【導(dǎo)讀】國(guó)家防汛抗旱指揮系統(tǒng)一期工程。水情中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案。上海市防汛信息中心

　　

【正文】 在用戶指定地點(diǎn)交貨 5 硬件系統(tǒng)安裝 6 設(shè)備測(cè)試與前期預(yù)配置 7 軟件安裝 8 系統(tǒng)連通測(cè)試 9 系統(tǒng)應(yīng)用聯(lián)調(diào) 10 維護(hù)培訓(xùn) 11 提供所有技術(shù)文檔 12 試運(yùn)行 13 系統(tǒng)工程驗(yàn)收 （ 1） 實(shí)施方案獲批后， 個(gè)月時(shí)間 內(nèi) 完成設(shè)備的訂貨、到場(chǎng)、硬件安裝 。 （ 2） 實(shí)施方案獲批后， 1 個(gè)月時(shí)間 內(nèi) 完成設(shè)備測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 。 （ 3） 實(shí)施方案獲批后， 1 個(gè)月后系統(tǒng)投入運(yùn)行， 完成培訓(xùn)、文檔 。 （ 4） 系統(tǒng)試運(yùn)行 1 個(gè)月后， 項(xiàng)目驗(yàn)收。 第五章 技術(shù)資料 項(xiàng)目承建方 提交的文檔主要有安裝手冊(cè)、測(cè)試手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、操作管理手冊(cè)、技術(shù)手冊(cè)等。并保證資料的準(zhǔn)確、清楚、完整，滿足系統(tǒng)安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)的需要，并與移交時(shí)的系統(tǒng)一致。 安裝手冊(cè)。 安裝手冊(cè)詳細(xì)的介紹各種硬件設(shè)備、軟件的安裝方法，以及所有硬件設(shè)備的連接方法，在安裝現(xiàn)場(chǎng)必須提供所需的圖示和說(shuō)明。 測(cè)試手冊(cè)。 測(cè)試手冊(cè)必須包括對(duì)系統(tǒng)的硬件、軟件要求的測(cè)試，測(cè)試計(jì)劃、步驟和功能的測(cè)試報(bào)告、綜合測(cè)試及驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告。 系統(tǒng)管理、維護(hù)手冊(cè)。 維護(hù)手冊(cè)包括服務(wù)器（ PC 服務(wù)器）維護(hù)手冊(cè)， 邊沿交 換機(jī) 維護(hù)手冊(cè)、 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) 維護(hù)手冊(cè)等，維護(hù)手冊(cè)（必須提供中文版本）包括以下內(nèi)容： （ 1） 設(shè)備及軟件的規(guī)格、功能、說(shuō)明書、原理及操作。 （ 2） 安裝及準(zhǔn)備步驟； （ 3） 維護(hù)步驟； （ 4） 調(diào)整、重置及故障分析步驟。 NFC 一期工程水情中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目 第 17 頁(yè) 技術(shù)手冊(cè)。 主要 包括：硬件技術(shù)手冊(cè)、安裝光盤、附帶軟件和硬件技術(shù)說(shuō)明書；系統(tǒng)必要的輔助設(shè)備手冊(cè)。 第六章 服務(wù)與支持 . 服務(wù)內(nèi)容 （ 1） 安全相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) （ 2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)安全優(yōu)化 （ 4） 系統(tǒng)加固 （ 5） 日常維護(hù)及周期檢測(cè) （ 6） 緊急響應(yīng)（ 7*24*365，快速響應(yīng)， 1 小時(shí)響應(yīng)） （ 7） 用戶要求的維護(hù)與優(yōu)化 . 服務(wù)方式 （ 1） 電話、傳真咨詢 項(xiàng)目承建方設(shè)有客戶 服務(wù)部，向客戶提供 5*8 小時(shí) (即每周 5 天工作日，每天 8小時(shí) )的技術(shù)咨詢服務(wù)，客戶服務(wù)部有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師來(lái)負(fù)責(zé)解答用戶的各種問(wèn)題，通過(guò)這種方式應(yīng)能解決用戶大多數(shù)的維護(hù)支持請(qǐng)求。 （ 2） 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù) 對(duì)于電話不能解決的問(wèn)題，項(xiàng)目承建方將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)項(xiàng)目承建方接到用戶的問(wèn)題反饋電話后，將安排技術(shù)支持人員在 24 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括了對(duì)用戶問(wèn)題的跟蹤與記錄（形成問(wèn)題表單并存檔），對(duì)用戶的問(wèn)題提出解決方案，解決方案要通過(guò)與用戶協(xié)商，使用戶理解造成的問(wèn)題的原因，并徹底解決系統(tǒng)出現(xiàn) 的問(wèn)題，使系統(tǒng)恢復(fù)正常的運(yùn)行狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)還包括緊急情況下的 24 小時(shí)值班服務(wù)。 （ 3） 遠(yuǎn)程專線支持服務(wù) 項(xiàng)目承建方免費(fèi)建設(shè) 2M 光纖連通 工情中心、水情中心 ，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程配置和維護(hù)，提供實(shí)時(shí)快速響應(yīng)。 （ 4） 其它技術(shù)支持服務(wù) 項(xiàng)目承建方 通過(guò)電子郵件、 INTERNET 等方式提供 7*24 小時(shí) (即每周 7 天，每天24 小時(shí) )的服務(wù)。用戶可通過(guò)給 項(xiàng)目承建方 的售后服務(wù)工程師發(fā)電子郵件、上網(wǎng)查NFC 一期工程水情中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目 第 18 頁(yè) 詢等方式來(lái)解決售后維護(hù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 項(xiàng)目承建方需 在收到郵件的 24 小時(shí)內(nèi)拿出可行有效的解決方案，并以書面的方式發(fā)送給用戶。 項(xiàng)目承建方 技術(shù) 支持服務(wù)的目標(biāo)是：“及時(shí)、快速、可靠地解決在 《 NFC 一期工程水情、工情網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》 項(xiàng)目的開發(fā)和使用過(guò)程中所遇到的技術(shù)問(wèn)題，使系統(tǒng)可以更加安全穩(wěn)定地運(yùn)行，以保障和提高用戶單位管理決策水平和政府服務(wù)的質(zhì)量。”為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)， 項(xiàng)目承建方 提供的技術(shù)支持的主要任務(wù)是：“要以具有豐富產(chǎn)品知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師、技術(shù)支持專家和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持功能等支持體系來(lái)提供超過(guò)用戶預(yù)期的技術(shù)支持服務(wù)?！? . 系統(tǒng)運(yùn)行的后期 技術(shù)服務(wù) （ 1） 在 系統(tǒng)運(yùn)行后期 ， 項(xiàng)目承建方 承諾在系統(tǒng)的使用維護(hù)、應(yīng)用開發(fā)方面以優(yōu)惠的價(jià)格繼續(xù)向業(yè)主 提供 2 年以上的軟硬 件技術(shù)支持。在本項(xiàng)目中采購(gòu)的各軟硬件的質(zhì)量保證期參見采購(gòu)時(shí)獲取的技術(shù)說(shuō)明書或其它相關(guān)證明， 系統(tǒng)運(yùn)行后期 的升級(jí)服務(wù)費(fèi)用將參考相關(guān)供貨商提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） 在 系統(tǒng)運(yùn)行后期 ， 項(xiàng)目承建方 仍將為用戶提供技術(shù)支持與服務(wù)，形式上將主要采取電話支持方式對(duì)用戶提供技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)電話解決時(shí)， 項(xiàng)目承建方 在接到電話 /書面通知后的 24 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供用戶需要的服務(wù)。具體 收費(fèi)辦法可以 在 系統(tǒng)運(yùn)行后期 ，由用戶與項(xiàng)目承建方 按優(yōu)質(zhì)價(jià)格原則 協(xié)商而定。 （ 3） 項(xiàng)目承建方 承諾 系統(tǒng)運(yùn)行后期 技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用 將 不超過(guò)實(shí)施方案參照的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。 