現(xiàn)代商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)
2025-05-24 02:00本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】幫助你建立友好的合作關(guān)系。陪同上司商談禮儀。直線，而不要左顧右盼。應(yīng)將其讓給上司、客人行走，當(dāng)走到車輛較多或人多。則應(yīng)提物品走外側(cè)。與客戶同乘出租車。與公司同事坐火車出差。決定，待其坐定后，你再任意選個(gè)空位坐下，但注意不要去坐右排右席。抵達(dá)目的地后，你應(yīng)首先下車，下車。后，繞過(guò)去為上司或顧客打開(kāi)車門。上車時(shí)儀態(tài)要優(yōu)雅，姿勢(shì)應(yīng)該為“背入式”，端正后，關(guān)上車門。身體保持端座狀態(tài)，略斜身體把車門推開(kāi)。移出，雙腳可分開(kāi)些，但保持膝蓋并攏。起身后等直立身體以。情景一角色要求：。伸懶腰、看手表、東張西望。剛才情景一和情景二當(dāng)中，注意領(lǐng)導(dǎo)的談判技巧和應(yīng)對(duì)方式，并且要充分掌握氣氛。進(jìn)入被訪者的辦公室。遲到或失約要預(yù)先告知。準(zhǔn)備拜訪時(shí)需要用到的資料。訂好明確的拜訪目的。檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備，如名片、筆、說(shuō)明身份、地位及拜訪對(duì)象。自我介紹、握手、贈(zèng)名片。開(kāi)門見(jiàn)山，避免爭(zhēng)論不休。留意對(duì)方的舉止表情
【正文】 ? E—— 目光交流 （ Eye Communication） ? N—— 點(diǎn)頭 （ Nod） 32 GEC Program 33 GEC Program 34 2. 適時(shí)圓場(chǎng) 在領(lǐng)導(dǎo)和客戶商談時(shí)，應(yīng)該注意領(lǐng)導(dǎo)的談判技巧和應(yīng)對(duì)方式，并且要充分掌握氣氛。 35 三 拜訪客戶的禮儀 ?事先約好時(shí)間 ?做好準(zhǔn)備工作 ?進(jìn)入被訪者的辦公室 ?商談 ?結(jié)束拜訪 36 事先約好時(shí)間 ?不作不速之客 ?準(zhǔn)時(shí)赴約 ?遲到或失約要預(yù)先告知 37 做好準(zhǔn)備工作 ?了解拜訪對(duì)象個(gè)人和公司的資料 ?準(zhǔn)備拜訪時(shí)需要用到的資料 ?訂好明確的拜訪目的 ?整理服裝、儀容 ?檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備，如名片、筆、筆記本等 38 進(jìn)入被訪者的辦公室 ?說(shuō)明身份、地位及拜訪對(duì)象 ?從容等待引領(lǐng) ?敲門入內(nèi) ?自我介紹、握手、贈(zèng)名片 ?對(duì)奉茶要道謝 39 商談 ?把握拜訪時(shí)間 ?開(kāi)門見(jiàn)山，避免爭(zhēng)論不休 ?留意對(duì)方的舉止表情 40 結(jié)束拜訪 ?感謝對(duì)方 ?請(qǐng)對(duì)方留步 ?關(guān)門 41 禮貌體現(xiàn)習(xí)慣 更能體現(xiàn)品德
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