【正文】 2批發(fā)商旺季打款暨進貨競賽銷售部3批發(fā)商分銷、終端鋪貨競賽銷售部、市場部4零售店專柜展示競賽市場部、銷售部5零售店銷售競賽暨導購競賽銷售部、市場部6經銷商拜訪及問候（包括年拜）總經理、總監(jiān)7經銷商年終返利、獎勵兌現先進表彰會暨2008年度訂貨會銷售部、綜合部、財務部3） 對消費者的廣告宣傳、公關和增值顧客服務活動計劃序號 工作項目負責部門（人員）1011121234567891011121231主銷機型、新品、積壓貨、工程機、增值服務和促銷活動廣告市場部、辦事處2旺季主銷新品和促銷活動廣告市場部、辦事處3軟性宣傳市場部、辦事處4增值性顧客服務回訪與巡檢活動顧客服務部5旺季顧客服務支援活動顧客服務部6事件營銷與公關活動（周年同慶、一級市場大型音樂會、家政學校、總裁演講、質量宣言、服務競賽、奧運贊助和廚衛(wèi)技術研究、論壇等贊助、伊嘉電器嘉年華行動等）市場部、銷售部4） 對消費者的促銷活動序號促銷對象促銷產品促銷主題促銷內容部門101112123456789101112121省外市場以廚衛(wèi)電器為主這個冬天不冷伊嘉電器溫暖千萬家； 11月1月針對終端客戶機進行相關以知名度和促銷相結合的活動推廣，送溫暖活動市場部、銷售部、區(qū)域經理2浙江市場的消費者廚衛(wèi)電器、整體廚房、水家電我們的伊嘉（伊嘉人，浙江人/寧波人/永康人，一家人）我們的伊嘉，我們是一家人為訴求核心，進行產品促銷，同時在初步網絡建立起來，向整個國內市場推廣，以我們的伊嘉（伊嘉人，中國人，一家人）為中心同上3伊嘉電器所有的用戶所有產品，尤其是主集成廚房我家的伊嘉終端促銷和品牌宣傳相結合的活動推廣，目的知名度提升和銷售提升同上4所有消費者所有產品，尤其是主集成廚房（共同的節(jié)日、我們同喜）一家人的節(jié)日—伊嘉電器與你同喜針對315，五一、中秋、春節(jié)等，終端促銷和品牌宣傳相結合的活動推廣，目的知名度提升和銷售提升同上5所有消費者所有產品享受清爽的夏日伊嘉烹飪親情的廚房刮刮卡抽獎暨新品周日展銷活動，分三級獎品，人人有份。同上6所有消費者所有產品**周年（集團、杭州伊嘉生日、第**臺產品上市生日紀念等），伊嘉與您同慶。凡在**周年慶祝期間購機的顧客，均可獲得購機優(yōu)惠券和紀念禮品1份。同上758個一級市場消費者所有產品伊嘉電器用音樂感謝**（省市名稱）的朋友凡在活動期間購機的顧客，均可獲得贈1張音樂會門票或100300元的優(yōu)惠券，結合伊嘉電器是烹飪愛情和親情的廚房位出發(fā)點。同上8集團客戶集成廚房和水家電批量購買，優(yōu)厚條件凡在淡季期間購機的集團客戶，均可優(yōu)惠5%+服務VIP卡+個人獎勵同上9所有消費者所有產品伊嘉與長虹（待議）等或其他季節(jié)性產品捆綁促銷。凡在活動期間購買任何一家聯(lián)銷產品，均可獲得另一家聯(lián)銷廠家的優(yōu)惠券一張，多購多得。同上10新婚、喬遷的消費者所有產品新家居設計競賽凡新婚、喬遷購機者，均可憑新屋家居設計稿或相片，獲得不同等級的優(yōu)惠券和禮品。同上11所有消費者所有產品伊嘉有獎集產品與服務建議凡提出建議者，均可獲得購機優(yōu)惠券及紀念品，采納建議者重獎同上12所有女性消費者伊嘉所有產品新廚房，新生活凡**月份購機的女性顧客，均可獲得購機優(yōu)惠券1張和“家政手冊”一本。同上五、 資源投放的規(guī)劃和預算：A、預算： 工資、提成。針對家電行業(yè)來說，運營成本的費效比主要與營運的銷售模式有極大的關系，所以采取何種模式直接決定了運營成本，不外乎是作終端還是做渠道，如果單純的終端，運營成本極高，基于伊嘉電器目前綜合情況，代理是最好的選擇，在強調代理的基礎上，我們強化對終端的掌控能力，這樣有效的避免成本的問題，同時又可以解決對市場的程控能力，所以在導購派駐上我們采取1：3的方式，即平均三個網絡，我們派駐一名導購，這樣通過提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數量、強化促銷員的管理等系列措施，促銷員的工資占比可以壓縮在2%以內（預算3%），以節(jié)省更多的資源用于品牌知名度的提升。 展臺費用。按照1000個網點開拓計劃，預計2007年度展臺制作的數量要達到600個左右，平均單價3500元，共計210萬元，以07年度8000萬的銷售額做預算，%（嚴格控制在2以內%），針對此考慮針對三四級市場以改造其它品牌的展臺位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費用。 贈品及活動費用。贈品、活動費用預計控制在2%以內，以07年度8000萬的銷售額做預算，共計160萬元。 廣告宣傳費用。為提升品牌影響力，預算07年度的廣告宣傳費用為160萬元，以8000元的銷售額為預算，占2%，按照160萬的費用，是無法解決目前品牌知名的方式，針對此考慮區(qū)域銷售額與媒體捆綁的方式，進行廣告投入。 運費。2007年的平均運費估計在28元/套，考慮到運費可能上漲，預計新年度的平均運費35元/套，按1300元的平均單價計算，%，預算費用3%，基本上在控制范圍內。 安裝及售后費用（需要進一步和售后部核實確定）。按平均單套30元/臺，作為售后費用開支。 %以內. 辦公費用1%以內.B、投放及控制。 以高度集權審批為原則，以預算控制為手段。 針對不同的市場的不同定位，給予不同的投入。 未來將投入/產出比納入分配、考核體系，用經濟杠桿促使業(yè)務員自發(fā)控制資源投入。希望公司能允許我們以全年做考核，淡季可適當加大投入。六、控制：制定完善的管理制度，嚴格執(zhí)行。1） 人力資源管理制度：聘用、員工管理、考勤、考核、檔案、培訓2） 財務管理制度：資金、財產、會計制度、審計、統(tǒng)計、保密、檔案憑證管理等3） 薪金制度基本工資、津貼、提成（保密）4） 營運管理公司內部流程、權限，確保運轉高效5） 市場營銷管理制度客戶管理、情報管理、定單管理、預測、物流管理、倉庫管理、售后服務管理、貨款收回管理、價格管理、網絡管理、進銷存管理在此簡單列舉，詳細看管理制度。利用管理工具：工作日誌、一周小結、月度匯報和下月計劃、客戶檔案、客戶匯總表、客戶服務部客戶跟蹤表進行整個流程控制。1） 計劃控制：制定、完成程度、是否完成、完成效果。2） 客戶管理控制：收集情報、整理分析情報、跟蹤、提供優(yōu)質售前、售中、售后服務、客戶反饋信息。3） 財務控制：貨物控制、貨款收回控制、資金控制、固定資產管理、費用控制。應收貨款控制。4） 利用審計、考核對完成任務情況進行控制。杭州伊嘉電器銷售有限公司 200610