協(xié)和醫(yī)院星級(jí)護(hù)士、護(hù)士站評(píng)選方案_基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)_醫(yī)藥衛(wèi)生_專(zhuān)業(yè)資料-資料下載頁(yè)
2024-10-20 17:14本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】護(hù)士站’評(píng)比活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：。者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。全院各護(hù)理單元及在冊(cè)護(hù)理人員。責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和醫(yī)生參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于90%。堅(jiān)持“以病人為中心”、關(guān)心。醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事及病人的一致好評(píng)。糾紛及投訴，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)、未受到醫(yī)院通報(bào)批評(píng)。續(xù)當(dāng)選，也可取消“星級(jí)”。對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)重大差。組審核后，可隨時(shí)取消“星級(jí)”并按有關(guān)規(guī)定處理。護(hù)理部每季度調(diào)查一次，科室每月調(diào)查一次，要求滿意率≥。標(biāo)志，實(shí)行掛牌上崗，接受病人和醫(yī)院的監(jiān)督。
【正文】 站”。 三 、 參評(píng)條件 （一）護(hù)士長(zhǎng) 9 認(rèn)真踐行醫(yī)院服務(wù)理念，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，率先垂范，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，有良好的職業(yè)道德。 熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，溝通有技巧，工作有能力，醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系融洽，有威望，是學(xué)科護(hù)理帶頭人。 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，有較強(qiáng)的管理能力，本職工作完成好，醫(yī)生、護(hù)士、患者評(píng)價(jià)高。 具有較強(qiáng)的帶教能力和授課能力，能很好的組織護(hù)理查房。 具有一定的科研及創(chuàng)新能力，能為護(hù)理部及醫(yī)院提供先進(jìn)的服務(wù)理念及合理化建議。 （二）護(hù)士 護(hù)士精神風(fēng)貌好，統(tǒng)一著裝，儀容儀表符合醫(yī) 院要求。遇到突發(fā)事件， 能 聽(tīng)從護(hù)理部的調(diào)遣，積極投身救治工作。 熱情服務(wù)，對(duì)待病人、家屬及外來(lái)人員能夠禮貌用語(yǔ)、主動(dòng)服務(wù)，能為患者解惑答疑。 技術(shù)嫻熟，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度及操作規(guī)范，滿意度高。 （三）工作質(zhì)量 各類(lèi)檢查達(dá)到醫(yī)院的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 零投訴、零糾紛、零護(hù)理事故，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)。 （四）病區(qū)環(huán)境 10 病區(qū)環(huán)境優(yōu)雅溫馨、空氣清新，窗明幾凈，無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)異味、無(wú)喧鬧。 病區(qū)管理符合規(guī)范，安全整潔。 四 、“星級(jí)護(hù)士站”動(dòng)態(tài)考核辦法 星級(jí)護(hù)士站每年評(píng)定一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，能升能降。 “星 級(jí)護(hù)士站”可連續(xù)當(dāng)選，也可取消“星級(jí)”。對(duì)發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)重大差錯(cuò)，或病人投訴的“星級(jí)護(hù)士站”，經(jīng)醫(yī)院考評(píng)組審核后，可隨時(shí)取消“星級(jí)”并按有關(guān)規(guī)定處理。 對(duì)“星級(jí)護(hù)士站”的“病人滿意率”實(shí)行動(dòng)態(tài)考核。護(hù)理部每季度調(diào)查一次，科室每月調(diào)查一次，要求滿意率≥ 95%。 建立“星級(jí)護(hù)士站”公示榜 ,“星級(jí)護(hù)士站”必須在護(hù)士站有醒目標(biāo)志，接受病人和醫(yī)院的監(jiān)督。 五 、獎(jiǎng)勵(lì)辦法 醫(yī)院對(duì)評(píng)選出的“星級(jí)護(hù)士站”下文表彰，作為評(píng)選先進(jìn) 集體的主要依據(jù)之一。 “星級(jí)護(hù)士站”獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 1000 元。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1