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市場(chǎng)部年終工作總結(jié)報(bào)告四篇-資料下載頁(yè)

2025-02-05 03:18本頁(yè)面
  

【正文】 場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施,對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用。?? 部門(mén)業(yè)績(jī):通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員_人,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)_場(chǎng),其中包括雷鋒日_義診、去火車(chē)站舉行_春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加_啟智中心義工活動(dòng),和《_時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《_》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《_講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)。和_共同舉辦百人大型講座《_》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及_道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。?? 尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,并得到_電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),2021年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)_家、企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作。?? 新聞媒體報(bào)導(dǎo)_次,其中《_時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院_篇,_電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院_次,_廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)_次。?? 在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群_個(gè),參與策劃_慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《_》獲最佳表演獎(jiǎng),視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)_多次。搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)_多次。百度文庫(kù)上傳宣傳_的文檔_份,瀏覽量達(dá)_多次,被下載量達(dá)_多次。20_年_月_日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)_”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排名由_多名已經(jīng)上升到_名,由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納_名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在_回答問(wèn)題_多個(gè),采納率達(dá)到_%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳_,粉絲已達(dá)_人,發(fā)送微博_多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知_篇。?? 二、工作中存在的問(wèn)題?? 關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著_的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有_名得力專員,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。?? 關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。?? 三、2022年市場(chǎng)部工作展望?? 總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著2022年的到來(lái),市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于_場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)_人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
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