【導讀】下載更多免費咨詢報告，盡在。一力企業(yè)集團有限公司。企業(yè)文化建設草案。九略管理咨詢有限公司

　　

【正文】 務和部門工作，通過領導育人和部門育人最終培育了學習型的員工、學習型的部門和學習型的企業(yè)。 第五章 人力資源管理五步法法則 一力企業(yè)集團可持續(xù)成長，從根本上靠的是組織建設和文化建設。因此，人力資源 管理的基本目的，是建立一支素質(zhì)高、品德好和協(xié)作優(yōu)良的團隊，以及創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。建立人力資源五步法法則就是逐步完善以人為本的管理思想和體系，在企業(yè)真正建立起尊重員工、關心員工和培育員工企業(yè)文化氛圍。 凝聚人心 其核心就是建立“待遇留人”的體制 建立合理、公平和公正的薪酬體系，挽留優(yōu)秀的員工 工資分配實行基于能力基礎上職能工資制；獎金的分配與部門和個人的績效掛鉤；退休金等福利的分配，依據(jù)工作態(tài)度的考評結果；醫(yī)療保險按貢獻大小 ，對高級管理和資深專業(yè)人員與一般員工實行差別待遇，高級管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險外，還享受其他獎勵性福利待遇。 我們不應犧牲公司的長期利益去滿足員工短期利益分配的最大化，但是公司保證在集團公司業(yè)務發(fā)展良好階段，員工的人均年收入處于區(qū)域行業(yè)相應的上游水平。 有效溝通 其核心就是建立“感情留人”的體制 建立完善的溝通體系：部門領導保持與下屬員工溝通機制、人力資源部建立針對下屬業(yè)務部門和職能部門專人負責溝通的工作制度，總部高層建立與員工保持溝通和協(xié)調(diào)關系工作領導小組為員工建立溝通網(wǎng)絡，溝通的 原則是針對工作本身而不針對個人，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工之間的矛盾和誤解，逐步建立良好的溝通氣氛， 每個員工都擁有以下基本權利，即咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。 員工在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明。 員工對改善經(jīng)營與管理工作具有合理化建議權。 員工有權對認為不公正的處理，向直接上司的上司提出申訴。申訴必須實事求是，以書面形式提出，不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。 員工有權保留自己的意見 ，但不能影響工作。上司不得因下屬保留自己的不同意見而對其打擊報復或歧視。 崗位育人 其核心就是建立“崗位留人”機制，通過明確的崗位職責、健全的管理制度和完善的管理流程培育員工，讓每位員工能在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的主人翁精神，挖掘自己的聰明和智慧，融入企業(yè)的管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新中去。 我們鼓勵員工對公司目標與本職工作的主人翁意識與行為。 每個員工 首先 干好本職工作 就是 為公司做貢獻。 其次、 員工應努力擴大職務視野， 領悟 公司目標對自己的要求，養(yǎng)成為他人作貢獻的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧。另一方面，員工 應遵守職責間的制約關系，避免越俎代庖，有節(jié)制地暴露因職責不清所掩蓋的管理漏洞與問題。 員工有義務實事求是地越級報告被掩蓋的管理中的弊端與錯誤。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機會，躲避風險，以及減輕災情作貢獻 ，并且集團根據(jù)相應的規(guī)章制度與員工貢獻大小予以表彰和獎勵 。但是， 員工越級報告者或便宜行事者，必須對自己的行為及其后果承擔責任。 否定自我 其核心就是建立“發(fā)展留人”的機制，通過企業(yè)集團逐步建立內(nèi)部人才市場流動機制為員工的發(fā)展提供通道和機會，員工在工作要不斷通過否定自我，通過能力、素質(zhì) 的定位和培養(yǎng)，尋找合適自己發(fā)展的位置和機會。 晉升與降格 ： 每個員工通過努力工作，以及在工作中增長的才干，都可能獲得職務或任職資格的晉升。與此相對應，保留職務上的公平競爭機制，堅決推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成長規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評結果，讓最 有責任心的明白人擔負重要的責任。我們不拘泥于資歷與級別，按公司組織目標與事業(yè)機會的要求，依據(jù) 競聘上崗 制度 和流程 甄別程序，對 能力 突出 和業(yè)績 突出貢獻者破格晉升。 崗位 輪換與專長培養(yǎng) 我們對 部分 中高級主管 和職能部門管理人員 實行 崗位 輪換政策。沒有周邊工作經(jīng) 驗的人，不能擔任部門主管。沒有基層工作經(jīng)驗的人，不能擔任 基層主管 。我們對基層主管、專業(yè)人員和操作人員實行崗位相對固定的政策，提倡愛一行，干一行；干一行，專一行。