縣供銷合作社聯(lián)合社20xx年效能建設工作計劃-資料下載頁
2025-01-21 21:55本頁面
【正文】 決突出問題，力求以一流的服務、一流的管理，一流的業(yè)績贏得社會群眾的認可。六、認真受理效能投訴，切實維護群眾利益（一）暢通群眾訴求渠道。加強完善網(wǎng)上政務公開、設立局域網(wǎng)領導信箱、投訴舉報、公眾留言、建言獻策、便民查詢平臺等，進一步拓寬群眾訴求渠道。充分發(fā)揮行風效能監(jiān)督員的作用，有效延伸監(jiān)督觸角，擴大社會監(jiān)督的影響力。（二）認真辦理群眾投訴件。加大對群眾投訴件的直查快辦力度，做到只要有投訴，就有調(diào)查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應付了事。對調(diào)查屬實的投訴問題，要督促抓好整改落實，對違反效能建設有關(guān)規(guī)定的行為，實行行政問責。（三）加強對投訴件辦理的跟蹤回訪。通過對投訴件辦理的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題，找準問題根源，研究提出解決問題的對策建議，促進工作人員認真履職，不斷提升行政服務效率和質(zhì)量。 2014年3月28日
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