【正文】 監(jiān)理工程師督促承包商回訪；(3) 督促承包商及時(shí)完成未完工程收尾項(xiàng)，維修工程出現(xiàn)的缺陷；(4) 本公司定期（每半年）或不定期安排有關(guān)監(jiān)理工程師回業(yè)主，征求業(yè)主意見，并按《深圳市施工監(jiān)理規(guī)程》第27條的要求辦理。第五章 監(jiān)理重點(diǎn)一、監(jiān)理重點(diǎn)認(rèn)真組織施工圖紙會(huì)審（含設(shè)計(jì)交底），重點(diǎn)審查道路結(jié)構(gòu)的規(guī)范性、合理性、一致性以及與給排水、電氣、等專業(yè)管道交叉矛盾的問題。嚴(yán)把工程原材料與構(gòu)配件質(zhì)量控制關(guān)，所有進(jìn)場的原材料、構(gòu)配件應(yīng)由監(jiān)理人員驗(yàn)收合格，按規(guī)定取樣送檢。對于建設(shè)單位有特殊要求的材料，應(yīng)滿足其要求。認(rèn)真組織好各專業(yè)的隱蔽工程驗(yàn)收，實(shí)行旁站監(jiān)理記錄。第六章 監(jiān)理工作措施監(jiān)理工作措施：為保證監(jiān)理工作的質(zhì)量，圓滿完成監(jiān)理合同所規(guī)定的義務(wù)，達(dá)到業(yè)主滿意，本監(jiān)理部將采取如下質(zhì)量保證措施：認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。每周召開監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員例會(huì)，總監(jiān)理工程師總結(jié)檢查上周各專業(yè)監(jiān)理的工作，解決監(jiān)理工作中存在的問題，提出下周監(jiān)理工作的計(jì)劃及其監(jiān)理重點(diǎn)。建立定期回訪業(yè)主制度，根據(jù)業(yè)主意見改進(jìn)監(jiān)理工作。加強(qiáng)文件、監(jiān)理記錄和資料的管理。對于監(jiān)理過程中的資料、記錄、簽證等，應(yīng)按規(guī)定簽證、標(biāo)識(shí)，及時(shí)整理，分類有序。配備必要的監(jiān)理儀器和設(shè)備，監(jiān)理儀器和設(shè)備詳見第九章。對于專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，可以委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位進(jìn)行檢測。第七章 項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)根據(jù)本工程的規(guī)模和監(jiān)理工作的需要，本項(xiàng)目配備以總監(jiān)理工程師為負(fù)責(zé)人的監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，監(jiān)理成員一共4名，其姓名、分工如下： 郭榮平 總監(jiān)理工程師 唐常志 土建專業(yè)監(jiān)理員周新就 電氣監(jiān)理工程師周振明 資料員監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖如下：總監(jiān)理工程師郭榮平電氣監(jiān)理工程師周新就資料員周振明土建監(jiān)理工程師唐常志項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作代表公司全面負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同以及總監(jiān)理工程師職責(zé)；專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作，以及本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的組織協(xié)調(diào)，履行專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)；監(jiān)理員協(xié)助總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作；資料管理員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目監(jiān)理檔案資料統(tǒng)一簽收、整理、保管工作。一、總監(jiān)理工程師的職責(zé)主要包括：確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式，人員配備，工作分工及崗位職責(zé)。主持制訂項(xiàng)目監(jiān)理方案，審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則。組織全面實(shí)施監(jiān)理方案及監(jiān)理細(xì)則，協(xié)調(diào)實(shí)施過程中各方面的工作。組織檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)有序、高效地開展工作。審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見。審批承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文件。審核并簽署承包商提交的重要申請，計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算。處理工程變更事宜，簽署工程變更指令。主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查處理。主持開工預(yù)備會(huì)議及工作例會(huì)。1簽署處理對外發(fā)出的指令、文件、報(bào)表及報(bào)告。1主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見。1簽認(rèn)隱蔽工程記錄。1組織分部分項(xiàng)工程和單位工程的驗(yàn)收并審核質(zhì)量驗(yàn)收評定資料。1審核簽署承包商的竣工申請報(bào)告，主持工程項(xiàng)目的竣工初步驗(yàn)收。1參與業(yè)主主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證書。1主持整理并審核簽署項(xiàng)目的監(jiān)理檔案資料。二、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：專業(yè)監(jiān)理工程師的工作直接對總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，其工作的職責(zé)和權(quán)限由總監(jiān)理工程師授予。專業(yè)監(jiān)理工程師的工作職責(zé)主要包括：在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下制定專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。具體組織實(shí)施專業(yè)監(jiān)理工作。組織、檢查和指導(dǎo)本專業(yè)監(jiān)理員的工作。負(fù)責(zé)審查承包商提交的與本專業(yè)有關(guān)的施工計(jì)劃、施工技術(shù)方案、申請報(bào)告等，并向總監(jiān)理工程師提交審查意見。負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。負(fù)責(zé)工程進(jìn)場材料、構(gòu)配件及設(shè)備抽檢、試驗(yàn)與使用審批。負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作。負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作實(shí)施情況記錄，提出與本專業(yè)有關(guān)的工程質(zhì)量評估意見，參與編寫本專業(yè)的有關(guān)監(jiān)理報(bào)告。負(fù)責(zé)審核與本專業(yè)有關(guān)的工程竣工驗(yàn)收資料，整理本專業(yè)的有關(guān)監(jiān)理文檔資料。及時(shí)、全面地向總監(jiān)理工程師報(bào)告其負(fù)責(zé)的監(jiān)理工作情況。三、監(jiān)理員職責(zé)：監(jiān)理員協(xié)助總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作，行使檢查和發(fā)現(xiàn)問題的職能。在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第八章 監(jiān)理工作制度見本公司編制的《監(jiān)理工作制度》匯編，現(xiàn)場監(jiān)理辦公室存放一份，具體包括：1．深圳市建設(shè)監(jiān)理行業(yè)公約2．深圳市監(jiān)理工程師守則3．總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)4．專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)5．監(jiān)理員崗位職責(zé)6．圖紙會(huì)審制度7．施工組織設(shè)計(jì)審查制度8．工程例會(huì)制度9．旁站監(jiān)理制度10．原材料、試件送檢制度11．文件圖紙收發(fā)登錄制度12．單位工程監(jiān)理資料管理細(xì)則13．工程簽證的監(jiān)理工作制度14．理業(yè)監(jiān)理員工工作守則第九章 監(jiān)理設(shè)施根據(jù)本工程建設(shè)監(jiān)理工作的需要,監(jiān)理設(shè)施應(yīng)包括監(jiān)理辦公設(shè)施,檢測儀器和設(shè)備,交通通訊設(shè)施三大類.一、監(jiān)理辦公設(shè)施 施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置面積不小于20m2的獨(dú)立辦公室一間。每人一套辦公桌椅，共4套，資料柜一個(gè)，電腦、打印機(jī)各一臺(tái)，“1+10”圖框一套，帶標(biāo)志安全帽各一頂，必要的辦公用品，滿足監(jiān)理人員辦公的需要。監(jiān)理辦公室內(nèi)按公司的有關(guān)規(guī)定，布置下列圖表上墻：“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖”、“施工現(xiàn)場總平面布置圖”、“施工總進(jìn)度計(jì)劃圖”、“施工組織機(jī)構(gòu)框圖”、“晴雨表”、“已完工程施工形象進(jìn)度圖表”等。深圳鯤鵬工程顧問有限公司 2011年 6月