率在總行位居前列，我行選送的部分優(yōu)秀體驗報告被總行團(tuán)委的專欄登載。 3．與分行銀行卡業(yè)務(wù)部聯(lián)合在全行團(tuán)員青年中開展了 “ 我卡我做主 ” 工行牡丹卡精英創(chuàng)新大賽。通過本次活動，旨在全行青年中營造 “ 人人關(guān)心銀行卡業(yè)務(wù)、人人了解銀行卡業(yè)務(wù) ” 的氛圍，為我行銀行卡產(chǎn)品的創(chuàng)新集思廣益。方案設(shè)計主要包含兩方面內(nèi)容：一是銀行卡產(chǎn)品創(chuàng)新方案設(shè)計、二是銀行卡發(fā)卡營 銷創(chuàng)新方案設(shè)計。許多支行團(tuán)委都成立了創(chuàng)新項目團(tuán)隊，最終分行共收到了 55 篇產(chǎn)品創(chuàng)新方案和 15 篇營銷創(chuàng)新方案，目前銀行卡部正在組織專家進(jìn)行評審，之后將繼續(xù)網(wǎng)上評選、推介演示、營銷實踐等環(huán)節(jié)。 4．積極號召廣大青年員工參與了上海市青年聯(lián)合會、上海市金融青年聯(lián)合會和上?！独碡斨芸飞缏?lián)合舉行的第五屆上海 “ 十佳理財之星 ” 評選活動。我行共有 20名青年員工個人和 16 個青年團(tuán)隊參賽。經(jīng)過緊張的初賽、復(fù)賽、網(wǎng)上路演、現(xiàn)場路演和面試等環(huán)節(jié)，我行虹口支行宋軼文被評為第五屆 “ 上海十佳理財之星 ” ，由分行電子銀行部周惠俊、袁婷婷、陳 肄培三人組成的慧眼理財中心被評為 “ 上海十佳理財團(tuán)隊 ” 。此外，分行電子銀行部許科文、長寧支行陳惠雯晉級個人 30強，榮獲 “ 上海十佳理財之星 ” 候選人榮譽，由電子銀行部朱堅成、沈艾琪、姜嘵萍組成的小 E理財工作室也晉級團(tuán)隊 20強，榮獲 “ 上海十佳理財團(tuán)隊 ” 候選團(tuán)隊榮譽。分行團(tuán)委榮獲本次活動的 “ 最佳組織獎 ” 。 （六）群策群力，注重團(tuán)隊合作，力求團(tuán)組織更有凝聚力。 今年，團(tuán)委工作繼續(xù)拓展與黨、政、工的聯(lián)系，注重橫向整合，發(fā)揮合力。通過形式新穎、內(nèi)容豐富、吸引力強的文體活動和精品工程為載體，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。 1．圍 繞奧運年，積極配合工會開展好第四屆職工運動會12 個項目比賽的組織推進(jìn)工作和金融系統(tǒng)運動會?；鶎雍芏鄨F(tuán)組織以此為契機，成立了相應(yīng)的各類青年興趣小組，豐富了青年生活。工行上海分行也在金融系統(tǒng)運動會中取得了團(tuán)體冠軍的好成績。 2. 積極配合分行辦公室開展了行家開講系列活動，邀請了姜昆、崔永元、錢文忠等名人前來講座，受到廣大青年的熱烈歡迎。配合黨委宣傳部籌備慶祝改革開放三十周年暨工行成立 25 周年大型慶典活動，由團(tuán)委主要牽頭的第二板塊音舞詩畫《追趕太陽的腳步》受到了大家一致的好評和認(rèn)同。 3. 各級團(tuán)組織也充分挖掘青 年的需求，開展了形式多樣的各類活動。如直屬單位團(tuán)委繼分行英語賽后成立了 “TOASTER MASTER” 青年英語俱樂部、閘北支行開展了快樂寶寶攝影大賽、普陀支行團(tuán)委開展了 “ 咖啡文化，魅力體驗 ” 、營業(yè)部開展了《工行 .茶 .文化》、《感恩之夜》歌劇欣賞等活動，均受到廣大青年的認(rèn)同，有效地促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，加強了團(tuán)組織的凝聚力。 （七）開拓視野，加強內(nèi)外溝通，力求團(tuán)組織更有影響力。 1．分行團(tuán)委充分利用行報、青春在線、才智青年等平臺對我行青年工作進(jìn)行宣傳。今年尤其加大了在行報和信息網(wǎng)的宣傳力度，有多項活動均被行報 在首版或大篇幅進(jìn)行報道，便于全行上下更好地了解分行的共青團(tuán)工作。 2．加強了與團(tuán)市委、金融工委、浦東新區(qū)團(tuán)委的溝通、交流和合作。今年先后參與了上海市團(tuán)代會的金融服務(wù)咨詢工作、青春世博行動、金融青年進(jìn)社區(qū)、金融系統(tǒng)青年定向活動、上海市基層團(tuán)干部運動會等活動。 3．加強了與總行在滬幾家機構(gòu)的聯(lián)系溝通。分行團(tuán)委聯(lián)合數(shù)據(jù)中心、票據(jù)營業(yè)部和私人銀行部共同主辦了 “ 同在上海、共建和諧 ”2020 中國工商銀行青年杯上海地區(qū)員工辯論邀請賽。分行團(tuán)委組織的辯論隊經(jīng)過初賽和復(fù)賽勇得桂冠。本次比賽，不僅增進(jìn)了我行上海地區(qū)各單位青年間 的交流，更在全行范圍內(nèi)形成了鼓勵青年員工關(guān)心時事、學(xué)習(xí)思考、交流思辨、形成輿論交鋒，引觸思想碰撞的良好氛圍。 以上是工行上海分行團(tuán)委 2020 年度的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績，但也存在很多不足之處，尤其是面臨全行青年的新特點和全行發(fā)展新形勢如何謀求分行共青團(tuán)和青年工作取得新發(fā)展、新突破是需要我們繼續(xù)思考努力的。