【導(dǎo)讀】本投資的集成電路芯片生產(chǎn)線。司出資設(shè)立的專業(yè)從事集成電路芯片生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。這些產(chǎn)品分屬13大類標(biāo)準(zhǔn)工藝，應(yīng)用范圍涉及音響、馬達(dá)驅(qū)動(dòng)、顯示驅(qū)動(dòng)、電源、電話機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域。訓(xùn)、使用、激勵(lì)人才的機(jī)制?，F(xiàn)在，y集成擁有一支朝氣蓬勃、熱情樂。觀的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，已有中外員工400余人，員工平均年齡26歲。杭州y的績效管理體系還不完整，迫切需要建立完善、便于操作的績效評(píng)估、管。杭州y的員工考核指標(biāo)還沒有充分實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向，公司缺乏規(guī)范的戰(zhàn)略指標(biāo)分解。杭州y的員工考核指標(biāo)還不夠全面，需要建立能夠進(jìn)行對(duì)員工德、能、勤、技全。杭州y的員工考核指標(biāo)還需要進(jìn)一步量化和細(xì)化。不排除對(duì)于后續(xù)工作內(nèi)容作出較大調(diào)整的可能。價(jià)格作出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)杭州y的中高層管理人員采取分別訪談，對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析報(bào)告。分析目前考核實(shí)施過程中存在的問題。對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行目標(biāo)管理。由于組織規(guī)模大，盡量采用。對(duì)管理人員注重業(yè)績目標(biāo)的。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的

　　

【正文】 周 1 2 3 4 5 6 項(xiàng)目啟動(dòng) 步驟一 步驟二 步驟三 管理診斷 設(shè)計(jì)績效考核體系 制定員工績效考核結(jié)果運(yùn)用方案 制定部門績效考核指標(biāo) 制定員工績效考核指標(biāo) 第一階段匯報(bào) 第二階段匯報(bào) 最終匯報(bào) 項(xiàng)目實(shí)施階段人員和時(shí)間安排 人員 輔導(dǎo)時(shí)間 主要任務(wù) 和目標(biāo) 全職資深顧問 1名 2周 與客戶一起全程參與項(xiàng)目方案的實(shí)施，內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定、方案輔助實(shí)施以及過程中管理問題的解決。 說明：實(shí)施完成后， x還將提供 3個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，為客戶解決基于咨詢方案的問題。 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 客戶背景 ? NBBF集團(tuán)有限公司是一家集文具的研制開發(fā)、生產(chǎn)銷售和國際商貿(mào)服務(wù)于一體的大型民營制筆集團(tuán)。 ? 公司成立于 1994年，目前公司注冊(cè)資金 1005萬美元，現(xiàn)有資產(chǎn) ，員工 4000余人，占地面積 126000平方米。 ? BF集團(tuán)近幾年銷售額每年增長 30％以上， 20xx年銷售收入達(dá) 6600萬美元。 ? BF集團(tuán)是中國制筆行業(yè)里遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它公司的龍頭企業(yè)。 x曾為 寧波 某 集團(tuán)有限公司提供管理體系與人力資源管理提升咨詢服務(wù) 客戶需要解決的主要問題 (一 ) 客戶將公司分成經(jīng)營、生產(chǎn)、行政等六大系統(tǒng)，各系統(tǒng)各自為政，本位主義及其嚴(yán)重 －各部門只向各自的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) －系統(tǒng)間溝通，經(jīng)常必須通過系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行 －遇到問題，各系統(tǒng)間相互推諉現(xiàn)象嚴(yán)重 x解決方案 (一 ) x打破了客戶的“系統(tǒng)”觀念，而代之以分管領(lǐng)導(dǎo)的概念；同時(shí)推出責(zé)任中心考核方案 －各分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)所有的部門或分廠進(jìn)行考核，打破部門只向“系統(tǒng)”領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的局面 －推行責(zé)任中心考核，引入相關(guān)部門互相考核的機(jī)制，打破各部門各自為政的局面 －明確考核責(zé)任，杜絕推諉責(zé)任的現(xiàn)象 客戶需要解決的主要問題 (二 ) 客戶的研發(fā)能力成為公司發(fā)展的瓶頸，理順產(chǎn)品開發(fā)流程是目前客戶當(dāng)務(wù)之急 －客戶產(chǎn)品品種繁多，銷售人員一味迎合客戶需求，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)異常繁重 －產(chǎn)品開發(fā)過程中標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行不力，造成重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重 －模具制造廠管理混亂，新開發(fā)的模具長期拖延移交時(shí)間，導(dǎo)致新產(chǎn)品不能及時(shí)面市 x解決方案 (二 ) x對(duì)客戶的新產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行了重組，調(diào)整了產(chǎn)品開發(fā)部門的組織結(jié)構(gòu) －將原來客戶多種不同類型產(chǎn)品完全共享開發(fā)資源的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒盗挟a(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)，統(tǒng)一制模，統(tǒng)一試制樣品的開發(fā)模式 －新的開發(fā)模式讓產(chǎn)品外形和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員更加專業(yè)化，提高開發(fā)效率，更加有利于促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn) 客戶需要解決的主要問題 (三 ) 