NFC 一期工程水情中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目 第 19 頁(yè) 第七章 投資預(yù) 算 清單 建設(shè)單位：上海 單位：萬(wàn)元 水情中心 工程投資 費(fèi)用總 表（含待攤投資） 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 工程投資 預(yù)備費(fèi) 前期已發(fā)生待攤投資 總計(jì) 備注 合計(jì) 中央 地方 合計(jì) 中央 地方 1 水情主體工程 2 其它 費(fèi)用 水情中心主體工程費(fèi)用 序號(hào) 設(shè)備名稱 性能描述 數(shù)量 價(jià) 格 1 路由器 DRAM ≥ 256MB，可擴(kuò)展至 1GB 1 60000 FLASH ≥ 64MB，可擴(kuò)展至 256MB 網(wǎng)絡(luò)端口 ≥ 2 口，端口類型： 10/100/1000MB 自適應(yīng) AIM (內(nèi)部 ) 插槽 ≥ 2 個(gè) 插槽 接口卡插槽 ≥ 4 個(gè) 插槽 網(wǎng)絡(luò)模塊插槽 ≥ 1 個(gè) 插槽 ， 支持 NM， NME 和 NMEX 模塊 擴(kuò)展話音模塊插槽 ≥ 1 個(gè) 插槽 VPN 硬件加速 DES， 3DES， AES 128， AES 192， 和 AES 256 電 源 100240 VAC，自動(dòng)調(diào)節(jié) E1 模塊 光纖 2M 以太網(wǎng)連接模塊 1 2 邊沿交換機(jī) DRAM ≥ 128MB 2 60000 FLASH ≥ 16MB 端 口 ≥ 24 口，端口類型： 10/100/1000MB 自適應(yīng) ≥ 4 口，物理接口類型： SFP 端口 轉(zhuǎn)發(fā)帶寬及速率 帶寬≥ 28GB/Sec，速率≥ （ 基于 64 字 節(jié)分組 ） 服 務(wù) 至少一年免費(fèi)保修服務(wù) 3 服務(wù)器 CPU Intel Xeon MP 時(shí)鐘頻率 ≥ ， L2 Cache ≥ 1MB 4 100000 內(nèi) 存 2GB PC23200 2 內(nèi)置存儲(chǔ)設(shè)備 73GB，硬盤轉(zhuǎn)速 ≥ 10,000rpm 4 光 驅(qū) 8X/24X DVDROM 1 NFC 一期工程水情中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目 第 20 頁(yè) 網(wǎng) 卡 10/100/1000M 自適應(yīng)以太網(wǎng)卡 2 RAID 保護(hù) 2 塊硬盤采用 RAID 1 保護(hù)，配置 RAID 1 卡 1 操作系統(tǒng) Windows 2020 Server Enterprise 1 安 裝 機(jī)架安裝 1 PCI 插槽 PCI 插槽≥ 3 支持冗余 冗余電源、冗余風(fēng)扇 服 務(wù) 三年免費(fèi)原廠保修 4 網(wǎng)絡(luò)終端 CPU INTEL P4 以上（ 含超線程技術(shù) ） 1 10000 內(nèi)存 1G 以上 400MHz DDR SDRAM 硬盤 80G 及以上硬盤（ 7200RPM） 顯示器 17 寸 LCD 液晶顯示器 光驅(qū) DVD177。 RW 二合一光驅(qū) 機(jī)箱 立式機(jī)箱，機(jī)箱上設(shè)置前置音頻、 USB 插孔 網(wǎng)卡 內(nèi)置 10100 自適應(yīng)網(wǎng)卡 鼠標(biāo)、鍵盤 靜音鍵盤、光電鼠標(biāo)（不能是無(wú)線設(shè)備） 操作系統(tǒng) 預(yù)裝 Windows XP 或 Windows 2020，并提供操作系統(tǒng)安裝光盤（或者在操作系統(tǒng)癱瘓后，能夠自動(dòng)恢復(fù)操作系統(tǒng)） 服務(wù) 能夠享受生產(chǎn)商的原廠服務(wù)，至少一年免費(fèi)上門保修服務(wù) 5 網(wǎng)絡(luò)配件 1U 機(jī)架鍵盤和抽屜 、 機(jī)架式 TFT 顯示器 (深灰色 )、光纜 BNC 轉(zhuǎn)接線、轉(zhuǎn)接頭、 網(wǎng)絡(luò)配線、 BNC\串行轉(zhuǎn)接線、 SFP 連接線、螺絲、固定支 架等配件 1 50000 6 系統(tǒng)集成費(fèi) ∑（ 1+2+3+4+5） *10% 28000 小計(jì)（ A） 308000 其它費(fèi)用 1 建管費(fèi) / 4645 2 設(shè)計(jì)費(fèi) / 12691 3 監(jiān)理費(fèi) / 3982 4 培訓(xùn)費(fèi) / 2654 5 生產(chǎn)生活用具購(gòu)置費(fèi) / 664 小計(jì)（ B） 24636 合計(jì)（ A+B） 332636