在新的一年里，工行上海分行團(tuán)委將努力保持優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚朝氣，不斷創(chuàng)新團(tuán)組織的工作思路和工作方法、加強基礎(chǔ)建設(shè)、拓展工作領(lǐng)域、豐富工作內(nèi)涵、完善工作載體、突出工作品牌和特色，不斷增強團(tuán)組織的吸引力、 凝聚力和戰(zhàn)斗力，開創(chuàng)出共青團(tuán)工作新局面！ 2020 年工商銀行上海分行團(tuán)委的重點工作可以概括為 “ 把握好五個契機，深化五項工作。 ” 一、把握好五四運動 90 周年和建國 60 周年等重大時間節(jié)點契機，深化青年思想政治教育工作。 二、把握好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的契機，深化團(tuán)組織的基礎(chǔ)建設(shè)工作。 三、把握好分行 “ 提升競爭力，走內(nèi)涵增長、創(chuàng)新發(fā)展、價值提升的可持續(xù)發(fā)展之路 ” 的契機，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。 四、把握好人力資源提升項目后實施員工崗位任職資格管理的契機，深化青年職業(yè)管理工作。 五、把握好在世博籌辦沖刺之年的契機， 深化青年文明號工作和青年志愿者工作。 篇七： XX銀行團(tuán)支部工作總結(jié)浙江禾城農(nóng)村合作銀行余新支行團(tuán)支部 2020 年度工作總結(jié) 2020 年我們在行長的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助配合下 ,全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。以服務(wù)工作為中心，結(jié)合我行的工作實際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象，為我行的全年工作做一份努力。 每一個支行營業(yè)部，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。 節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要。 對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。 做好節(jié)假日期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。 營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。 我們利用每個月的行務(wù)會，進(jìn)行服務(wù)講 評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。 在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。 ATM 機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為單位節(jié)約半個勞動力，我們利用這次的 ATM 管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個 “ 貴賓客戶優(yōu)先辦理 ” 窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。 一年來，我們的工作也存在著許多的 不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在 2020 年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高新職工的工作水平。 1 篇八：團(tuán)委 2020 年工作總結(jié)及2020 年工作要點工 作 匯 報 團(tuán)委 一、 2020 年工作完成情況 2020年以來，團(tuán)縣委在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級團(tuán)委的關(guān)心和指導(dǎo)下，緊密圍繞當(dāng)前縣委中心工作，積極推進(jìn)團(tuán)的思想建設(shè)，組織建設(shè)、青年工作和社會工作，著力培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年的創(chuàng)新精神和社會實踐能力，推動團(tuán)的各項工作上新 水平。 廣泛開展政治理論學(xué)習(xí)。以專題學(xué)習(xí)會、團(tuán)員骨干座談會、團(tuán)課等形式，組織基層團(tuán)干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、團(tuán)的十七大精神以及自治區(qū)第十一次團(tuán)代會精神。 推進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。舉辦青春建功生態(tài)移民培訓(xùn)班2 期、培訓(xùn)青年農(nóng)民 300 多人（次）；建立縣級 “ 青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地 ”4 個，為青年提供見習(xí)崗位 80 個。 實施青年人才開發(fā)工程。開展好復(fù)旦大學(xué)研究生支教團(tuán)扶貧接力計劃、西部青年志愿者服務(wù)工作， 2020 年積極爭取大學(xué)生西部計劃志愿者 39 名（包括復(fù)旦支教團(tuán) 13 名）。 深化志愿服務(wù)行動。組織開展了