客戶的人力資源管理體系不規(guī)范，薪酬體系混亂，關(guān)鍵崗位流動(dòng)過快，員工責(zé)任心差 －崗位冗余人員多，人浮于事現(xiàn)象嚴(yán)重 －沒有績效考核體系，員工沒有積極性 －同崗不同酬現(xiàn)象較為嚴(yán)重 x解決方案 (三 ) x通過深入調(diào)研分析，確定了裁員方案；制定了員工考核方案，薪酬方案；理順了人力資源管理體系 －經(jīng)過深入的工作分析與現(xiàn)場(chǎng)訪談和調(diào)研， x確定了切實(shí)可行的裁員操作方案 －為客戶建立了一套可操作的員工績效考核方案，調(diào)動(dòng)員工工作積極性 －通過外部薪酬調(diào)查與內(nèi)部崗位相對(duì)重要性評(píng)價(jià)，確定了對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外有競爭力的薪酬體系 －為客戶理順了人力資源管理的管理制度和流程體系，提高了人力資源管理的執(zhí)行力 客戶評(píng)價(jià) NBBF集團(tuán)有限公司是中國最大的民營制筆企業(yè) ， 98年底開始與咨詢公司的合作 ， 先后聘請(qǐng)了三家國際 、 國內(nèi)管理咨詢公司提供咨詢服務(wù) ，但是他們都折戟沉沙 ， 無功而返 。 在企業(yè)面臨管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期 ， 我們經(jīng)過對(duì)數(shù)十家國際 、 國內(nèi)咨詢公司的仔細(xì)篩選 ， 最后選擇了中西結(jié)合 、實(shí)戰(zhàn)派的代表 —— x管理咨詢做為我們的合作伙伴 ， 進(jìn)行了 《 管理體系與人力資源管理提升咨詢 》 。 在為期三個(gè)月的咨詢過程中 ， x咨詢顧問們勤奮 、 嚴(yán)謹(jǐn) 、 專業(yè) 。 診斷準(zhǔn)確 ， 堅(jiān)持原則 ， 措施科學(xué)可行 。 不僅圓滿完成了項(xiàng)目 ， 而且贏得了公司富有正義感的廣大員工的尊敬 。 讓我們理解了什么是真正的管理咨詢 。我為我們的正確選擇深感慶幸和欣慰 ， 他們以職業(yè)素養(yǎng)證明了： x是中國最出色的管理咨詢公司 ! NBBF集團(tuán)有限公司總裁：邱智銘 20xx年 3月 5日 x曾為知名電信運(yùn)營與服務(wù)企業(yè) GACX提供人力資源管理全面解決方案 項(xiàng)目概況： 客戶為北京地區(qū)最大的集通訊、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化建設(shè)于一身的全方位資訊接入商，是一家快速成長的高科技企業(yè)，已逐步將業(yè)務(wù)拓展到全國。 客戶關(guān)鍵問題： 1. 企業(yè)文化表述缺乏系統(tǒng)性、層次性、概括性以及實(shí)現(xiàn)的制度層、物質(zhì)層的保證； 2. 企業(yè)部門、員工之間存在溝通障礙，表現(xiàn)在觀念和認(rèn)識(shí)上的不一致； 3. 組織結(jié)構(gòu)不能合理地反映公司的業(yè)務(wù)流程，部門和崗位說明書體系不完善； 4. 薪酬、績效考核體系尚未系統(tǒng)建立，不能對(duì)員工起到應(yīng)有的激勵(lì)作用； 5. 企業(yè)沒有建立一套完整的員工職業(yè)發(fā)展體系，員工沒有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，從工作中得到的滿足感不足，員工流動(dòng)性較大。 6. 員工的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，尤其體現(xiàn)在老員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度偏低，后勤支持部門的培訓(xùn)力度不夠。 x人力資源項(xiàng)目組所做的工作 x解決方案： 1. 組織企業(yè)文化培訓(xùn)和討論會(huì)，提煉企業(yè)文化的核心層，并在制度、物質(zhì)層面體現(xiàn)企業(yè)追求的核心價(jià)值觀等文化內(nèi)涵，制訂企業(yè)文化推廣方案； 2. 建立廣泛的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見，建議定期進(jìn)行員工調(diào)查，公司中高層開會(huì)討論、總結(jié)并改進(jìn)； 3. 對(duì)企業(yè)的流程做了詳細(xì)的調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)狀重新設(shè)計(jì)了組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，確定了部門職責(zé)，編寫了全部崗位的職位說明書； 4. 設(shè)計(jì)了以關(guān)鍵績效考核指標(biāo)為核心的績效考核體系，并保證有效實(shí)施。 5. 按照 x計(jì)點(diǎn)評(píng)分法重新評(píng)估了各崗位的價(jià)值，全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)，幫助客戶 制定了體現(xiàn)公平原則，能夠有效激勵(lì)員工的薪酬政策； 6. 幫助客戶制訂了完善、系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)和培訓(xùn)制度。 x培訓(xùn)與服務(wù)： 1. 結(jié)合實(shí)際情況，在項(xiàng)目過程中組織了多次的相關(guān)管理理念、知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為項(xiàng)目方案的有效實(shí)施提供了充分的保證； 作為方案實(shí)施的一部分，項(xiàng)目組在撤離后還堅(jiān)持進(jìn)行培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)，幫助客戶及時(shí)調(diào)整實(shí)施過程中遇到的問題。 客戶對(duì)于本次人力資源項(xiàng)目的評(píng)價(jià) 通過項(xiàng)目方案的落實(shí)，全面提升了客戶的人力資源管理水平，健全了人力資源管理體系，極大的促進(jìn)了客戶企業(yè)文化的改善，企業(yè)內(nèi)部溝通順暢，員工工作效率顯著提高，對(duì)公司的滿意度增加，調(diào)整優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)更加符合公司的發(fā)展需要，新的績效考核和薪酬體系在沒有增加成本的條件下起到了積極的激勵(lì)作用，新的人力資源管理體系也保證了企業(yè)決策者能夠充分收集企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息，為提高決策質(zhì)量提供了保障，此外項(xiàng)目進(jìn)行期間項(xiàng)目組與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也對(duì)客戶產(chǎn)生了相當(dāng)深入積極的影響。 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 = = 完 = =