愛一行的基礎是要通得過錄用考試，已上崗的員工繼續(xù)愛一行的條件是要經(jīng)受崗位考核的篩選。 雙贏發(fā)展 其核心就是建立“歸宿留人”機制，我們通過適當?shù)睦麧櫡旨t和股權激勵制度留住那些對企業(yè)忠心耿耿并做出突出貢獻的中高層管理人員和資深員工，確保這些真正融入到企業(yè)的發(fā)展，并享受到因自己的突出貢獻推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的成果，真正做到“付出 =匯報”，讓員工感 受到企業(yè)的以誠待人的承諾。 第六章 人本管理 一力企業(yè)集團有限公司的人本管理核心思想： 企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人、企業(yè)育人 尊重和關心職工 人是最富有感情的 ,最需要得到別人的尊重和信任的。尊重和信任職工 ,把職工看成可以信賴的朋友 ,幫助他們樹立起自尊和自信 ,職工就由被動變主動 ,就會極大地發(fā)揮自己的聰明才智 ,竭盡全力地為企業(yè)服務。“尊重每一個人”，有了尊重和信任的基礎 ,還要從維護職工利益出發(fā) ,通過實實在在的行動 ,真正關心職工 ,讓職工真正體味到自己是企業(yè)的主人 ,讓職工自覺地把自己的前 途和未來與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)結在一起 ,也就會把極大的工作熱情傾注到企業(yè)中來。 組建自我管理團隊。 知識經(jīng)濟時代 ,員工更多地把工作當成是生活方式的一種選擇 ,而非僅僅作為謀生的手段 ,他們希望在工作中尋求自我發(fā)展和自我價值的實現(xiàn) ,對工作自主性的要求將取代傳統(tǒng)被動接受上級指令而進行工作的狀況。員工希望從組織中獲得更大的工作自主權、參與決策、更多的責任、具有挑戰(zhàn)性的工作、信息的分享、多樣化的工作等，組建自我管理團隊是滿足這一需求的重要途徑 ,團隊為實現(xiàn)這一需求提供了可能。 滿足員工不斷學習的需求。 未來 最成功的企業(yè)將是“學習型組織” , 員工對獲得不斷學習機會的需求程度將取代以往對薪酬的需求程度，對組織能否給其提供不斷學習的機會成為他們擇業(yè)的重要標準。因此 ,體現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化須著力建立學習型組織。學習型組織應該做到，為員工提供系統(tǒng)、長期、有針對性的培訓 ,為不 同層次的員工提供不同的培訓。員工培訓應成為人力資源部門的主要職能 ,讓所有員工都有機會為獲得新知識而不斷學習 ,從而為企業(yè)作出貢獻。 實施綠色管理 綠色管理通過關心生態(tài) ,關心環(huán)境的可持續(xù)性最終體現(xiàn)對人的生存發(fā)展的可持續(xù)性的關心，將環(huán)境保護的觀念融 入企業(yè)的經(jīng)營管理之中 ,從企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)來控制污染與節(jié)約資源 ,將環(huán)保當作企業(yè)開拓市場、降低成本、實現(xiàn)高效益的有效手段，在創(chuàng)造利潤、促進經(jīng)濟發(fā)展的同時 ,努力保護和促進與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一 ,以維持永續(xù)的發(fā)展，這是一種在注重生態(tài)環(huán)境的基礎上追求經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益最優(yōu)化的新型管理。 工作質(zhì)量 員工借助于工作小組、任務團隊、部門協(xié)作或質(zhì)量圈等活動，廣泛地融入和參與管理。 通過工作流程設計，使員工的工作更富有靈活性 為員工提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性。 為員工在工作當中提供 學習的機會，使他們不斷進步。 員工培訓的著眼強調(diào)員工的自我發(fā)展和完善。 構建員工和管理者之間和諧的關系。 構建基于員工工作業(yè)績的獎勵制度。 最終為員工提供參與管理的平臺、能力學習的平臺、職業(yè)發(fā)展的平臺。 生活質(zhì)量 根據(jù)員工的業(yè)績?yōu)閱T工提供富有激勵的薪酬、激勵體系、福利待遇 ，為員工的物質(zhì)生活提供穩(wěn)定的保障 為外地員工或單身員工提供力所能及的住宿、生活環(huán)境條件，讓員工體會到集團愛護人才的氛圍 關注員工的生活變化，將公司的關愛延伸至員工的直系親屬身上，體會到集團 公司的情感管理和感情留人機制 關注單身年輕員工，不但關注其生活狀況，同樣關注其個人婚姻家庭生活狀況，提高員工生活質(zhì)量 部門、專門機構和集團公司圍繞企業(yè)文化建設進程和團隊建設不定期舉辦各類活動，豐富員工的業(yè)余生活 最終為提高員工生活質(zhì)量提供物質(zhì)平臺、管理平臺、活動平臺和人際平臺 生命安全 員工在外出工作期間或出差期間，因突發(fā)事件或治安事件造成生命威脅的守候，我們提倡員工在保障自身生命安全的情況下，盡力避免公司財產(chǎn)安全，將公司的財產(chǎn)損失降到最低點 ； 員工在生產(chǎn)過程一定要安全操作，在開展規(guī) 范操作流程業(yè)務進程中，因不可抗力因素而導致生產(chǎn)事故發(fā)生時，我們始終強調(diào)員工是我們的第一財富，員工應保障自身生命安全的前提下，在考慮盡量將公司的財產(chǎn)損失降到最低點； 在員工工作過程中，我們不鼓勵員工帶病堅持工作，我們鼓勵員工保持健康 的身體狀況投入工作 。 