熱門(mén)版員工競(jìng)聘演講稿范文四篇-資料下載頁(yè)
2025-02-01 08:38本頁(yè)面
【正文】 ?? 我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生，所學(xué)專(zhuān)業(yè)是工商管理，在校期間曾獲英語(yǔ)“六級(jí)”證書(shū)和計(jì)算機(jī)二級(jí)資格證書(shū)。有人曾經(jīng)開(kāi)玩笑說(shuō)：“世界上最小的經(jīng)理是客戶(hù)經(jīng)理。”那么，當(dāng)好這個(gè)“小經(jīng)理”，干好煙草大事業(yè)，這就是我堅(jiān)定的態(tài)度！我會(huì)在它的激勵(lì)下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶(hù)經(jīng)理工作，讓自己青春的夢(mèng)想，伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛！?? 雖然我在工作中是新手，沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，我還是有一些粗淺的認(rèn)識(shí)的。我知道，客戶(hù)經(jīng)理天天和零售戶(hù)、消費(fèi)者打交道，一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象，國(guó)家利益要靠他們以努力的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者利益要靠他們以辛勤的汗水來(lái)維護(hù)，他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專(zhuān)注聆聽(tīng)”,從多角度、全方位地為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客戶(hù)經(jīng)理的工作崗位，我將全力以赴做好以下工作：?? 第一、積極主動(dòng)做好客戶(hù)拜訪(fǎng)工作。?? 拜訪(fǎng)客戶(hù)，是客戶(hù)經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。通過(guò)拜訪(fǎng)，可以使客戶(hù)經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的職能，對(duì)提高客戶(hù)的銷(xiāo)售量，增加客戶(hù)贏(yíng)利率，并最終贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意具有重要作用。我要以熱愛(ài)事業(yè)、服務(wù)客戶(hù)的赤誠(chéng)之心，貫穿走訪(fǎng)的全過(guò)程。我做大量細(xì)致的工作，拜訪(fǎng)前要有明確的目的性，拜訪(fǎng)中要熱情周到、以誠(chéng)相待，拜訪(fǎng)后要及時(shí)做好客戶(hù)資料整理和反饋工作，要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ)，通過(guò)與零售戶(hù)近距離的接觸，與他們建立起良好的關(guān)系，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做得更扎實(shí)、更全面。?? 第二、熟練掌握客戶(hù)信息，更好地指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)工作。?? 我要做到對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息了如指掌，熟知經(jīng)煙戶(hù)的編號(hào)、地址、電話(huà)等的資料，要了解哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是一般客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)不同的經(jīng)營(yíng)情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)還要在銷(xiāo)售的過(guò)程中了解零售戶(hù)銷(xiāo)售卷煙的動(dòng)態(tài)，了解卷煙的銷(xiāo)售去向，并對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，正確分析每類(lèi)零售戶(hù)每月銷(xiāo)售多少卷煙，市場(chǎng)現(xiàn)有的品牌每種能銷(xiāo)售多少，并通過(guò)自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷(xiāo)量，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。?? 第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。?? 社會(huì)在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，觀(guān)念才能轉(zhuǎn)變，思維才能更新，才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求，努力鍛造自己的執(zhí)著精神，努力打造自己良好的執(zhí)行力。因?yàn)?，?zhí)著是做好客戶(hù)經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅(jiān)持了離成功就越來(lái)越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ)；另外，我還要樹(shù)立“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己“贏(yíng)在執(zhí)行”，激情書(shū)寫(xiě)在咱們煙草專(zhuān)賣(mài)局的開(kāi)篇之作！?? 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位前輩，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇。
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