女性員工在懷孕或生育期間，因工作環(huán)境不利于身心健康時，集團公司在綜合考慮個人能力和內(nèi)部人力資源需要提供力所能及的職位調(diào)整，保護員工的身心健康。 最終關心員工身體健康和生命安全，維護員工的家庭幸福和社會穩(wěn)定。 第七章 企業(yè)文化實施 實施原則 ? 全員 參與原則，要發(fā)動企業(yè)員工參與企業(yè)文化的討論及實施工作。 ? 領導身體力行的原則。要充分發(fā)揮企業(yè)領導對企業(yè)文化的推動作用 ? 多樣化系統(tǒng)化的原則，要采用多種方式來灌輸企業(yè)文化。使其為廣大員工耳濡目染，造成一個良好的接受氛圍 ? 戰(zhàn) 略化原則，全面審視和完善企業(yè)戰(zhàn)略、各項制度和企業(yè)組織結構。 實施切入點及步驟 一力企業(yè)集團作為物流服務企業(yè)，根據(jù)比較成熟企業(yè)文化建設的企業(yè)切入點可根據(jù)企業(yè)當前戰(zhàn)略發(fā)展目標和企業(yè)管理發(fā)展所處的階段，建議一力企業(yè)文化建設以提高專業(yè)服務質(zhì)量和強化服務能力為契機，同時配合市場營銷推廣活動。 ? 剖 析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀 （建議 2020 年內(nèi)進行） ? 形成初步方案交經(jīng)理層討論 （建議 2020 年內(nèi)進行） ? 形成議案交董事會審議 （建議 2020 年內(nèi)進行） ? 建立組織及領導機構，進行組織及人員準備 （建議 2020 年內(nèi)進行） ? 成立企業(yè)文化領導小組 ? 設立企業(yè)文化建設專崗 ? 人員準備 ? 制定實施計劃。制定包括 從領導到組織、人員的準備方案，制定詳細的實施計劃及時間安排，步驟及方法，檢查考核手段等。 （建議 2020 年 1月份進行） ? 進行內(nèi)部傳播與員工教育，推行理念識別系統(tǒng) （建議 2020 年 6 月份開始） ? 召開專門會議針對企業(yè)文化的工作予以宣傳 ? 連續(xù)以特刊形式進行宣貫，開展知識競賽、辯論等形式的活動 ? 工作落實：與日常工作和考核等結合 ? 進行企業(yè)文化制度層的建設，擬訂完善各項企業(yè)制度 （建議 2020 年春節(jié)后開始，利用 2 個月的時間完成） ? 由專業(yè)的設計公司對企業(yè)形象系統(tǒng)（企業(yè)文化器物層）進行設計 （建議2020 年適當時候進行） ? 進行企業(yè)外部形象的宣傳 （建議 2020 年適當時候進行） ? 根據(jù)實際情況對企業(yè)文化全方位審視，不斷地總結提高 （持續(xù)進行） ? 終極目標是形成具有一力物流特色的企業(yè)文化 實施主要方法與形式 一、對內(nèi)部員工宣傳教育的主要方式 完善員工手 冊 員工系統(tǒng)培訓 舉行企業(yè)文化討論論壇及研討會，可選派員工或由其自發(fā)參加， 剖析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀， 研討對企業(yè)文化內(nèi)容、實施的感想及相關建議； 利用有關刊物如企業(yè)報紙 連續(xù)以特刊形式進行宣貫、 進行企業(yè)文化專題報道、開設專欄發(fā)表員工文章等；構建多種溝通渠道，加強各級溝通，提倡全體員工提出合理化建議； 營造豐富多彩的企業(yè)文化宣傳環(huán)境， 開展知識競賽、辯論等形式的活動，營造外在氛圍 創(chuàng)造多種企業(yè)風俗及活動，形式多樣，從根本上使企業(yè)文化深入人心 盡快建立和完善辦公自動化建設。辦公信息化平臺按層級權限設置，包括：財務、 人才、項目、信息管理、批文等系統(tǒng)，以提高辦事效率、實現(xiàn)企業(yè)文化與現(xiàn)代知識經(jīng)濟的有機融合。 二 、對企業(yè)外部進行宣傳的主要方式及手段 1. 把握好對外活動的指導方針及原則 2. 企業(yè)重大活動要制定宣傳方案，做好活動策劃 3. 重視企業(yè)公關，樹立企業(yè)形象，公關重點如相關行業(yè)主管部門，行政部門，重要客戶，新聞單位。 4. 方式如新聞發(fā)布會，參加電視臺及報紙專題訪談節(jié)目，支持贊助公益事業(yè)等。 保證措施 一、認識到位 “二十一世紀最顯著的特征就是文化對生產(chǎn)起著巨大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無 形資產(chǎn)。在新的世紀，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！? 二、機構到位 企業(yè)文化工作是一項長期任務，必須有專門的機構和人員負責該項工作，工作方案一旦確定，則應成立工作機構，配備專職人員，按步驟、按程序逐步進行。設立機構時，應明確分管的高管人員，以及該機構的負責人和工作人員。 三、機制到位